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Outstaffing
Qué es el outstaffing, cómo funciona, en qué se diferencia del outsourcing y cuándo conviene
¿Qué es el outstaffing?
El outstaffing es un modelo de trabajo en el que un especialista trabaja para tu empresa y bajo tu dirección, pero está contratado formalmente por un proveedor. El proveedor firma el contrato con la persona, liquida el sueldo, paga cargas e impuestos y lleva la documentación laboral, mientras la empresa cliente asigna las tareas, dirige el trabajo y le paga al proveedor por el servicio. Se parece a lo que también se llama staff augmentation.
El outstaffing suele confundirse con el outsourcing. La diferencia es que en el outsourcing compras un resultado, y en el outstaffing sumas personas a tu equipo y diriges su trabajo.
Cómo funciona el outstaffing
- Pedido. La empresa define el rol, las habilidades, la carga de trabajo y la duración.
- Selección. El proveedor propone candidatos de su base o busca nuevos; la empresa entrevista y elige.
- Contratación. El proveedor contrata al especialista y se hace cargo del sueldo, las cargas, las vacaciones y las licencias.
- Trabajo. El especialista trabaja en el equipo del cliente, con sus procesos y herramientas.
- Pago. La empresa le paga al proveedor una tarifa mensual u horaria que incluye el sueldo del especialista y el margen del proveedor.
Outstaffing, outsourcing y personal propio
| Outstaffing | Outsourcing | Personal propio | |
|---|---|---|---|
| Empleador formal | el proveedor | el contratista | tu empresa |
| Quién dirige el trabajo | tu empresa | el contratista | tu empresa |
| Qué compras | tiempo y habilidades de personas | un resultado o servicio | — |
| Quién lleva HR y sueldos | el proveedor | el contratista | tu equipo de HR y contable |
| Cuándo conviene | sumar gente rápido o en otro país | tareas que puedes delegar por completo | roles clave a largo plazo |
Ventajas y riesgos del outstaffing
Ventajas:
- sumar personas rápido, sin contratar ni registrar por tu cuenta;
- menos trabajo administrativo para HR y el área contable;
- acceso a talento de otras ciudades y países;
- flexibilidad para crecer o achicar el equipo según el proyecto.
Riesgos:
- el margen del proveedor encarece al especialista frente a un empleado propio a largo plazo;
- menor compromiso, porque la persona trabaja formalmente para otra empresa;
- hay que proteger por separado la información y la propiedad de los resultados con un acuerdo de confidencialidad y el contrato con el proveedor;
- dependencia de la solidez del proveedor.
Outstaffing y employer of record
Una forma específica de outstaffing es el employer of record (EOR): el proveedor pasa a ser el empleador formal en otro país, para que la empresa pueda contratar en el exterior sin abrir su propia sociedad. El EOR se ocupa del contrato, el sueldo, las cargas y el cumplimiento de la ley laboral local.
El outstaffing en Argentina
En Argentina, la Ley de Contrato de Trabajo limita este modelo. Según el artículo 29, quien trabaja para una empresa que lo dirige es considerado su empleado aunque lo haya contratado un tercero, y ambas empresas responden en forma solidaria. La excepción son las empresas de servicios eventuales habilitadas (artículo 29 bis), que solo pueden cubrir necesidades transitorias. Por eso, para necesidades permanentes conviene revisar el esquema con un asesor laboral, y para contratar desde el exterior el modelo EOR suele ser la opción más segura.
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