Términos y condiciones del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

Proveedor de servicios
El Proveedor de Servicios es PeopleForce Sociedad de Responsabilidad Limitada (código USREOU 43537609, dirección de registro - 01024, Kyiv, Velyka Vasylkivska St, 30a)

Usuario
Se considera Usuario a toda persona física o jurídica que haya consentido la formalización del presente Acuerdo aceptando todos sus términos y condiciones y realizando una orden para el uso de la plataforma virtual PeopleForce (en adelante, la plataforma).

Objeto del Acuerdo
El Proveedor de Servicios se compromete a garantizar al Usuario una serie de servicios para hacer que la plataforma virtual PeopleForce esté disponible para el Usuario; y el Usuario pagará una cuota y cumplirá con los términos y condiciones de uso de la plataforma.

Pago

  • El coste de los servicios se especifica en el sitio web https://peopleforce.io, sin incluir el IVA.
  • El servicio puede ser prestado durante un periodo de prueba gratuito.
  • El coste de los servicios podrá ser modificado por el Prestador de Servicios de forma unilateral mediante la modificación de la información en el sitio web.
  • El pago de los servicios podrá ser realizado por el Usuario a través del módulo de pago o de cualquier otra forma acordada por las partes.
  • El Proveedor de Servicios proporcionará los documentos de pago en base a la solicitud independiente del Usuario.
  • A petición del Usuario y sobre la base de un acuerdo mutuo, el Proveedor de Servicios garantizará la prestación de servicios adicionales (cambio de las características funcionales de la plataforma, cambio de la interfaz, etc.). Las Partes acuerdan por separado dichos servicios adicionales y otras condiciones de su prestación.

Procedimientos para la prestación de los servicios

  • El Proveedor de Servicios está obligado a proporcionar al Usuario una plataforma con las funcionalidades descritas en https://peopleforce.io.

  • El Proveedor de Servicios tiene derecho a cancelar el acceso del Usuario a la Plataforma en caso de que el Usuario no realice un pago obligatorio o en caso de violación grave de los términos y condiciones de uso de la plataforma por parte del Usuario. En este caso, los datos de la cuenta del Usuario se almacenan durante 90 días naturales, o se eliminan inmediatamente a petición del Usuario. Si el Usuario no ha pagado la cuota obligatoria o no ha puesto fin a la violación de las condiciones de uso de la plataforma durante este período, el Proveedor de Servicios tiene derecho a eliminar la cuenta del Usuario.

  • El Proveedor de Servicios tiene derecho a suspender temporalmente el acceso del Usuario a la plataforma o a sus elementos individuales con el fin de realizar trabajos técnicos con la notificación previa al Usuario, al menos 24 horas antes del inicio de los trabajos programados, o sin previo aviso en caso de trabajos de emergencia.

  • El Proveedor de Servicios tiene derecho a modificar las características de la plataforma por iniciativa propia sin cambiar su objetivo principal y su funcionalidad.

Derechos, deberes y responsabilidades del Proveedor de Servicios

  • El Proveedor de Servicios está obligado a mantener el funcionamiento normal de la plataforma durante todo el periodo de tiempo en el que se proporciona para su uso, con la excepción de los casos de fuerza mayor que están fuera del control del Proveedor.

  • El Proveedor de Servicios debe notificar al Usuario de forma inmediata cualquier acceso no autorizado, o intentos de hacerlo, a los datos del Usuario en la plataforma PeopleForce.

  • El Proveedor de Servicios no obtiene ningún derecho sobre la información de la cuenta del Usuario y no utiliza ninguna información personal contenida en la cuenta del Usuario, excepto para su aprovechamiento con el consentimiento expreso del Usuario.

  • El Proveedor de Servicios tiene derecho a contratar a terceros para dar soporte a la plataforma PeopleForce y es responsable de las acciones de dichos terceros como si fueran propias.

  • El Proveedor de Servicios no se responsabiliza de las pérdidas y los daños, causados por el uso o la imposibilidad de uso de la plataforma.

Derechos, deberes y responsabilidades del Usuario

  • El Usuario tiene derecho a un nivel adecuado de prestación de servicios y a recibir un soporte técnico suficiente y oportuno para el funcionamiento de la plataforma.

  • Al suscribir el presente Acuerdo, el Usuario está obligado a garantizar al Proveedor de Servicios información veraz sobre sí mismo, sus actividades comerciales y otra información que pueda solicitar el Proveedor de Servicios. En caso de proporcionar información falsa, el Proveedor de Servicios se reserva el derecho de cancelar el acceso del Usuario a la plataforma en cualquier momento.

  • El Usuario se compromete a no utilizar la plataforma para fines distintos a los de su actividad económica legal.

  • El Usuario es responsable de la seguridad de su contraseña, nombre de usuario, otros identificadores de acceso a la plataforma, la información confidencial y los datos personales que han sido depositados en la plataforma.

  • El Usuario no puede facilitar su acceso a la plataforma a terceros que no estén implicados en las actividades comerciales del Usuario.

  • El Usuario se compromete a no explotar el código del programa o cualquier parte del mismo de forma distinta a la prevista en el presente Acuerdo, a no divulgar y a no utilizar algoritmos o cualquier otro objeto de propiedad intelectual que forme parte de la plataforma, a no cambiar la interfaz de la plataforma, a no modificar la plataforma, a no publicar y a no copiar el código o parte de objetos de propiedad intelectual que estén incluidos en la plataforma.

  • El Usuario está obligado a cumplir con las restricciones técnicas impuestas en la plataforma.

  • Antes de utilizar la plataforma, el Usuario deberá familiarizarse con el presente Acuerdo, con otras normas de uso de la plataforma, con la política de privacidad, con las limitaciones técnicas de la plataforma, y asegurarse de que todos los terceros que utilicen la plataforma también lo hagan.

  • El Usuario tiene derecho a la devolución del dinero y a negarse a utilizar el servicio o, si lo solicita, a eliminar las deficiencias en el proceso de prestación del servicio en caso de incoherencia de la descripción del servicio o de imposibilidad de prestar el servicio por culpa del Proveedor de Servicios en el plazo de 1 (un) mes desde la prestación del servicio.

Garantías de confidencialidad de la información

  • El Proveedor de Servicios se compromete a respetar la confidencialidad de la información que ha recibido durante la prestación de servicios al Usuario. Por información confidencial se entiende cualquier dato que el Proveedor de Servicios reciba del Usuario en el marco del presente Acuerdo. Dichos datos pueden ser revelados por el Proveedor de Servicios únicamente con el fin de prestar los servicios, o sobre la base de un acuerdo separado del Usuario, o en casos específicamente prescritos por la ley.

  • El Proveedor de Servicios se compromete a no utilizar los datos personales recibidos en el marco de la prestación de servicios, excepto para la explotación necesaria para la prestación de servicios.

  • El Usuario está obligado a mantener la confidencialidad de toda la información de la que tenga conocimiento durante el proceso de recibir los servicios del Proveedor de Servicios.

Período de validez del presente Acuerdo y terminación de los servicios

  • El Proveedor de Servicios puede terminar el presente Acuerdo de forma unilateral en caso de violación grave de los términos y condiciones del presente Acuerdo por parte del Usuario, en caso de retrasos sistemáticos (más de 2 veces) en el pago de los servicios por parte del Usuario o en caso de imposibilidad de seguir prestando el servicio. En caso de imposibilidad de seguir prestando el servicio, el Proveedor de Servicios está obligado a notificar sobre la terminación de este Acuerdo a más tardar 1 mes antes de la fecha de dicha terminación y a tomar todas las medidas posibles para transmitir al Usuario la información contenida su cuenta.

  • En caso de la terminación anticipada del servicio por culpa del Proveedor de Servicios, éste devolverá al Usuario el pago excedente de la deducción del pago de los servicios efectivamente prestados.

  • El Usuario podrá rescindir unilateralmente el presente Acuerdo borrando la Cuenta y su contenido. En este caso, no se devolverán al Usuario los fondos abonados para futuros periodos de uso.

  • El Proveedor de Servicios tiene derecho a eliminar toda la información de la cuenta de usuario a lo largo de 90 días naturales tras la finalización del servicio.

Modificación de los términos de este Acuerdo

El Proveedor de Servicios tiene derecho a modificar de forma unilateral los términos y condiciones del presente Acuerdo, el precio del servicio, el alcance de los servicios prestados, la configuración y las características funcionales de la plataforma, lo cual notificará al Usuario.