Предсказательная HR-аналитика

Определение предсказательной HR-аналитики

Предсказательна, прогнозная или прогностическая аналитика — это тип анализа данных, который использует текущие и исторические данные для прогнозирования будущих событий, поведения или результатов. Этот анализ использует статистические методы, алгоритмы машинного обучения, искусственный интеллект и математическое моделирование для оценки вероятности конкретных событий.

В области HR предсказательная аналитика предоставляет более глубокие инсайты в поведение сотрудников. Она используется для прогнозирования таких факторов, как текучесть кадров, оценки производительности и выявления ключевых факторов, влияющих на успех рекрутирования. Предиктивная аналитика в HR помогает предвидеть тенденции, принимать более обоснованные решения о рабочей силе и выявлять потенциальные риски и возможности.

Предсказательная HR-аналитика и примеры ее использования

Предсказательная HR-аналитика может быть успешно применена в различных областях, включая:

• Оптимизация процесса найма: Анализ исторических данных об успешных наймах помогает определить наиболее эффективные каналы коммуникации с кандидатами. Также анализ данных о кандидатах позволяет выявить ключевые критерии отбора, которые имеют решающее значение для процесса найма.
• Прогнозирование текучести кадров: Анализируя исторические данные, такие как уровень вовлечённости сотрудников, удовлетворённость работой, историю заработной платы и предоставленные льготы, HR может предсказать, какие сотрудники могут задумываться об уходе из компании.
• Планирование карьерного роста: На основе навыков, производительности и предпочтений сотрудников предиктивная аналитика помогает прогнозировать их карьерное развитие, что способствует более точному планированию повышений и роста. Аналитические модели также отслеживают, сколько времени сотрудник занимает определённую должность без продвижения, а также изменения в его удовлетворённости и мотивации, что помогает предсказать вероятность увольнения.
• Оптимизация компенсации: Прогнозирование влияния политики оплаты труда на вовлечённость и удовлетворённость сотрудников помогает в планировании бюджета на зарплаты. Сравнительный анализ заработных плат в сочетании с данными о жалобах, запросах на повышение или частых поисках работы может выявить сотрудников, недовольных текущими условиями.
• Вовлечённость сотрудников и управление эффективностью: Анализ данных о вовлечённости и удовлетворённости позволяет HR прогнозировать факторы, которые в наибольшей степени влияют на мотивацию и продуктивность. Также это помогает выявить сотрудников, которым может понадобиться дополнительная поддержка для повышения эффективности или которые находятся в зоне риска выгорания из-за чрезмерной нагрузки.
• Планирование персонала и развитие: Предиктивная аналитика помогает прогнозировать будущие дефициты навыков в компании, учитывая уровень увольнений, выхода на пенсию и новые отраслевые тренды. Это позволяет HR разрабатывать эффективные программы обучения и развития. Анализ успешности ранее внедрённых инструментов и обучающих программ помогает оценить их рентабельность.

Преимущества предсказательной HR-аналитики

Вот некоторые ключевые преимущества предсказательной аналитики HR как для организаций, так и для сотрудников.

Лучшее принятие решений

• С точными предсказаниями менеджеры могут принимать обоснованные решения по найму, повышению в должности или увольнениям, минимизируя риск ошибок.
• Прогностическая аналитика улучшает процессы рекрутирования, обеспечивая найм сотрудников, соответствующих ценностям и культуре организации.

Сокращение времени и ресурсов

• Прогнозирование будущих событий позволяет более эффективно управлять человеческими ресурсами, что приводит к экономии времени и снижению операционных расходов.
• Сотрудники, которые получают дополнительную поддержку, с большей вероятностью будут вовлечены в свою работу, что приводит к повышению производительности.

Снижение человеческих ошибок и снижение рисков

• Анализ исторических данных помогает выявить факторы, которые увеличивают риск человеческой ошибки. Например, если качество продукта снижается или эффективность производства падает, предиктивная аналитика может помочь определить причину. Команда была перегружена? Были ли нехватки персонала или произошел резкий рост спроса на определенный продукт, что привело к ухудшению качества?
• Анализируя исторические данные о занятости, HR может оценить, имеет ли сотрудник необходимые знания и навыки. Возможно, сотруднику требуется дополнительное обучение, если его производительность Unsatisfactory или он делает повторяющиеся ошибки, которые приводят к ненужным затратам.

Увеличение вовлеченности сотрудников и удержания

• Идентификация факторов, влияющих на текучесть кадров, позволяет реализовать стратегии удержания, что приводит к большему вовлечению и лояльности.
• Прогностическая HR-аналитика помогает организациям лучше адаптировать программы развития и льготы под индивидуальные потребности сотрудников.

Инструменты предиктивной аналитики для HR

Существует множество инструментов предиктивной аналитики для HR. Эти инструменты используют ИИ и алгоритмы машинного обучения для анализа данных. Некоторые предлагают распознавание лиц, анализ языка и поведенческую аналитику, в то время как другие интегрируют чат-ботов. Эти инструменты могут работать независимо или интегрироваться с системами управления человеческими ресурсами (HRM) и системами управления информацией о человеческих ресурсах (HRIS).

HR-специалисты часто обращаются к HRM платформам с встроенными аналитическими возможностями. Алгоритмы этих платформ получают выгоду от доступа в реальном времени к данным сотрудников, что позволяет HR-командам генерировать точные отчеты без переключения между системами.

Подводим итоги

Прогностическая HR-аналитика позволяет HR-руководителям и специалистам принимать лучшие решения по работе с персоналом. Эффективное и этичное использование прогностической аналитики в процессе набора сотрудников ускоряет процесс определения подходящих кандидатов, что позволяет нанимать людей, которые соответствуют организационной культуре компании. Позже, на протяжении всего жизненного цикла сотрудников, прогностическая аналитика помогает поддерживать вовлеченность и необходимый уровень удержания в команде.