Empoderamiento de los empleados
Empoderamiento de los empleados
Empoderar a los empleados significa darles cierto grado de autonomía y responsabilidad en la toma de decisiones relacionadas con su área de especialización dentro de la empresa. En ningún caso, estos derechos especiales equivalen a una falta de control por parte de los superiores. Tampoco, la mera capacidad de trabajar de forma independiente es suficiente para recibir este tipo de autoridad.
En una empresa, un líder se diferencia de un gerente, en el tiempo que dedica a microgestionar de forma permanente. Si sus empleados pueden trabajar de forma independiente, usted puede centrarse en otros aspectos importantes de la empresa. Esto beneficia considerablemente tanto a los empleados, como al equipo y a la empresa en su conjunto.
Empoderar a sus empleados le permite tomar decisiones más informadas en un nivel inferior de la jerarquía de la empresa, donde los empleados se enfrentan a estas situaciones y problemas todos los días y tienen puntos de vista únicos sobre cómo resolverlos.
Beneficios de empoderar a los empleados
Los empleados empoderados suelen rendir más y son más leales a la empresa.
Cuando se proporcionan herramientas y recursos a los empleados para que gestionen su proyecto, manejen los problemas y actúen para alcanzar sus objetivos, los beneficios no son sólo para el empleado, sino para toda la empresa. Por nombrar algunos:
ir un poco más allá;
seguir las mejores prácticas;
aumentar la productividad;
comunicación más eficiente;
aumentar la flexibilidad para adaptarse al cambio
cambiar a una actitud de "sí podemos";
proporcionar un mejor servicio al cliente.