Условия доступа и пользования виртуальной платформой Peopleforce

Общие положения

Компания PEOPLEFORCE LTD, зарегистрированная и действующая в соответствии с законодательством Англии и Уэльса, номер компании 12537808, с юридическим адресом: 10 John Street, Лондон, WC1N 2EB, Великобритания, (далее - "Поставщик услуг"), разработала универсальное программное обеспечение "все в одном" для управления и автоматизации процессов управления персоналом в компаниях. 

Эти Условия пользования регулируют правила, которым подчиняется использование доступа и пользование разработанной компанией PeopleForce Платформой, доступ к которой осуществляется через домен https://peopleforce.io/ru  (далее - "Платформа"). Доступ к Платформе предоставляет статус пользователя тому, кто ее использует (далее - "Клиент") и предполагает принятие всех условий, включенных в этот документ (далее - "Договор") и в Политику конфиденциальности PeopleForce https://peopleforce.io/ru/privacy-policy

Настоящий Договор устанавливает порядок и определяет условия получения Клиентом разрешения на доступ и использование Платформы, а Клиент, при условии безусловного и полного согласия со всеми условиями настоящего Договора и его Приложений, акцептует настоящий Договор в порядке, определенном настоящим Договором, что свидетельствует о полном согласии Клиента присоединения к условиям настоящего Договора.

Приложения к настоящему Договору могут содержать условия предоставления доступа и использования Платформы и ее отдельных модулей, такие как различные Политики, Соглашение об уровне обслуживания, Соглашение о защите данных, другие условия пользования Платформой, прочее. Такие дополнительные условия изложены в Дополнительных соглашениях, Политиках, Правилах и т.д., доступ к которым осуществляется через веб-сайт Платформы https://peopleforce.io/ru/terms-and-conditions. Такие Дополнительные соглашения, Политики, Правила, Соглашения считаются неотъемлемой частью настоящего Договора. Если Клиент в любой момент не согласен с любым условием настоящего Договора и/или неотъемлемыми частями настоящего Договора, он не может акцептировать этот Договор и продолжать использовать Платформу.

Принимая все приведенные ниже условия и давая согласие на обработку Персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности (https://peopleforce.io/ru/privacy-policy) и Соглашением об обработке данных, а также принимая условия доступа и использования Платформы с использованием функционала сайта при подаче заявки или осуществлении платежа через сайт, Клиент становится лицом, принявшим условия настоящего Договора.

Клиенты могут использовать Платформу исключительно в соответствии с условиями настоящего Договора, если PeopleForce не заключила с Клиентом отдельное соглашение, в котором прямо указано, правила и условия использования Платформы. 

Регистрируясь для использования Платформы, Клиент и лица, которым Клиент предоставит доступ к своей учетной записи (Сотрудники/Рекрутеры/Администратор Клиента - далее "Пользователи"), соглашаются соблюдать условия настоящего Договора. Клиент обязуется самостоятельно информировать своих Пользователей об Условиях доступа и пользования Платформой и несет ответственность за действия своих Пользователей.


Определение терминов

В настоящем Договоре употребляются следующие термины в следующих значениях:

Договор - этот документ, опубликованный на сайте Поставщика Услуг https://peopleforce.io/ru/terms-and-conditions, содержащий условия доступа и использования Платформы. 

Приложение к Договору - неотъемлемая часть Договора, регулирующая отдельные аспекты, содержащая важную информацию, дополняющую Договор.

Поставщик услуг - PEOPLEFORCE LTD, юридическое лицо, имеющее все необходимые права для заключения настоящего Договора и предоставления услуг использования Клиентом Платформы по условиям настоящего Договора.

Клиент - физическое лицо, физическое лицо-предприниматель или юридическое лицо, которое приняло (акцептировало) условия настоящего Договора и оплатило за пользование Платформой и является владельцем учетной записи.

Пользователь - Сотрудник/Рекрутер/Администратор Клиента - физическое лицо, привлеченное к хозяйственной деятельности Клиента на основании трудового или иного гражданско-правового договора, и которое подключено Клиентом к Платформе. Клиент несет непосредственную ответственность за действия такого Сотрудника/Рекрутера/Администратора, а также за защиту его имени, паролей и иных кодов, связанных с доступом и использованием Платформы.

Администратор - физическое лицо, назначенное Клиентом в качестве основного административного контакта для принятия решений, связанных с управлением пользования Платформой, отключением от Платформы, решением других технических вопросов, которое имеет полномочия от Клиента администрировать доступ к Платформе, а также назначать дополнительных Сотрудников/Рекрутеров. 

Третьи лица - физические лица-предприниматели или юридические лица, которых Поставщик услуг имеет право привлекать в качестве подрядчиков, с целью поддержки работы Платформы Peopleforce, на основании заключения с ними отдельного Договора оказания услуг. 

Виртуальная платформа Peopleforce (Платформа) - программное обеспечение, мультифункциональная HRM система управления персоналом, включающая АТЅ систему для рекрутинга и другие сопутствующие услуги, предоставляемые PeopleForce, которые помогают автоматизировать рутинные рабочие процессы по управлению персоналом. Платформа состоит из различных модулей, которые могут работать как автономно так и в комплексе с другими модулями. Виртуальная платформа Peopleforce является объектом авторских и интеллектуальных прав, которые регулируются и защищены законодательством об интеллектуальной собственности и защите авторских прав.

Акцепт - полное, добровольное и безусловное принятие Клиентом условий Договора и Приложений к нему, что осуществляется в результате завершения активации Профиля Клиента, что происходит во время регистрации на веб-странице https://peopleforce.io/ru,  в соответствии с условиями настоящего Договора.

Подпись Клиента - набор определенных данных, используемых для обозначения акцепта Договора в соответствии с условиями настоящего Договора и состоит из четырех наборов аутентификационных данных: фамилии и имени Клиента, или полного названия компании введенного при регистрации, указанного email, который вводится при регистрации на Платформе и одноразовой ссылки с зашифрованным кодом, который был направлен на указанный email после ввода такого email.

Данные учетной записи - сведения, которые хранит Поставщик услуг, позволяющие идентифицировать Клиента/Пользователя, и необходимые для управления и использования Платформы; 

Контент - любая информация и материалы, которые Пользователь загружает или публикует на Платформе;

Персональные данные - сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано, прямо или косвенно ("субъект данных");

Данные - персональные данные Клиента/Пользователя, любые данные, которые Клиент/Пользователь самостоятельно загружает в систему (Платформу) Поставщика услуг при использовании Платформы. 

Конфиденциальная информация - конфиденциальная информация, вся конфиденциальная информация, которую Сторона прямо или косвенно раскрывает или делает доступной другой Стороне, включая любую информацию, которая специально определена как конфиденциальная Стороной, которая ее раскрывает, а также любую информацию, касающуюся бизнеса, интересов, планов, намерений, клиентуры, целей, финансов, технической информации, данных, анализа, административных дел, личных дел, операций, процессов, политики, ноу-хау, персонала, информации о продукции или услугах, поставщиков, дистрибьюторов, дистрибьюторов.

Импорт данных - внесение данных, предоставленных Пользователем, в платформу PeopleForce; 

Обработка данных - означает любую операцию или ряд операций с персональными данными или наборами персональных данных с использованием автоматизированных средств или без них, такие как сбор, регистрация, организация, структурирование, хранение, адаптация или изменение, поиск, ознакомление, использование, раскрытие через передачу, распространение или предоставление иным образом, упорядочение или комбинирование, ограничение, стирание или уничтожение;

Облачные носители информации - защищенные облачные хранилища для хранения данных, где данные хранятся на многочисленных распределённых в сети серверах на территории стран Европейского Союза; 

Техническая поддержка - техническая поддержка Платформы, предоставляемая Поставщиком услуг Клиенту по вопросам, связанным с установкой, настройкой Платформы, импорта файлов и т.д., включая соответствующие инструкции, в том числе возможность консультирования в чате профиля Клиента с менеджерами (PeopleChat с Support и QA менеджерами) в течение 1 (одного) календарного месяца с момента подключения для эффективной настройки Платформы, а также возможность Клиента обращаться в службу Технической поддержки Поставщика в течение всего периода пользования Платформой. 

Согласие субъекта данных на передачу данных - свободно предоставленное, конкретное, информированное, однозначное и четко определенное согласие владельца данных или законного и уполномоченного пользователя таких данных на их передачу, выраженное, в том числе, путем принятия этих условий и оформления заказа на пользование виртуальной платформой Peopleforce; 

Законодательство о защите персональных данных означает все действующее законодательство, действующее время от времени в Соединенном Королевстве, которое применяется к защите данных и конфиденциальности, включая, но не ограничиваясь этим, GDPR, Закон о защите данных 2018 года (и подзаконные акты, принятые в соответствии с ним) и Регламент о конфиденциальности и электронных коммуникациях 2003 года с изменениями и дополнениями;

"GDPR" означает Общий регламент ЕС о защите данных 2016/679, UK GDPR;

Система менеджмента информационной безопасности ISO / IEC 27001- Система управления информационной безопасностью, которая является частью общей системы управления, основанной на подходе, учитывающем риски информационной безопасности (конфиденциальность, целостность информации и т.д.), предназначенная для разработки, внедрения, функционирования, мониторинга, пересмотра, поддержания и совершенствования информационной безопасности.

Международная сертификация ISO/IEC 27001 - это независимый аудит, который проводится международным компетентным органом по сертификации, который при условии подтверждения организацией требований ISO/IEC 27001, выдает сертификат ISO/IEC 27001. Сертификация поддерживается регулярными ежегодными аудитами.


1. Предмет договора

1.1. Поставщик услуг берет на себя обязательства предоставить Клиенту комплекс услуг по предоставлению в пользование виртуальной Платформы Peopleforce, который состоит из различных модулей, функциональные возможности которых указаны на сайте: https://peopleforce.io/ru в разделе "Продукты" (далее - Платформа), а Клиент обязуется вносить за это соответствующую плату и соблюдать условия пользования платформой.


2. Оплата

2.1. Стоимость услуг указана на сайте https://peopleforce.io/ru,  без НДС и оплачивается Клиентом в качестве предоплаты за выбранный период пользования Платформой (ее модулями/модулем). 

2.2. Условиями предоставления услуг может быть предусмотрен бесплатный тестовый период пользования Платформой (ее модулями или модулем) сроком до 14 (четырнадцати) календарных дней.

2.3 Цена на услуги, после первого года пользования Платформой, может быть изменена Поставщиком услуг в одностороннем порядке. В таком случае Поставщик услуг обязан опубликовать соответствующую информацию на сайте, в разумные сроки, но не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до вступления в силу новых цен на услуги.

2.4. Цена Договора устанавливается в соответствии с количеством подключенных к Платформе сотрудников (рекрутеров) Клиента, и будет изменяться в соответствии с увеличением количества таких сотрудников согласно тарифам указанным на сайте https://peopleforce.io/ru/pricing

2.5. Оплата за услуги может быть внесена Клиентом через платежный модуль или путем оплаты на счет Поставщика услуг.

2.5. По желанию Клиента и на основании обоюдного согласия Поставщик услуг может предоставить дополнительные услуги (изменение функциональных особенностей платформы, изменение интерфейса и т.д.). Цена на такие дополнительные услуги и условия их предоставления согласовывается Сторонами отдельно письменно путем заключения дополнительного соглашения. 


3. Порядок предоставления услуг и доступа к платформе

3.1 Исключительно зарегистрированные Клиенты имеют право пользоваться Платформой. Чтобы получить доступ к Платформе, лица должны акцептировать настоящий Договор, принять Политику конфиденциальности, предоставить свое полное имя, действительный электронный адрес и другую информацию, которую запрашивает Поставщик услуг.

3.2. Для регистрации Клиент обязуется предоставить правдивую и полную информацию о себе и своих Пользователей по вопросам, перечисленным в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. При регистрации Клиент указывает название своей компании латиницей, которое в дальнейшем будет использовано для доступа к Платформе (Пример: название латиницей "Name", соответственно для доступа к Платформе Клиенту предоставляется ссылка name.peopleforce.io).   

3.3 При регистрации Клиент указывает свой электронный адрес, который в дальнейшем используется как логин для доступа к Платформе. Также Клиент самостоятельно выбирает себе именной логин (уникальное символьное имя учетной записи) и пароль для доступа к учетной записи. Поставщик услуг имеет право запретить использование определенных логинов, а также устанавливать требования к логину и паролю (количество символов, допустимые символы и т.д.).

3.4. Клиент/Пользователь самостоятельно несут ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного ими пароля, а также самостоятельно обеспечивают конфиденциальность своего пароля.

3.5. Каждому Клиенту предоставляется уникальный идентификатор для доступа к Платформе. Клиент должен обеспечить, чтобы каждое имя Пользователя использовалось только Клиентом (в деятельности Клиента), и не использовалось другими лицами.

3.6. Администратор имеет полномочия администрирования и пользования Платформой от имени Клиента, а также имеет право предоставлять доступ сотрудникам/рекрутерам в пределах количества лиц в соответствии с выбранным модулем и тарифом. Клиент/Администратор имеет право деактивировать Пользователя, если Клиент/Администратор желает прекратить доступ к Платформе этого Пользователя.

3.7. Поставщик услуг обеспечивает доступ к Платформе только с использованием web-интерфейса и/или мобильного приложения с соблюдением положений настоящего Соглашения.

3.8. Поставщик услуг использует безопасный метод аутентификации и доступа к Платформе, в частности, путем: а) управления паролями пользователей и защиты паролей с использованием целесообразных программ по управлению паролями; б) передачу паролей в зашифрованном виде.

3.9. Клиент несет ответственность за защиту имен Пользователей и паролей или других кодов, связанных с Платформой, действия Администраторов/Пользователей при использовании Платформы.

3.10 Клиент обязуется придерживаться политики и процедур предотвращения несанкционированного использования имен Пользователей и паролей и немедленно сообщает Поставщику услуг о подозрении потери паролей или их несанкционированного использования неуполномоченными Клиентом лицами.

3.11 Поставщик услуг обязан предоставить Клиенту платформу с функциональными возможностями как это описано на сайте https://peopleforce.io/ru

3.13 Поставщик услуг имеет право временно прекратить доступ Клиента к платформе или отдельных ее элементов с целью проведения технических работ с предварительным уведомлением Клиента о таких работах, в разумные сроки, по крайней мере за 24 часа до их начала в случае плановых работ, или без предварительного уведомления в случае проведения аварийных работ. 

3.14 Платформа PeopleForce постоянно развивается, поэтому Поставщик услуг имеет право по собственной инициативе вносить изменения в функционал Платформы без изменения ее основного назначения и функциональных возможностей, о чем Поставщик услуг уведомляет Заказчика путем размещения соответствующей информации на сайте Поставщика услуг https://peopleforce.io/ru заранее в разумные сроки.


4. Права и обязанности поставщика услуг

4.1 Поставщик услуг обязан поддерживать нормальную работу платформы 24/7 и в течение всего времени, на которое она предоставлена в пользование, за исключением действия непредвиденных обстоятельств, находящихся вне воли Поставщика услуг.

4.2. Поставщик услуг обязан незамедлительно уведомлять Клиента о несанкционированном доступе к данным Клиента на платформе Peopleforce или попытках такого доступа. В случае нарушения безопасности и порядка аутентификации, доступа к Платформе, Поставщик услуг сотрудничает с Клиентом с целью установления причины нарушения и выявления измененного контента, а также оказывает помощь Клиенту в расследовании и предотвращении повторного нарушения.

4.3. Поставщик услуг имеет право прекратить доступ Клиента к Платформе в случае неосуществления Клиентом обязательной оплаты или в случае грубого нарушения условий пользования платформой со стороны Клиента (вмешательство в программный код платформы, попытки его копирования или изменения, предоставление платформы в пользование сторонним лицам, включая с коммерческой целью, в случае нарушения авторских и интеллектуальных прав Поставщика услуг, его конфиденциальной информации и т.д.). В таком случае, данные учетной записи Клиента сохраняются в течение 90 календарных дней, или немедленно удаляются в случае желания Клиента. Если по истечении этого срока Клиент не внес обязательную оплату или не прекратил нарушение условий пользования Платформой, Поставщик услуг имеет право удалить данные учетной записи Клиента.

В течение 90-дневного периода хранения данных Клиент будет иметь доступ к этим данным и будет иметь право удалить данные Клиента или вернуть их по письменному запросу к Поставщику услуг. 

4.4. Поставщик услуг не получает каких-либо прав на информацию в учетной записи Клиента и не использует персональную информацию, содержащуюся в учетной записи Клиента, с целью иной чем указано в настоящем Договоре и кроме использования таких данных на основании отдельного согласия Клиента.

4.5. Поставщик услуг имеет право привлекать к поддержке платформы Peopleforce третьих лиц (подрядчиков) и несет ответственность перед Клиентом за действия таких третьих лиц как за свои собственные. В случае привлечения третьих лиц, Поставщик услуг обязуется, до момента привлечения их к поддержке Платформы, заключить с ними Договор о неразглашении конфиденциальной информации.

4.6. Поставщик услуг оставляет за собой право в любой момент потребовать от Клиента подтверждения данных, указанных при регистрации, и запросить в связи с этим соответствующие документы, непредоставление которых, по усмотрению Поставщика услуг, может быть приравнено к предоставлению ложной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 5.2 настоящего Договора.


5. Права и обязанности клиента

5.1. Клиент имеет право на надлежащий уровень предоставляемых услуг и на получение достаточной и своевременной технической поддержки по работе Платформы.

5.2. При заключении настоящего Договора Клиент обязан предоставить Поставщику услуг правдивую информацию о себе и о Пользователях, о своей хозяйственной деятельности и другую информацию, которая может быть затребована Поставщиком услуг. В случае предоставления ложной информации Поставщик услуг оставляет за собой право прекратить доступ Клиента к платформе в любой момент.

5.3. Клиент обязан не использовать Платформу с целью иной, чем осуществление своей законной хозяйственной деятельности.

5.4. Клиент несет ответственность за сохранность своего пароля, логина, других идентификаторов доступа к Платформе, конфиденциальной информации и персональных данных, которые были внесены в Платформу.

5.5. Клиент не может предоставлять в пользование свой доступ к платформе другим лицам, которые не вовлечены в хозяйственную деятельность Клиента.

5.6. Клиент обязан не использовать программный код или любую его часть любым другим способом, чем это предусмотрено настоящим Договором, не разглашать и не использовать алгоритмы или любые другие объекты интеллектуальной собственности, являющиеся частью Платформы, не изменять интерфейс Платформы, модифицировать Платформу, не публиковать и не копировать код или его часть, объекты интеллектуальной собственности, являющиеся частями Платформы.

5.7. До начала пользования Платформой Клиент обязан ознакомиться с настоящим Договором, другими правилами пользования Платформой, политикой конфиденциальности, Соглашением об уровне обслуживания, и ознакомить с указанными ресурсами всех лиц, причастных к пользованию Платформой.

5.8 Настоящий Договор не дает Клиенту никакого права на использование любых товарных знаков, логотипов, имен доменов и других объектов исключительных прав, используемых Поставщиком услуг при предоставлении услуг пользования Платформой. Клиент обязуется использовать Платформу таким образом, чтобы не распространять сведения, которые не соответствуют действительности и которые могут вызвать ложное представление о Поставщике услуг или услугах и продуктах, предоставляемых им. 

5.9. Клиент имеет право на возврат уплаченных средств в течение 1 (одного) календарного месяца, в случае отказа Клиентом от услуг из-за невозможности получения услуг по вине Поставщика, а именно отсутствия доступа к Платформе (ее модулей), а также требовать безвозмездного устранения недостатков в процессе предоставления услуги в случае несоответствия предоставленной услуги ее описанию. 


6. Возмещение и ограничение ответственности

6.1. Поставщик услуг не несет ответственности перед Заказчиком за любые убытки, любую потерю дохода, прибыли, информации или сбережений, связанных с использованием или невозможностью использования Платформы, в том числе в случае предварительного уведомления Заказчиком о возможности таких убытков, или любой претензии третьих лиц.

6.2. Поставщик Услуг освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора, если это произошло вследствие внешних обстоятельств и/или действий (бездействия) Клиента, и если такие обстоятельства находятся вне контроля и/или не по вине Поставщика Услуг.

6.3 Настоящее Соглашение регулируется законодательством Англии и Уэльса. Нарушение условий настоящего Соглашения влечет за собой ответственность, предусмотренную законодательством Англии и Уэльса.


7. Техническая поддержка

7.1. Поставщик услуг предоставляет Техническую поддержку Клиенту, и такая Техническая поддержка включена в сумму подписки настоящего Договора по вопросам, связанным с установкой, настройкой Платформы, импортом файлов и т.д., предоставляет соответствующие инструкции Клиенту,  в том числе с соответствующим консультированием в чате с менеджером в течение 1 (одного) календарного месяца, а также предоставляет возможность Клиенту обратиться в службу Технической поддержки Поставщика в течение всего периода пользования Платформой в соответствии с условиями, указанными в Соглашении об уровне обслуживания.

7.2. Для осуществления Технической поддержки, Поставщик услуг имеет право требовать от Клиента предоставления информации, касающейся данных учетной записи, технических характеристик оборудования.

7.3. Другие условия предоставления Технической поддержки, в частности относительно уровня обслуживания, определяются в Соглашении об уровне обслуживания, которое размещено на веб-сайте Поставщика услуг. 


8. Конфиденциальность

8.1 Каждая Сторона настоящим гарантирует и обязуется перед другой Стороной, что она будет хранить Конфиденциальную информацию в тайне и конфиденциальности и не будет, прямо или косвенно, использовать, эксплуатировать или раскрывать Конфиденциальную информацию третьим лицам, за исключением случаев, когда это прямо разрешено настоящим Договором.

8.2 Никакие ограничения не применяются в связи с Конфиденциальной информацией: 

(a) которая уже была известна Стороне-получателю до ее сообщения Раскрывающей Стороной;

(b) которая является или становится общественным достоянием, за исключением случаев нарушения настоящего Договора Стороной-получателем; или

(c) в той мере, в какой раскрытие требуется применимым законодательством, приказом любого суда компетентной юрисдикции или любого регулирующего, судебного, правительственного или аналогичного органа компетентной юрисдикции, при условии, что Сторона, получающая информацию, в пределах, разрешенных применимым законодательством, предоставляет Стороне, раскрывающей информацию, как можно более полное уведомление о таком раскрытии.

 

9. Информационная безопасность и защита данных

9.1. Поставщик услуг имеет международный сертификат ISO/IEC 27001, который является гарантией того, что Поставщик услуг придерживается стандартов системы управления информационной безопасностью (СУИБ).

9.2. Также, Поставщик услуг придерживается законодательства о защите персональных данных, как указано в разделе терминологии под термином "Законодательство о защите персональных данных".

9.3. Для целей настоящего Договора Заказчик считается Контролером данных, а Поставщик услуг считается Обработчиком данных. С учетом взаимоотношений между Сторонами, Стороны настоящего Договора соглашаются заключить Договор на обработку данных, опубликованный на веб-сайте Поставщика услуг, путем принятия Клиентом всех его условий. 


10. Срок действия настоящего договора и прекращение предоставления услуг

10.1 Настоящий Договор начинает действовать с момента его подписания и может быть прекращен в одностороннем порядке Поставщиком услуг в случае грубого нарушения условий настоящего Договора со стороны Клиента / Пользователя, или в случае систематической (более 2 раз) задержки оплаты за услуги со стороны Клиента, или в случае невозможности дальнейшего предоставления услуги.

10.2. В случае невозможности дальнейшего предоставления услуги Поставщик услуг обязан предупредить Клиента письменно о намерении прекращения настоящего Договора, в разумный срок, но не позднее чем за 1 (один) календарный месяц до даты такого прекращения и по запросу Клиента совершить все возможные действия по передаче Клиенту информации, содержащейся в учетной записи Клиента.

10.3. В случае расторжения (прекращения) настоящего  Договора со стороны Пользователя, по причине невозможности пользования основным функционалом Платформы (как это описано в Соглашении об уровне обслуживания) более 24 часов подряд, Поставщик услуг возвращает Пользователю излишне уплаченные средства за неиспользованный период пользования Платформой (ее модулями), в течение одного месяца с момента прекращения (расторжения) Договора.

10.4. Клиент может прекратить настоящий Договор в одностороннем порядке путем удаления учетной записи и удаления контента, предупредив об этом письменно Поставщика услуг заранее и в разумный срок. В таком случае, уплаченные средства за будущие периоды пользования Клиенту не возвращаются.

10.5. Поставщик услуг имеет право удалить всю информацию в учетной записи Клиента через 90 календарных дней после прекращения предоставления услуги или в другой срок по отдельному запросу Клиентом. 


11. Прочие условия

11.1 Переуступка: Ни одна из Сторон не может переуступать, передавать любые или все свои права или обязательства по настоящему Соглашению, за исключением случаев, когда это прямо разрешено в настоящем Соглашении или по предварительному письменному согласию другой Стороны.

11.2. Уведомления: Все сообщения, запросы, требования и другие сообщения по настоящему Договору должны быть сделаны в письменной форме и осуществляться Сторонами посредством электронной почты или путем заключения отдельного соглашения.