Offboarding

Offboarding – звільнення співробітника (як за власним бажанням, так і за рішенням компанії) і включає в себе ряд бізнес-процесів пов’язаних із взаємодією з ними після цього. В Україні поки що практикується рідко, але за кордоном процесу offboarding присвячується стільки ж часу і уваги, скільки і onboarding.

Навіщо потрібен Offboarding?

Offboarding – це не просто звільнення співробітника, юридично правильно оформлене. Це ще про побудову комунікації між тим, хто звільняється і керівництвом, колегами.

Компанії вивчають, як звільнити співробітника грамотно, і серйозно підходять до цього процесу з таких причин:

1. Це дозволяє зберегти лояльність співробітника. Коли з людиною нормально прощаються і дають можливість не просто швидко звільнитися, але і, можливо, отримати рекомендацію для майбутнього роботодавця, на прощання влаштувати вечірку з колегами, то у нього не виникає почуття ненависті, навіть якщо ініціатором була компанія.
2. Це важливо для HR-бренду та репутації. Співробітник, якому допомогли організувати процес звільнення, прислухалися до його прохань (наприклад, сказати колегам про звільнення в останній робочий день, а не відразу після прийняття рішення) і в цілому проявляли нормальне ставлення, навряд чи напише гнівний відгук про компанію, як про поганого роботодавця, а скоріше навпаки.
3. Вони цінують всіх своїх працівників. Якщо він не зміг впоратися із трудовими обов’язками, то проблема не тільки в ньому, а й в неправильному виборі зі сторони компанії. А свій вибір треба поважати, тоді будуть поважати і вас.

Вам також може бути цікаво: Welcome book, welcome pack: встречаем новых сотрудников эффектно [+ шаблон welcome book]

План дій Offboarding процесу

Offboarding процесів багато і ми їх вже прописали у статті. Якщо говорити загалом, необхідно приділити увагу наступним питанням:

1. Скільки часу займає звільнення співробітника? (Частіше це 2-4 тижні)
2. Який пакет документів потрібно оформити, з ким його затвердити або кого ще залучити до процесів?
3. Скільки потрібно зустрічей з начальником для обговорення деталей?
4. Чи потрібно з нуля готувати exit pack або у вас вже такий є і досить його просто відшукати і вручити?
5. Чи будете ви проводити опитування, щоб зрозуміти, з якими емоціями і настроєм йде людина, або обговорите це при розмові?
6. Як ви повідомите про рішення колегам?
7. Хто буде виконувати обов’язки працівника, після того як він вже звільниться?
8. Скільки часу потрібно, щоб провести всі виплати і перевірити, чи немає якихось заборгованостей перед співробітником?
9. Яку інформацію треба отримати від колеги (наприклад, які у нього не закриті проекти, що він планує доробити до звільненя)?
10. Чи потрібно організувати прощальну вечірку або він проти?