Рекрутинговое программное обеспечение

Хотите привлекать кандидатов на работу с помощью эффективного и результативного рекрутинга? Воспользуйтесь правильным программным обеспечением.

Что такое программное обеспечение для рекрутинга?

Программное обеспечение для рекрутинга — это общий термин, который может включать модуль для рекрутинга в HRM-системе, CRM-программу для рекрутинга, отдельную программу для рекрутинга ATS (Applicant Tracking System) или любой монофункциональный рекрутинговый инструмент (приложение). Все они имеют одну цель: помочь улучшить процесс привлечения кандидатов в компании путем автоматизации повторяющихся задач, функционального управления процессом и документацией, а также предоставления расширенной аналитики и отчетности.

Это зависит от потребностей компании и от того, какое программное обеспечение для рекрутинга она выбирает. Программное обеспечение для рекрутинга в малом бизнесе, безусловно, будет отличаться от программного обеспечения для крупных корпораций, поскольку их кадровые процессы также будут отличаться. В конце концов, корпоративные HR-отделы имеют совершенно другие планы действий и аналитические потребности.

Функции программного обеспечения для рекрутинга

Мы не хотим вдаваться в подробности о монофункциональных рекрутинговых инструментах или программном обеспечении типа CRM. Почему? Существует много простых инструментов, и различия между различными решениями часто едва заметны или вообще отсутствуют (за исключением, возможно, визуального оформления). Это, например, календари, приложения для сбора документов, виртуальные коммуникаторы для чатов и видеозвонков, системы автоматизации рассылки и т.д.

С другой стороны, CRM-программное обеспечение используется для того, чтобы персонализировать путь кандидата и убедить его подать свое резюме в нашу компанию. Оно поддерживает процессы "вокруг" рекрутинга, такие как

• брендинг работодателя

• создание контента для соискателей

• оптимизация коммуникации с кандидатами, которые активно ищут работу, и пассивными кандидатами (включая улучшение страницы "Карьера" и активности в социальных сетях).

Мы сосредоточимся только на программном обеспечении для рекрутинга, которое поддерживает деятельность рекрутеров от этапа подачи заявки кандидатом, через отбор, до предложения трудоустройства, то есть на системе ATS.

Система отслеживания кандидатов, также известная как система управления подбором персонала или рекрутинговая платформа, может быть отдельным решением или частью HRM-системы. Ее основными функциями являются:

• размещение и управление объявлениями о найме на карьерных страницах, порталах по трудоустройству и рекрутинговых платформах

• отслеживание статуса заявок на работу и резюме — определение того, какие кандидаты подали заявки на какие должности и на каком этапе процесса они сейчас находятся

• планирование коммуникаций с кандидатами — отправка корреспонденции с использованием шаблонов сообщений, автоматических напоминаний, планирование встреч;

• парсинг резюме — анализ поступающих заявок, группировка их в базе данных для просмотра с помощью различных фильтров;

• аналитика и отчетность, которые позволяют постоянно контролировать различные показатели эффективности процесса, такие как стоимость одного найма, время найма, затраты на оборот и т.д.

Как работает рекрутинговая программа?

Работа рекрутинговой программы базируется на автоматизации задач, которые возникают на последовательных этапах процесса.

• Мы используем шаблоны для создания описания вакансии или планирования схемы электронной переписки с кандидатом.
• Создаем визуализацию этапов рекрутинга — популярным решением является использование канбан-доски.
• Для эффективного подбора кандидатов используем интеграцию системы с джоб-сайтами или агентствами по трудоустройству.
• Мы собираем заявки кандидатов в базе данных — мы можем анализировать их, фильтровать, тегировать, добавлять примечания и тому подобное.
• Используем скрининговые тесты для отбора нужных талантов.
• Проводим опросы для получения обратной связи и определения удовлетворенности кандидатов процессом рекрутинга (Candidate Experience).
• Эффективно общаемся с кандидатами, также полностью контролируем корреспонденцию.
• Мы управляем персональными данными в соответствии с законодательством (включая GDPR).
• Создаем отчеты и анализируем заранее выбранные KPI.

Сегодня редко можно встретить ATS, которые не работают в облачной среде. Программное обеспечение без подключения к интернету может хорошо работать только при определенных обстоятельствах. Доступ к системе многих пользователей гарантирует сотрудничество между HR-специалистами и руководителями других подразделений. Менеджеры, которые сообщают о необходимости найма новых людей, могут самостоятельно отслеживать процесс рекрутинга в системе и совместно принимать решения о шагах на следующих этапах процесса.

Какие основные преимущества использования рекрутингового программного обеспечения?

Теперь давайте подытожим, что может получить компания, используя рекрутинговое программное обеспечение. Выше мы уже упоминали несколько преимуществ.

• Самым важным из них будет автоматизация повторяющихся задач и экономия времени и денег (в том числе на оплату труда рекрутеров).

• Весь рекрутинг можно координировать из одного места, что облегчает отслеживание его прогресса и планирование следующих шагов — даже если в нем участвуют несколько рекрутеров.

• Программное обеспечение повышает эффективность работы рекрутеров — использование алгоритмов системы (ИИ) помогает отбирать людей, которые соответствуют определенному профилю компетенций.

• Анализируя резюме и используя фильтры, можно быстрее сузить круг кандидатов и сократить продолжительность процесса рекрутинга, что очень важно, если в процесс вовлекается много людей.

• Рекрутеры могут эффективнее общаться с кандидатами, используя шаблоны и схемы переписки. Это улучшает качество рекрутинга, повышает положительные ощущения кандидатов (Candidate Experience) и помогает формировать имидж работодателя (Employer Branding).

• Использование ATS и ее аналитических инструментов позволяет усовершенствовать процесс рекрутинга на основе полученных данных.

• Использование программного обеспечения гарантирует, что весь процесс будет соответствовать законодательству — все, что вам нужно сделать, это правильно настроить пункты политики конфиденциальности, GDPR и т.д.

Когда мы говорим о рекрутинге, мы обычно думаем об оцифрованном процессе — с объявлениями о работе в Интернете, резюме, поступающими по электронной почте или через онлайн-формы, и цифровой перепиской. Однако многие компании все еще принимают традиционные резюме, и что тогда? Как совместить классический документ с современным программным обеспечением? Просто оцифруйте резюме и добавьте его в систему с соответствующим расширением файла. Опять же, больше экономии времени и большая эффективность для рекрутера.

Как программное обеспечение для рекрутинга изменит роль рекрутера?

Использование программного обеспечения в работе уже никого не удивляет. В конце концов, мы все хотим сэкономить время. Так почему бы не отдать скучные и повторяющиеся задачи алгоритмам? Даже монофункциональное приложение, такое как календарь, может повысить нашу эффективность.

Мультипостинг, управление объявлениями, проверка того, какой кандидат на каком этапе, поиск в стопке резюме в надежде, что там скрывается кандидат вашей мечты, рукописные заметки на желтых карточках, прикрепленных к каждой заявке, — все это осталось в прошлом! Если рекрутер использует программное обеспечение для рекрутинга — либо ATS, либо CRM-систему (или обе!) — он выигрывает время, которое может использовать для лучшего знакомства с кандидатами. Он может больше сосредоточиться на людях, а не на самом процессе.

Интересно, может ли программное обеспечение полностью заменить рекрутера? Алгоритмы искусственного интеллекта могут оценивать такие вещи, как компетенции, знания и опыт. На основе расчетов он может подобрать лучших кандидатов. Однако только рекрутер может оценить их мягкие навыки и построить отношения с кандидатом — ни одна система пока не может этого сделать.

Итог

Программное обеспечение для рекрутинга выполняет задачи, которые отнимают время рекрутеров. Оно позволяет им быстрее отбирать подходящих кандидатов, управлять несколькими задачами и сосредоточиться на непосредственном контакте с кандидатом. Эффективность рекрутинга растет, а его стоимость снижается — чего еще можно желать? Проанализируйте потребности вашей компании, выберите программное обеспечение, которое обеспечит вам наибольшие преимущества, и наслаждайтесь результатами более успешного рекрутинга.