¿Qué es la protección de datos?

La protección de datos engloba las acciones y medidas que se implementan para garantizar la seguridad, confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos. Su principal objetivo es reducir los riesgos de acceso no autorizado, manipulación, robo, pérdida o daño de los datos.

Las organizaciones están obligadas a mejorar permanentemente la calidad de sus procesos de protección de datos personales, así como a salvaguardar otros tipos de información (por ejemplo, los datos financieros de una empresa), adaptándose a la evolución de las amenazas y a las exigencias normativas.

¿Qué se entiende por datos personales?

Los datos personales comprenden la información relativa a una persona viva identificada o potencialmente identificable. Esta categoría no sólo incluye identificadores directos, sino también agregados de información que, cuando se reúnen, pueden revelar la identidad de un individuo.

Algunos ejemplos de datos personales son:

Datos de identificación (nombre completo, dirección residencial, números de identificación, número de pasaporte o de documento de identidad, etc.)
Datos demográficos (género, estado civil, nacionalidad)
Datos financieros (número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, historial de transacciones financieras)
Datos profesionales (puesto de trabajo, historial laboral)
Datos médicos (historial médico)
Datos biométricos (huellas dactilares, patrón de retina, voz)
Datos de geolocalización (historial de ubicaciones de dispositivos móviles, etc.).

A tener en cuenta:

Los datos cifrados o seudonimizados, que puedan conducir a la reidentificación de una persona, siguen siendo datos personales.
Los datos anonimizados de forma irreversible, que impiden efectivamente la identificación de una persona, no constituyen datos personales.

Protección de datos personales y GDPR

En el ámbito de los datos personales, destaca un subconjunto particular conocido como datos sensibles o confidenciales. Según la definición del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), este subconjunto incluye:

Huellas dactilares y características de la retina
Firmas manuscritas
Historiales médicos e información genética
Preferencias sobre el consumo de alcohol
Información sobre orientación sexual
Datos sobre afiliación sindical
Creencias políticas
Convicciones religiosas y opiniones filosóficas
Información relativa al origen racial o étnico.

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) exige que las organizaciones, tanto públicas como privadas, que manejen datos personales, se adhieran a sus normas a través de diversas actividades de procesamiento. En consecuencia, los departamentos de Recursos Humanos (RRHH) deben garantizar meticulosamente que sus prácticas de tratamiento de datos personales cumplen plenamente los requisitos legales. No hacerlo podría acarrear sanciones económicas graves para la empresa.

¿Cuáles son los procesos y normas de protección de datos en una empresa?

Los procesos de protección de datos en una empresa abarcan medidas para resguardar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, entre otros tipos, que se recopilan, procesan y almacenan. Estas medidas abarcan una serie de acciones, entre las que se incluyen:

Cifrado de datos para hacerlos ilegibles a personas no autorizadas mediante algoritmos matemáticos.
Gestión del acceso, es decir, controlar quién tiene acceso a los datos, estableciendo un administrador de datos y comprobando qué recursos se comparten.
Auditorías de seguridad, es decir, analizar los registros y confirmar el cumplimiento de las políticas de seguridad y la normativa legal.
Formación sobre seguridad de los datos para los empleados, incluida la ciberseguridad.
Controlar y responder a los incidentes de seguridad (intentos de piratería, fugas de datos, ataques de ransomware).
Adaptación de los procesos de la empresa a las normas legales (RGPD) y de seguridad del sector.

¿Qué es la ciberseguridad en la protección de datos?

La ciberseguridad implica diversas formas de proteger las infraestructuras, las redes, el IoT, la nube y las aplicaciones frente a los ciberataques. Puesto que tanto las personas como las organizaciones pueden ser objetivos de ciberataques, se han desarrollado numerosas medidas de protección, desde la simple gestión de contraseñas hasta el uso de herramientas de seguridad avanzadas respaldadas por IA y ML.

La ciberseguridad permite:

El uso seguro de Internet, como las compras o las transacciones bancarias.
La prestación de servicios del sector público (servicios médicos, transporte ferroviario, transmisión de electricidad, etc.) sin complicaciones.
Defensa de las redes internas de las empresas contra ataques de hackers o hacktivistas.
Protección de dispositivos inteligentes, máquinas de producción, routers, etc., contra ataques de hackers.
Protección de datos en la nube.
Uso seguro de varios tipos de software en diferentes dispositivos finales.

Las herramientas para garantizar la ciberseguridad incluyen firewalls, software antivirus y antimalware, herramientas de cifrado, sistemas de inicio de sesión único (SSO) y autenticación de dos fases (2FA).

Resumen

Mantener un procesamiento de datos preciso y un almacenamiento seguro supone un reto significativo para todas las organizaciones, donde la protección de los datos personales es de vital importancia. La seguridad de la información de candidatos y empleados influye significativamente en la reputación de una empresa. Los incumplimientos legales o las brechas de seguridad pueden empañar esta reputación, complicando potencialmente los esfuerzos para atraer y retener a los mejores talentos. Para mitigar estos riesgos, los profesionales de RRHH deben emplear varias herramientas y funciones de mejora de la seguridad, como la autenticación de dos fases y elcontrol de acceso basado en roles, para reforzar la protección de datos.