Подбор персонала

1 месяц(ев) назад читать 0 минут(у) 36 Категория:
HR ГЛОССАРИЙ

Подбор персонала (рекрутинговый процесс, рекрутинг) – это процесс выявления, привлечения, отбора, собеседования, найма и адаптации наиболее талантливых и подходящих ценностям компании кандидатов. Подбор персонала включает в себя более широкий комплекс действий и навыков, чем, допустим, только найм. Он требует от специалиста понимания и потребностей организации в кадрах, знания необходимых хард-скиллов по различным вакансиям, понимания процесса работы компании и рабочей атмосферы.

В зависимости от размера компании в процессе подбора персонала могут участвовать несколько заинтересованных сторон (стейкхолдеров). В некоторых компаниях есть отдельные команды, которые заботятся о разработке стратегии найма, отборе кандидатов, собеседованиях, адаптации и так далее. Иногда же компании хватает нанять специализированного рекрутера и ввести его в курс дела.

Подбор персонала зависит от:

  • размера компании
  • темпов роста компании
  • характера занятости
  • заработной платы и льгот
  • условий трудоустройства (работы в офисе, удаленной работы или гибридного графика).

Подбор персонала: этапы и ключевые шаги

1. Понять, в ком нуждается компания

Составьте список потребностей компании или отдельного департамента, прежде чем создавать объявление о вакансии. Иногда рекрутеру кажется, что потребность понятна – заменить уходящего сотрудника. Но возможно и такое, что обязанности необходимо перераспределить, проанализировать нужды, понять, почему ушел предыдущий сотрудник. 

2. Создать описание вакансии 

Составление хорошего описания – жизненно важный элемент в разработке эффективной стратегии найма. Как только вы поймете потребности бизнеса и отдела, вам следует определить (или перераспределить) обязанности и ответственность роли и записать их.

Должностные инструкции помогают донести до потенциального кандидата потребности и ожидания организации. Очень важно быть как можно более конкретным, чтобы привлечь кандидатов, которые могут в достаточной степени этим требованиям соответствовать.

3. Создать рекрутинговый план

Сэкономьте время и силы, составив план подбора персонала. Придумайте, как лучше всего рассказать о работе. Определите, кто будет просматривать резюме, назначать собеседования и выбирать подходящего кандидата, сотрудничайте со специалистом, который дальше будет вести эту вакансию. Если это будете вы, подумайте, кого из коллег привлечь к интервьюированию потенциального сотрудника.

4. Начать поиск и отбор талантов

На данном этапе рационально использовать любые инструменты, которые помогут сэкономить время при подборе. Пробуйте использовать расширения для браузера, которые считывают информацию о кандидатах из резюме и сайтов поиска, и переносят ее в базу данных вашей компании для дальнейшей работы.

5. Отобрать и привлечь лучших кандидатов

У сильных кандидатов всегда есть несколько запасных вариантов, и если не поддерживать с ними своевременную коммуникацию, они, скорее всего, выберут другую компанию. Именно поэтому важно использовать все возможности для быстрой связи – мессенджеры или приложение для рекрутинга, если у вас есть к нему доступ. Тогда вы сможете просматривать отклики и апдейты продвижения по воронке найма из своего смартфона в любое время.

6. Назначить собеседование и пригласить коллег 

После общения с несколькими кандидатами найдите время, чтобы сузить круг поиска и выбрать тех, с кем вы будете общаться очно. Вам помогут члены команды, ответственные за помощь с подбором персонала. Если таковых нет, уделите внимание и потребуйте у руководства делегировать такую обязанность кому-то из коллектива. 

Будьте в курсе всего!
Оставайтесь всегда в курсе всех новостей и акций с Peopleforce.
Просто введите вашу почту и нажмите кнопку “подписаться”.

7. Провести интервью

В идеале, интервью после первого контакта нужно проводить в течение недели. Процесс не должен затягиваться, иначе кандидаты могут потерять интерес. На интервью уделите внимание как хард-скиллам, так и софт-скиллам, не забудьте поделиться преимуществами компании и «плюшками» для персонала, уточните все организационные моменты по прохождению тестового задания и дальнейшим шагам.

8. Предложить работу

Будьте осторожны на этом этапе подбора, потому что важно уделить максимум внимания кандидату, вовремя предоставить ему фидбек по тестовому и сообщение о готовности предоставить джоб-оффер. Созвонитесь с человеком повторно, если он не уверен, чтобы развеять сомнения. Более 90% кандидатов на этапе принятия оффера выбирают как минимум между 2-мя вариантами, так что убедитесь, что со своей стороны вы сделали всё возможное.

9. Провести онбординг

После принятия джоб-оффера начинается настоящая работа. Вам нужно понимать, что онбординг – это процесс, который строится не за один день, так что уделите время для внедрения адаптации в компании. Ваша задача – сформировать у кандидата положительный опыт, чтобы он мог легко погрузиться в работу. Процесс адаптации не должен заканчиваться на оформлении документов для новых сотрудников, иначе они могут выгореть уже на этапе вхождения в коллектив. 

Как провести массовый подбор персонала?

Массовый подбор или найм персонала – необходимость в сжатые сроки закрыть однотипные вакансии. Он может потребоваться при быстром росте компании, когда в одно подразделение нужно несколько сотрудников на схожие позиции, либо при расширении на другие рынки – в таком случае, в нескольких локациях сразу нужны сотрудники на одну и ту же вакансию.

Этапы проведения массового подбора похожи на обычный рекрутинговый процесс, но необходимо учитывать некоторые особенности.

  • Бюджет. Вам необходим не только план найма, но и грамотно составленный бюджет на все вакансии, которые необходимо закрыть
  • Рынок. Учитывайте специфику рынка труда тех стран, городов или регионов, на которые расширяется ваша компания
  • Сроки. Массовый подбор требует раннего начала – учитывайте выходные, праздники и незапланированные дни, когда не сможете заниматься просмотром кандидатов
  • Ресурсы. Используйте любые инструменты, ресурсы и источники поиска кандидатов:
    • Рекрутинговые программы и расширения
    • HRM-системы с функциями рекрутинга
    • Сайты поиска работы
    • Социальные сети
    • Специализированные профессиональные ресурсы тех сфер, для которых ищете кандидатов
    • Boolean Search
    • Сорсинг
    • Партнерские ивенты
    • Партнерские программы
    • Сторонние агентства
  • Скрининг. Отработайте процесс быстрого скрининга – вопросы для первого звонка, рассылку заданий, коммуникацию с другими ответственными за найм
  • Подход. Не используйте метод обезличенного прослушивания (cattle call), постарайтесь учитывать, что вы ведете переговоры с индивидуальностями
  • Фидбек. В ходе массового найма вы отсеете большое количество кандидатов. Обязательно разошлите всем фидбек, даже если они не прошли на должность. Так вы посодействуете развитию бренда работодателя.

Методы подбора персонала

Существует 12 методов подбора персонала:

1. Прямая реклама

Размещение вакансий на карьерном сайте, сайтах поиска работы, в соцсетях и других площадках, связанных с поиском работы.

2. Базы данных

Проверка собственных баз данных кандидатов на совпадение по текущим запросам, выбор из сохраненных ранее кандидатов.

3. Реферальная программа

Комбинация из внешнего и внутреннего рекрутинга, процесс приглашения на собеседование кандидатов, знакомых сотрудникам. В случае найма сотруднику полагается премия или бонус.

4. Повторный найм

Нанимать бывших сотрудников заново – вполне нормальная практика, учитывая, что в этом случае вы точно знаете возможности и нужды кандидата. 

5. Повышения и переводы

Один из лучших способов вырастить успешных сотрудников и лидеров внутри команды – это давать им возможность развиваться, а затем переводить на должности, которые теперь по плечу.

6. Биржи труда

Не самый популярный способ поиска кандидатов, но он работает, если вы ограничены условиями найма и бюджетом.

7. Рекрутинговые агентства

Если вам срочно необходимо закрыть несколько вакансий, или запрос слишком узкоспециализированный, имеет смысл обратиться к рекрутинговому агентству полного найма, которое подберет для вас нужных кандидатов.

8. Поиск в профессиональных объединениях

Это не всегда профсоюзы, в наше время есть различные группы профессионалов, объединенные одной сферой – коммьюнити, кластеры и др. 

9. Стажировки и обучение

Особенно актуальны, если вам необходим сотрудник начального уровня, которого вы обучите всему необходимому. Человек, прошедший у вас комфортную стажировку, послужит также и амбассадором компании.

10. Рекрутинговые мероприятия

Сюда относится что угодно – от выставок по поиску работы до профессиональных конференций.

Как эффективный подбор персонала влияет на компанию?

Эффективный и грамотно спланированный рекрутинг влияет на:

  • Лояльность и вовлеченность новых сотрудников
  • Легкое прохождение онбординга для новичков
  • Позитивную коммуникацию и формирование доверия между HR-специалистом и сотрудником

Именно поэтому подбор персонала – это не просто поиск и копирование резюме, а куда более широкий и сложный процесс, которым нужно полноценно заниматься с самого начала создания компании, чтобы пошагово следовать ему, находить и растить лояльных компании сотрудников.

Вам также может понравиться
Будьте в курсе всего!
Оставайтесь всегда в курсе всех новостей и акций с Peopleforce. Просто введите вашу почту и нажмите кнопку “подписаться”.
Будьте в курсе всего!
Оставайтесь всегда в курсе всех новостей и акций с Peopleforce. Просто введите вашу почту и нажмите кнопку “подписаться”.
Будьте в курсе всего!
Оставайтесь всегда в курсе всех новостей и акций с Peopleforce. Просто введите вашу почту и нажмите кнопку “подписаться”.