HR business partner (HRBP)

¿Qué es un HR business partner?

El HR business partner (HRBP) es la persona de RR. HH. asignada a un área o unidad de negocio que ayuda a sus líderes a lograr los objetivos del negocio a través de las personas: la estructura del equipo, la contratación, el desarrollo, la retención y los cambios. No funciona como una mesa de ayuda que atiende pedidos, sino como un socio que participa en las decisiones del negocio.

El rol surge del modelo de Dave Ulrich (1997), que divide RR. HH. en tres partes: los business partners, los centros de excelencia (capacitación, compensaciones, atracción de talento) y un centro de servicios compartidos para las tareas operativas. En algunas empresas el rol se llama people business partner o people partner.

HRBP, generalista de RR. HH. y gerente de RR. HH.

Si quieres conocer el rol más amplio, lee el artículo sobre el generalista de RR. HH.

Funciones del HRBP

• Estrategia de personas. Traduce los objetivos del área en una planificación de la plantilla, una estructura y un presupuesto de personal.
• Talento. Identifica a las personas clave junto con los líderes y arma planes de sucesión y programas de desarrollo.
• Desempeño. Organiza el ciclo de objetivos y de evaluación de desempeño y ayuda a los líderes a dar feedback.
• Cambios. Acompaña reestructuraciones, fusiones y lanzamientos de equipos nuevos con gestión del cambio.
• Relaciones laborales. Gestiona casos complejos, conflictos y desvinculaciones, y cuida el compromiso del equipo.
• Analítica. Sigue la rotación, el headcount, los costos de personal y los resultados de las encuestas, y los convierte en conclusiones para el negocio.

Habilidades y métricas del HRBP

El HRBP en Argentina

En Argentina el rol de HRBP es habitual en multinacionales, empresas de tecnología, consumo masivo y servicios financieros. Además de la estrategia, el HRBP tiene que conocer bien la Ley de Contrato de Trabajo y los convenios colectivos de la actividad, y suele ser el nexo entre los líderes, el área de relaciones laborales y los delegados gremiales.

Con equipos remotos o híbridos, el HRBP también acompaña la aplicación de la Ley 27.555 de teletrabajo, que establece, entre otras cosas, el derecho a la desconexión digital y la reversibilidad de la modalidad remota. Puedes leer más en el artículo sobre trabajo remoto.

PeopleForce le da al HRBP los datos que necesita para hablar con el negocio. La analítica de RR. HH. muestra el headcount, la rotación y las contrataciones por área, Perform reúne objetivos, evaluaciones de desempeño y planes de desarrollo, y Pulse te permite medir el compromiso del equipo con regularidad. Todos los datos de las personas, desde el organigrama hasta el historial de puestos, están en Core HR, así el HRBP dedica su tiempo a decidir y no a juntar planillas.