Аутсорсинг

08/11/2021 читать 2 минут(у) Категория:
HR ГЛОССАРИЙ

Аутсорсинг (англ. out “внешний”, source “источник”) — это модель удаленного найма, при которой бизнес-задачи компании делегируются третьим лицам, специалистам в определенной сфере. При аутсорсинге компания-исполнитель зачастую получает доступ к бизнес-процессам, сервисам, системам, инфраструктуре компании-заказчика.

Существует три типа аутсорсинга в зависимости от местонахождения заказчика и исполнителя:

  • оншор, когда клиент нанимает аутсорс-компанию внутри страны, где ведется бизнес;
  • неашор — аутсорс-компания из ближнего зарубежья;
  • офшор — аутсорс-компания из дальнего зарубежья.

В зависимости от задач, которые делегируются исполнителям, можно вывести такие основные  виды аутсорсинга:

  1. Профессиональный аутсорсинг. Специализированные услуги, например, бухгалтерский учет, закупки, администрирование, юридические услуги, digital-маркетинг и т.д. Данный вид аутсорсинга оптимально подходит для масштабирования бизнеса и для получения разовых услуг.
  2. Мультисорсинг. Это одновременное использование нескольких аутсорс-исполнителей для решения различных задач, например, IT и маркетинга. Данный вариант аутсорсинга хорошо подходит как и развивающемуся бизнесу, так и компаниям-гигантам.
  3. ИТ-аутсорсинг. Это узкоспециализированный тип аутсорсинга, который включает различные задачи от поддержки до разработки приложений и решений.
  4. Аутсорсинг бизнес-процессов. Данный вид наиболее часто используют для регулярных операций: администрирование, переписка, планирование и т.д.
  5. Производственный аутсорсинг. Производство продукции третьими лицами. К такому типу прибегает как малый бизнес, у которого еще нет достаточных производственных ресурсов, так и крупные компании, например Apple, для сокращения бюджета на оплату завода, рабочих, оборудования, сырья и т.д.
  6. Аутсорсинг персонала. Это передача целого или части проекта аутсорсинговой-компании из-за нехватки человеческих ресурсов.

Какие преимущества аутсорсинга?

Аутсорсинг несет ряд преимуществ для бизнеса:

  • экономия бюджета;
  • доступ к необходимым навыкам и ресурсам;
  • более быстрое достижение бизнес-целей;
  • повышение эффективности процессов и функций;
  • минимизация кадровых споров и разногласий;
  • расширение возможностей компании.

Какие негативные стороны аутсорсинга?

Аутсорсинг несет для бизнеса определенные риски:

  • недостаточная вовлеченность в процесс;
  • языковые, культурные барьеры и разница в часовых поясах;
  • риск утечки внутренней информации несмотря на соглашения о неразглашении;
  • отсутствие быстрой реакции на задачи;
  • недостаток контроля;
  • возможны недопонимание между аутсорс-сотрудниками и внутренней командой.

Аутсорсинг в Украине

Украина — это перспективный рынок для компаний, которые ищут аутсорс-подрядчика. Наша страна лидирует среди держав Восточной Европе по предоставлению аутсорс-услуг. 

Аутсорсинг и аутстаффинг: в чем разница?

Иногда аутсорсинг могут путать с другой популярной моделью удаленного найма сотрудников: аутстаффингом. Чтобы различать эти два понятия, давайте определимся со значением термина “аутстаффинг”.

Аутстаффинг (англ. outstaffing: выведение персонала за пределы штата) это тип модели удаленного найма, при которой компания-подрядчик предоставляет специалиста или группу профессионалов для участия в проекте клиента на период действия контракта. В отличие от аутсорсинга, при аутстаффинге вы можете руководить нанятыми по аутстаф-моделе специалистами и полностью интегрировать их в свою команду на период, который указанный в договоре.

Более подробно читайте в статье “Аутстаффинг”.

Вам также может понравиться
Будьте в курсе всего!
Оставайтесь всегда в курсе всех новостей и акций с PeopleForce. Просто введите вашу почту и нажмите кнопку “подписаться”.
Будьте в курсе всего!
Оставайтесь всегда в курсе всех новостей и акций с PeopleForce. Просто введите вашу почту и нажмите кнопку “подписаться”.
Будьте в курсе всего!
Оставайтесь всегда в курсе всех новостей и акций с PeopleForce. Просто введите вашу почту и нажмите кнопку “подписаться”.