Zarządzanie zapytaniami pracowników
Wspólnie z zespołem HR skutecznie rozwiązuj sprawy organizacyjne lub związane z zatrudnieniem, a także zarządzaj zapytaniami, uwagami, odwołaniami lub skargami zespołu. Desk pomoże Ci profesjonalnie nimi administrować.
Kiedy szukałam systemu HRM, zaimponowała mi elastyczność PeopleForce. W tym rozwiązaniu jest wszystko: uprawnienia dostępu, zautomatyzowane workflows, polityki urlopowe, proces rekrutacji, oceny wyników i nie tylko, a na dodatek można je konfigurować wedle własnych potrzeb. Sam interfejs jest bardzo intuicyjny, więc nowi użytkownicy szybko się wdrażają.
Dołącz do ponad 1000 firm, które już zaufały PeopleForce
Elastyczne dostosowanie do Twoich potrzeb.
Stała komunikacja z naszym zespołem.
Uproszczenie procesów HR nawet o 30% miesięcznie.
Dodaj zapytanie, gdy potrzebujesz szybkiego rozwiązania problemu
Wszystko, co musisz zrobić, to dodać zapytanie za pomocą menu kontekstowego, opisać napotkany problem i wysłać je. Dzięki temu możesz aktywniej rozwiązywać pilne problemy w firmie i rejestrować je w celu prowadzenia statystyk.
Wyznacz odpowiedzialne osoby
HR manager otrzymuje wszystkie zgłoszenia od zespołu i rozdziela je do osób odpowiedzialnych za rozwiązywanie poszczególnych problemów. Mogą być one grupowane ustawionymi wcześniej kategoriami, co pozwala na ich prostszą analizę.
Rozmawiaj bezpośrednio z osobą rozwiązującą problem
Po wyznaczeniu osoby odpowiedzialnej za Twoje zgłoszenie, uzyskuje ona dostęp do Twojego zapytania i rozwiązuje Twój problem. Komunikujesz się z nią bezpośrednio w oknie zapytania i monitorujesz zmianę statusu Twojego zgłoszenia.
Dostęp do zapytań za pomocą dwóch kliknięć
Pracownicy widzą zgłoszone oraz przyporządkowane im zapytania w zakładce „Moje działania”. Dostępne są im również statusy spraw, dzięki którym mogą śledzić postępy w rozwiązywaniu problemów, skarg, sugestii lub innych kwestii.
Śledzenie zmian statusu w procesie
Zmiany statusu możesz monitorować w sekcji "Moje działania" w karcie "Sprawy". Zmieniaj status przypisanych Ci zapytań w miarę podejmowania działań. Możesz również monitorować zmiany statusu przesłanego przez Ciebie zapytania, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
Analizuj szybkość i efektywność rozwiązywania zgłoszeń
Dla zespołu dostępny jest dashboard, prezentujący rozkład aktywnych i zamkniętych tematów, średni czas oczekiwania na pierwszą odpowiedź oraz na rozstrzygnięcie sprawy, a także podział zgłoszeń według wydziałów i lokalizacji. Pozwala się to z łatwością zorientować w średnim czasie rozwiązywania zgłoszeń oraz pokazuje, który wydział lub biuro kontaktuje się z Tobą najczęściej w ich temacie.
Dlaczego warto wybrać PeopleForce?
Nie jest istotne, czy dopiero zaczynasz korzystać z PeopleForce, czy może od dawna jesteś użytkownikiem i sprawdzasz tylko, co u nas nowego. W ciągu kilku minut skonfigurujemy dla Ciebie ustawienia, aby jak najlepiej wesprzeć Cię w dalszej pracy.
Najwyżej oceniana platforma HR usprawniająca procesy kadrowe
Umów demo
Automatyzacja rekrutacji
Znajdź szybciej najlepsze talenty, wykorzystując przetwarzanie informacji z CV, rozszerzenia Linkedln, automatyzację wysyłania wiadomości e-mail oraz testów. W jednym miejscu zobaczysz wszystkie oceny i feedback zespołu rekrutacyjnego oraz informacje kontaktowe każdego kandydata.
Samoobsługowe narzędzie dla Twoich pracowników
Każda osoba może zobaczyć wszystkich listę pracowników, kalendarz z nadchodzącymi wydarzeniami, OKRy, cele oraz poprosić o urlop lub zgłosić zwolnienie lekarskie za pomocą jednego kliknięcia.
Elastyczne zarządzanie urlopami
Koniec z arkuszami kalkulacyjnymi – dostosuj typy urlopów, obliczanie salda urlopu i w pełni zautomatyzuj system składania oraz zatwierdzania wniosków urlopowych.
eNPS i ankiety
Poznaj poziom zaangażowania i satysfakcji swoich pracowników oraz odkryj kluczowe czynniki sukcesu, aby podejmować decyzje w oparciu o dane.
Raportowanie w zakresie zasobów ludzkich i analityki
Uzyskaj rzeczywisty wgląd w każdy aspekt procesu HR. PeopleForce ułatwia tworzenie szybkich, niestandardowych i precyzyjnych raportów.
Elektroniczny podpis (eSign)
Dzięki technologii PeopleSign kandydaci mogą podpisywać oferty pracy bezpośrednio na ekranach swoich telefonów komórkowych.
Współpraca w zespole
Współpracuj przy realizacji celów, korzystaj z elastycznych praw dostępu i twórz zespoły rekrutacyjne. Współpracownicy mogą przeglądać, komentować i oceniać odpowiedzi.
Wgląd w wyniki pracy
Planuj w systemie spotkania ewaluacyjne, monitoruj postępy oraz korzystaj ze spotkań 1 na 1 i oceny 360 stopni.
Aplikacja mobilna
Aplikacje PeopleForce dla systemów Android i iOS są w pełni zintegrowane z wersją online, umożliwiając na bieżąco swobodne zarządzanie zadaniami HR.
Poznaj opinie naszych Klientów
Zobacz, co nasi Klienci mówią o swoich doświadczeniach z PeopleForce.
Dołączając do merXu wiedziałam, że będziemy potrzebować rozwiązania prostego i przyjaznego dla użytkowników. Dlatego zdecydowaliśmy się na PeopleForce. To, co naprawdę nas urzekło, to możliwość dostosowania systemu do wielu rynków — większość testowanych przez nas rozwiązań była ograniczona do jednego lub kilku krajów. Żaden nie miał takiej elastyczności jak PeopleForce.
Jako klient PeopleForce HRM, mogę z pełnym przekonaniem powiedzieć, że jest to jedno z najbardziej kompleksowych rozwiązań HR, z jakimi się spotkałem. To spełnienie marzeń, że wszystkie nasze dane HR są zcentralizowane w jednym miejscu – koniec z przełączaniem się między arkuszami kalkulacyjnymi i niezliczonymi dokumentami Word!
Polecam współpracę z PeopleForce – kontakt z zespołem od sprzedaży po wdrożenie i wsparcie jest bardzo przyjazny. Widać zaangażowanie, chęć rozwoju i otwartość na feedback. Platforma jest łatwa w obsłudze i pozwala wygodnie zarządzać większością procesów HR w jednym miejscu.
Bardzo podoba mi się intuicyjność narzędzia, jego wygląd i łatwość obsługi. Dodatkowym atutem jest proces wdrożenia – zespół Customer Success był niezwykle pomocny i szybko reagował na nasze potrzeby. PeopleForce oferuje wiele możliwości dostosowania, bardzo dobrze przemyślany proces rekrutacyjny oraz stronę główną, która angażuje pracowników.
PeopleForce ma ogromne możliwości jako narzędzie do cyfryzacji i automatyzacji procesów HR!! Od projektu po zaawansowane przepływy pracy, wszystko jest logicznie zorganizowane, przyjazne dla użytkownika i do tej pory absolutnie niezawodne. Proces sprzedaży również został przeprowadzony fantastycznie, sprzedawca cierpliwie odpowiadał na wszystkie pytania i udzielał wsparcia na każdym etapie podejmowania decyzji.
