Indicadores clave de desempeño (KPI)

Las métricas cuantitativas de desempeño son una forma de traducir los procesos de trabajo en números que todos puedan comprender. Una vez que la empresa puede ver su evolución en las métricas, es posible gestionar el progreso del negocio. Para ello, es necesario establecer métricas por empleado, departamento, división o proyecto. Elige un periodo y el sistema construirá el gráfico correspondiente. La visibilidad de los KPI es una de las principales ventajas del sistema PeopleForce.

¿Quieres tener todos los KPI's en un solo lugar y acceder a los mismos de forma rápida? Entonces el panel de control de KPI's es para ti. Desde este panel se asignan los KPI's a una persona, departamento, sección, etc. El sistema muestra el progreso por objetivos, el estado y los KPI's alcanzados o en riesgo. Establece las unidades de medida y realiza el seguimiento de todo lo que ocurre, en tiempo real.

En la página personal del usuario, bajo la entrada "Mis actividades", se encuentra una sección de KPIs en la que los empleados ven y controlan sus propios KPIs y pueden actualizar estados, dejar comentarios y ver sus valores objetivo y su progreso. El progreso también se muestra en forma de gráfico y les ayuda a analizar su desempeño para alcanzar sus objetivos mucho más rápido. Los empleados también reciben recordatorios del sistema en caso de que tengan que actualizar su progreso.

Puedes ver el progreso general de los KPI's de la empresa en los reportes. La sección PeoplePerform ofrece análisis que contienen, además de todos los KPI's creados en la empresa, widgets relacionados con los objetivos planificados y los objetivos en riesgo. A través de filtros, es posible encontrar el indicador objetivo que se desee y ver su progreso visualmente en un gráfico, así como exportar los indicadores en formatos .xslx o .csv.