Gestión de ausencias laborales

La gestión de ausencias es utilizada por las empresas para manejar y reducir el tiempo que los empleados se ausentan debido a enfermedades o lesiones. Esto se hace principalmente mediante la aplicación de políticas y procedimientos apropiados.

Esta es una breve lista de los tipos de ausencia más populares:

1. Bajas por enfermedad, por lo general de corta duración;

2. Permisos no autorizados o tardanzas regulares;

3. Licencias autorizadas, como las de maternidad y paternidad, las anuales, las educativas, entre otras, según la normativa de cada país.

4. Bajas de larga duración, en caso de lesiones o enfermedades graves.

Medición del tiempo perdido

La parte más complicada de la gestión de ausencias laborales es comprender hasta qué punto las ausencias regulares o irregulares pueden representar un problema para la empresa. ¿A cuáles ausencias hay que prestar más atención y, probablemente, castigar más duramente, y cuáles pueden obviarse para no estresar mucho a un empleado?

Cualquier ausencia es tiempo perdido para una empresa, por lo que, al medir este tiempo perdido, se pueden entender las causas y las consecuencias de los problemas de ausencia. Algunas de las métricas más útiles son:

• La tasa de tiempo perdido, que equivale al % del posible tiempo de trabajo perdido a causa de las ausencias;

• El índice de frecuencia, que equivale al número promedio de periodos de ausencia por empleado

• El Factor Bradford, que puede ayudar a identificar las ausencias de corta duración persistentes de los empleados.

Políticas de gestión de ausencias

¿Cuáles son las políticas y prácticas que ayudan a gestionar las ausencias?

Normalmente, cada empresa u organización define sus propias normas sobre las ausencias. Algunas empresas exigen un horario fijo y la prohibición de llegar tarde, ya que los procesos empresariales dependen en gran medida de la presencia humana, mientras que otros tipos de empresas pueden ofrecer un trabajo flexible o incluso un trabajo a distancia, por lo que llegar tarde 5 minutos no se consideraría una infracción.

En cualquier caso, cada empresa debe tener una política de ausencias claramente definida, que incluya la descripción de los procesos de constancia y la medición de las ausencias. La gestión de las ausencias laborales también debería respaldar a los empleados para que reduzcan sus ausencias, por ejemplo, ofreciéndoles la posibilidad de trabajar de forma flexible o a distancia.

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