Gestión de ausencias laborales
Gestión de ausencias laborales
La gestión de ausencias es utilizada por las empresas para manejar y reducir el tiempo que los empleados se ausentan debido a enfermedades o lesiones. Esto se hace principalmente mediante la aplicación de políticas y procedimientos apropiados.
Esta es una breve lista de los tipos de ausencia más populares:
Bajas por enfermedad, por lo general de corta duración;
Permisos no autorizados o tardanzas regulares;
Licencias autorizadas, como las de maternidad y paternidad, las anuales, las educativas, entre otras, según la normativa de cada país.
Bajas de larga duración, en caso de lesiones o enfermedades graves.
Medición del tiempo perdido
La parte más complicada de la gestión de ausencias laborales es comprender hasta qué punto las ausencias regulares o irregulares pueden representar un problema para la empresa. ¿A cuáles ausencias hay que prestar más atención y, probablemente, castigar más duramente, y cuáles pueden obviarse para no estresar mucho a un empleado?
Cualquier ausencia es tiempo perdido para una empresa, por lo que, al medir este tiempo perdido, se pueden entender las causas y las consecuencias de los problemas de ausencia. Algunas de las métricas más útiles son:
La tasa de tiempo perdido, que equivale al % del posible tiempo de trabajo perdido a causa de las ausencias;
El índice de frecuencia, que equivale al número promedio de periodos de ausencia por empleado
El Factor Bradford, que puede ayudar a identificar las ausencias de corta duración persistentes de los empleados.
Políticas de gestión de ausencias
¿Cuáles son las políticas y prácticas que ayudan a gestionar las ausencias?
Normalmente, cada empresa u organización define sus propias normas sobre las ausencias. Algunas empresas exigen un horario fijo y la prohibición de llegar tarde, ya que los procesos empresariales dependen en gran medida de la presencia humana, mientras que otros tipos de empresas pueden ofrecer un trabajo flexible o incluso un trabajo a distancia, por lo que llegar tarde 5 minutos no se consideraría una infracción.
En cualquier caso, cada empresa debe tener una política de ausencias claramente definida, que incluya la descripción de los procesos de constancia y la medición de las ausencias. La gestión de las ausencias laborales también debería respaldar a los empleados para que reduzcan sus ausencias, por ejemplo, ofreciéndoles la posibilidad de trabajar de forma flexible o a distancia.
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