Аутстаффинг

Аутстаффинг (англ. outstaffing: выведение персонала за пределы штата) — это тип модели удаленного найма, при которой компания-подрядчик предоставляет специалиста или группу профессионалов для участия в проекте клиента на период действия контракта. При этом клиент полностью контролирует и руководит “арендованной” командой или специалистом, а компания-подрядчик занимается подбором, юридическими аспектами сотрудничества, оплачивает зарплату и проводит HR-процессы.

Какие цели аутстаффинга?

1. Оптимизация рабочего процесса и бюджета;
2. Уменьшение нагрузки на HR-специалистов и бухгалтеров;
3. Минимизация рисков для компании при возникновении юридических споров.

Модель работы аутстаффинга

Данная удаленная модель найма состоит из следующих основных процедур:

1. Процесс найма : выбор профилей кандидатов, составления краткого списка профилей на основе отборочного теста, проведение краткого технического собеседования и представления письма о найме/предложении.
2. Процесс адаптации (онбординг): предоставление рабочего места, средств связи, знакомство с продуктом, компанией, отслеживание и мониторинг.
3. Рабочий процесс: обсуждения, отслеживание прогресса проекта, решение проблем, выполнение договорных обязательств и выполнение заданий.

Плюсы аутстаффинга

Аутстаффинг имеет ряд преимуществ для бизнеса:

1. Контроль над сотрудниками или командой: заказчик имеет право руководить аутстаф-работником или командой, как и другими сотрудниками в штате.
2. Экономия бюджета: более дешевые ресурсы по сравнению со штатными сотрудниками, поскольку они исключают расходы на управление рисками и накладные расходы.
3. Гибкость команды: клиент по окончанию проекта или задачи может распрощаться с аутстаф-командой или сотрудником и при необходимости вновь возобновить сотрудничество или нанять новую команду профессионалов.
4. Простое управление приоритетами: клиент может все свое время уделять развитию проекта, а всеми организационными моментами будет заниматься подрядчик.
5. Высокая эффективность и производительность: аутстаф-специалисты усиливают команду проекта и помогают быстрее и эффективнее добиваться поставленных KPI.
6. Снижение стоимости проекта: благодаря аутстаф-команде, заказчик привлекает к работе меньше официальных сотрудников. В результате компания-заказчик платит меньше налогов, заработных плат и соответствующих расходов.

Минусы аутстаффинга

Модель аутстаффинга до сих пор не стала широко использованной в бизнесе. Причина — существующие недостатки:

1. Сложное управление коммуникациями: чтобы вникнуть в курс дел и влиться в команду заказчика, аутстаф-сотрудникам необходимо время и правильный онбординг. Как результат, завершение задач может затянуться.
2. Мотивация команды — большой вызов: штатные сотрудники зачастую всей душой болеют за реализацию проекта, а для аутстаф-работника это очередная временная работа. Руководителю может быть достаточно сложно мотивировать аутстаф-работника для достижения максимальных результатов.
3. Часовые пояса. Аутстаф-работник может жить и привлекаться для аутстаффинга из другой страны. Часто из-за разницы во времени созвоны или другая коммуникация может быть проблемной. Как результат, паузы или задержки в реализации задач.

Аутстаффинг и аутсорсинг: в чем разница?

Иногда аутстаффинг могут путать с другой популярной моделью удаленного найма сотрудников: аутсорсингом. Чтобы различать эти два понятия, давайте определимся со значением термина “ аутсорсинг ”.

Аутсорсинг (англ. out “внешний”, source “источник”) — это делегирование бизнес-задач третьим лицам, которые являются специалистами в определенной сфере.

В отличие от аутстаффинга, где заказчик нанимает специалиста или команду для интеграции во внутрь своей компании с правом управления, то при аутсорсинге внешняя команда независимо решает поставленную вами задачу. Заказчик при этом следит, комментирует, вносит правки, но не управляет командой исполнителей.