Ingresos por empleado

¿Te gustaría poder evaluar aún mejor el desempeño en tu empresa? Utiliza una métrica como los ingresos por empleado para conseguirlo.

¿Qué son los ingresos por empleado?

Los ingresos por empleado (RPE, por sus siglas en inglés) es un promedio que expresa el valor de los ingresos de una empresa por empleado. Puede utilizarse para saber cuánto ha crecido una empresa en términos porcentuales año tras año, para compararla con competidores del mismo sector y, analizando varios aspectos empresariales en paralelo, para evaluar la eficiencia y productividad de las operaciones de una empresa. Es una buena práctica revisar periódicamente los ingresos por empleado porque permite advertir los cambios en la productividad rápidamente.

Para mayor claridad, distingamos también entre "ingresos por empleado" y " ganancias por empleado". Por ingresos se entiende el total percibido por la venta de bienes o servicios. Las ganancias son los ingresos que quedan después de considerar todos los gastos operativos.

¿Cómo calcular los ingresos por empleado?

La fórmula de los ingresos por empleado es bastante sencilla. Se calcula dividiendo los ingresos totales de la empresa durante los últimos doce meses entre el número actual de empleados equivalentes a tiempo completo (ETC).

Entonces, para calcular el valor de los ingresos por empleado, es necesario:

• Determinar el importe de los ingresos totales generados por la empresa en un año determinado;

• Calcular el número total de empleados equivalentes a tiempo completo.

Factores que afectan el ratio de ingresos por empleado

Los datos anteriores relacionan los ingresos por empleado con otras métricas empresariales. De hecho, muchos factores afectan al número final de empleados incluidos en el cálculo, como la rotación de personal. La antigüedad de la empresa y la fase de desarrollo en la que se encuentra también serán una consideración importante. Una empresa joven genera pocos ingresos e incurre en elevados costes operativos, por lo que será natural que los ingresos por empleado sean menores. Asimismo, el tipo de sector en el que opera la empresa se reflejará en el valor del ratio de ingresos, ya que los distintos sectores tienen necesidades específicas de mano de obra.

¿Cuál es un buen ratio de ingresos por empleado?

Los ingresos por empleado es un promedio que se ve afectado por muchos factores externos e internos. Por lo tanto, es imposible establecer un valor específico que satisfaga a las distintas empresas. Sólo se pueden comparar los valores de ingresos de un año con otro. Cuanto más altos sean los ratios, mayor será la productividad y, por tanto, las ganancias.

¿Qué ocurre si la empresa tiene unos ingresos por empleado bajos?

Puedes comparar el valor de los ingresos por empleado de tu empresa con los de tus competidores utilizando la información contenida en los informes financieros oficiales (o informes anuales). Si observas que tus ingresos por empleado son bajos en comparación con los de tus competidores, podría ser señal de algún problema más profundo. Puede tratarse de empleados con exceso de trabajo y baja productividad, errores en el proceso de selección y contratación, o problemas en el equipo que provocan una alta rotación de empleados. En esta situación, el departamento de RRHH debería ocuparse del tema, analizarlo más a fondo y aplicar los cambios necesarios.

¿Cómo aumentar los ingresos por empleado?

Si crees que los ingresos por empleado en tu empresa son demasiado bajos, prueba las siguientes formas de mejorar el valor de este indicador.

• Apuesta por el desarrollo profesional de tus empleados: proporciónales acceso a herramientas y formación profesional avanzada (por ejemplo, formación sobre productos, formación en ventas, desarrollo de habilidades interpersonales, etc.). Los empleados competentes trabajan de forma más eficiente y son más productivos.
• Contrata managers con las competencias adecuadas: elige managers con capacidad de liderazgo y gestión. No fundamentes tu decisión en la antigüedad o la formación. Sólo un manager con una autoridad sólida, que sepa motivar al equipo para alcanzar y mantener un alto desempeño a largo plazo, repercutirá en los ingresos.
• Automatiza el trabajo: simplifica las operaciones de cada departamento, generando ahorros de tiempo y dinero. Al posponer la necesidad de aumentar el personal, se reduce el número total de empleados que acabará incluyéndose en el cálculo del ratio de ingresos.
• Gestiona eficazmente el compromiso de los empleados: alinea las responsabilidades con las competencias de los empleados para aumentar su nivel de compromiso y satisfacción, concéntrate en los puntos fuertes de los empleados y reconoce sus logros, eliminando así el fantasma de la rotación. No trates a los empleados como un gasto corporativo, sino como un recurso valioso.

¿Por qué el departamento de RRHH debe medir los ingresos por empleado?

El departamento de RRHH se encarga de gestionar eficazmente el capital humano para que genere los mayores beneficios posibles. Medir una métrica como los ingresos por empleado permite obtener datos esenciales sobre el desempeño del equipo.

Con esta información, es posible identificar problemas y áreas de mejora. Los pasos para mejorar pueden incluir:

• Implementar cambios en la estructura organizativa de la empresa;

• Implementar nuevos planes de desarrollo profesional;

• Un seguimiento más eficaz de los niveles de estrés en el equipo y evitar situaciones de sobrecarga de trabajo o agotamiento profesional;

• Modificar o expandir la oferta de beneficios para los empleados;

• Mejorar los procesos de reclutamiento, contratación e incorporación;

• Reducir o aumentar el número de empleados.

Ingresos por empleado: Conclusión

Los ingresos por empleado son un indicador útil que permite comprender mejor qué aspectos influyen en la efectividad del equipo. Aunque no lo dice todo sobre una empresa, si se supervisa regularmente su valor en relación con otras métricas empresariales, se puede obtener una imagen completa del desempeño y planificar acciones que mejoren los resultados financieros de la empresa.