Gestión de ausencias laborales

La gestión de ausencias es el conjunto de políticas, procesos y herramientas con los que una empresa registra, aprueba, controla y reduce las ausencias laborales de su equipo: enfermedades, licencias, permisos y faltas sin aviso. Su objetivo es doble: que las ausencias no frenen la operación y que cada persona reciba el trato y el pago que le corresponde. Se relaciona de cerca con la gestión de licencias, que se ocupa de las ausencias planificadas, como las vacaciones.

Tipos de ausencias laborales

Cómo medir las ausencias

• Tasa de ausentismo: horas o días de ausencia / horas o días laborables del período × 100. Ejemplo: 40 días de ausencia en un equipo con 1.000 días laborables dan un 4%.
• Índice de frecuencia: cantidad promedio de ausencias por persona en el período. Muestra si hay muchas ausencias cortas o pocas largas.
• Factor Bradford: S² × D, donde S es la cantidad de ausencias y D el total de días. Penaliza las ausencias cortas y repetidas: 10 ausencias de 1 día dan 1.000 puntos, mientras que 1 ausencia de 10 días da solo 10.

Qué debe incluir una política de ausencias

• Cómo y a quién avisar una ausencia, y en qué plazo.
• Qué documentación se pide, por ejemplo el certificado médico.
• Qué licencias da la empresa además de las que fija la ley.
• Cómo se aprueban los permisos y quién los aprueba.
• Qué pasa ante faltas sin aviso o ausencias repetidas, en línea con la política de ausentismo.

Cómo gestionar las ausencias en tu empresa

1. Centraliza el registro: todas las ausencias en un solo sistema, no en planillas sueltas.
2. Define flujos de aprobación claros para cada tipo de ausencia.
3. Haz visible quién está ausente para que los líderes puedan reorganizar el trabajo.
4. Mide y revisa la tasa de ausentismo por área todos los meses.
5. Habla con la persona cuando aparece un patrón de ausencias cortas: muchas veces hay una causa que se puede resolver.

Ausencias en la Ley de Contrato de Trabajo de Argentina

La Ley de Contrato de Trabajo fija las licencias especiales pagas: 2 días corridos por nacimiento de hijo, 10 por matrimonio, 3 por fallecimiento del cónyuge, hijos o padres, 1 por fallecimiento de un hermano y 2 por cada examen, con un máximo de 10 días al año. Para enfermedad o accidente inculpable, la persona conserva su sueldo hasta 3 meses si tiene menos de 5 años de antigüedad y hasta 6 meses si tiene más, plazos que se duplican si tiene cargas de familia. La persona tiene que avisar la ausencia al empleador en el transcurso de su primera jornada, salvo fuerza mayor.

Gestión de ausencias en PeopleForce

En el módulo Time defines los tipos de ausencia y las políticas de cada uno, las personas piden licencias desde la app y sus líderes las aprueban en línea, y los saldos se actualizan solos. Los informes de licencias usadas y de horas trabajadas muestran cuántos días se ausentó cada persona en el período, por tipo de licencia.

Preguntas frecuentes

¿Qué es una ausencia laboral justificada?

Es una ausencia prevista por la ley, el convenio o la política de la empresa, que la persona avisa a tiempo y respalda con la documentación correspondiente, como un certificado médico.

¿Qué diferencia hay entre ausencia y ausentismo?

Una ausencia es cualquier día u hora en que la persona no trabaja. El ausentismo es el patrón de ausencias frecuentes, sobre todo no planificadas, que afecta la operación del equipo.