5 HR-трендов и инструментов, которые пригодятся вам в начале 2023 года

Тенденции в сфере HR постоянно меняются, но 2022 побил все рекорды по насыщенности и последним важным событиям. Как ответ на изменения в обществе, корпоративные тенденции тоже требуют изменений. Одно остается прежним: будущее любой компании зависит от ее способности распознавать и развивать высококлассные таланты. Лидерам будет брошен вызов, как никогда раньше. Но что еще нас ждет в конце 2022 года? И, может быть, заглянем на мгновение в 2023?

Вот пять основных трендов, которые, по нашим прогнозам, займут главное место в жизни HR-профессионала. Но мы были бы не мы, если бы оставили вас без конкретных HR-инструментов, которые могут помочь воплотить тренды в жизнь и рабочую среду.

Тренд 1. Нас ждет увеличение инвестиций в человеческий капитал в связи с дефицитом талантов

Здесь свою роль отыгрывают сразу несколько факторов. Во-первых, отток кадров из Восточной Европы на Запад в связи с войной в Украине, сильно влияет на формирование рынка. Профессионалы уезжают и не факт, что продолжат работать на свой бывший рынок труда. Уезжают миленниалы, поколение «зет». В то же время в компаниях и организациях остается работать большое количество «бэби-бумеров», и мы сталкиваемся с тем, что поколение, которое должно было их заменить, либо за рубежом, либо все еще недостаточно развито в плане компетенций.

С другой стороны, такие страны как Польша, Эстония, Германия и другие, приоритетные для переселенцев, столкнутся с перенасыщенностью рынка, но дефицитом квалифицированных кадров. Как решать такую проблему? Дальновидные компании будут бороться с этой тенденцией, развивая способности у лучших игроков в компании, чтобы:

а) растить кадры, которые могут обучать и увлекать за собой новичков

б) удерживать специалистов от переезда, развивая их на более высокие позиции

HR-отделу необходимо создать эффективные модели для достижения показателей удержания персонала, и развить лидерство на позициях.

Что может предложить HR-сфера?

Использование таких инструментов как матрица n-box существенно снизит неопределенность во внутреннем развитии команды. Являясь частью опроса по методу Performance Review, она способна сравнивать несколько направлений работы и компетенций сотрудников, чтобы определить тех из них, кто вовлечен и эффективен, чтобы в дальнейшем развивать их способности в нужном для компании русле.

В то же время, матрица способна определить, кто из сотрудников показывает низкий результат, в каком направлении работы, и почему. Это станет хорошим подспорьем для изучения выгорания и удержания сотрудников на месте.

Тренд 2. Большой брат следит за вами. Удаленная работа и гибридный график больше не лучшие друзья сотрудника

Вопросы доверия становятся минным полем как для работодателя, так и для команды. Компании долго размышляли, что делать в ответ на тренд удаленной работы, и большинство из них адаптировалось к ней с использованием инструментов отслеживания эффективности. Однако, сколько времени пройдет, прежде чем это приведет к потере энергии сотрудников, выгоранию, ухудшению отношений между работодателем и командой? В конечном итоге, руководителям придется более стратегически подходить к измерению и оценке результатов работы каждого сотрудника.

Что может предложить HR-сфера?

Если раньше корпоративная культура была определенной роскошью для компании, сейчас и именно по описанным выше причинам она становится необходимостью. При переходе на корпоративную культуру, ориентированную на сотрудника, важно строить изначально доверительные отношения с новичками и «мастодонтами» команды, показывать, что вы всегда настроены на диалог. Что для этого нужно:

• HRIS система, которая позволит держать всю коммуникацию в едином месте. Общение с командой и его прозрачность – ключевые нюансы в выстраивании доверительных отношений. Команда должна видеть, что и как делают другие, что происходит в коллективе, и как меняется организационная структура.
• Тайм-менеджмент проектов. Это один из основных альтернатив постоянному наблюдению за сотрудниками. Им можно предложить четко разграничить временные рамки проектов и дедлайны для лучшего понимания политики невмешательства, но сохранения высокой эффективности.

• Доступный мониторинг запросов на отсутствие. Это важный элемент психического здоровья коллектива. Если сотрудник ощущает, что ему необходимо взять перерыв, ваша задача – облегчить этот процесс. Поэтому автоматические запросы на отсутствие и возможность отрегулировать политики отсутствия в компании – большое преимущество на конец 2022 и начало 2023 года.

Тренд 3. Сорсинг через соцсети и рекрутинг 24/7 выходят на первый план

Сокращение доступности талантов приведет к появлению еще более изощренных стратегий найма на платформах социальных сетей и других доступных платформ.  Инструменты AI будут исследовать социальные сети, что позволит как вам, так и вашим конкурентам гораздо эффективнее переманивать лучших специалистов - даже тех, кто находился в пассивном поиске. Поэтому вам нужно быть быстрее и мудрее, чтобы успеть перехватить инициативу, а также иметь план Б для постоянной поддержки и продвижения бренда работодателя.

Что может предложить HR-сфера?

В качестве плана А уже давно пора применять инструменты парсинга, которые помогут быстро наработать базу кандидатов, чтобы в дальнейшем работать с ней напрямую, а также использовать ее для повторного найма. Работу с кандидатами проще всего проводить через ATS – системы отслеживания кандидатов, которая помогает HR-специалисту четко отрабатывать все этапы взаимодействия с соискателем и установить связь без оплошностей и недопониманий в коммуникации. В конце концов, это плохо влияет на репутацию – с самого первого контакта человек уже может судить о вас как о работодателе, вызывающем доверие или наоборот.

А вот планом Б может выступить хорошо проработанный карьерный сайт компании, где будут дублироваться все ваши вакансии, содержаться вся необходимая вводная информация о компании, нужные ссылки, фотографии – в общем, все, что поможет составить первое впечатление и немного ознакомить с корпоративной культурой и ценностями. Спорим, ваши джоб-сайты такого не умеют ☺

Тренд 4. "Сотрудник превыше всего" – утверждение на 2023 год?

В 2020 году случилось то, чего кто-то ждал всю жизнь – перелом рабочих отношений в сторону власти сотрудника над работодателем. В связи с пандемией, сотрудник смог шантажировать работодателя увольнением, если тот отказывался проявлять гибкость в рабочем графике, дополнительных отсутствиях и т.д.

Возможности поощрять и увольнять уже недостаточно для того, чтобы вернуть руководителя на его бывший статус-кво.  Больше нельзя просто приказать сотрудникам делать то, что им говорят. Многие руководители задаются вопросом: если я не могу убедить членов своей команды приложить усилия, чтобы включить камеру на созвоне, смогу ли я вдохновить их на то, чтобы они проявили достаточно рвения и решимости для достижения целей компании?

Мы абсолютно согласны с тем, что культура в компании должна быть ориентирована на сотрудника как на главную движущую силу команды, но состоянием на 2022 год это утверждение все еще слишком смелое. Далеко не все компании понимают, насколько важен сотрудник как личность, и почему развитие сотрудников приведет к высоким показателям компании. Но 2023 год обещает стать годом преобразований именно в разрезе корпоративной культуры. Поэтому делаем ставку, что уже в начале 2023 года вы задумаетесь над тем, что чтобы получить отдачу от команды, ее нужно научиться слушать. Если вы еще этого не сделали.

Что может предложить HR-сфера?

Чтобы научиться слушать команду, вам нужно спрашивать ее мнение на важные темы. О том, чтобы настроить коммуникацию, мы уже поговорили. Что насчет опросов? Задайте себе вопрос, как часто вы проводите опросы внутри команды, и того больше – как часто результаты опросов берутся во внимание?

Пульс-опросы – «клей» команды, которые должны восприниматься как что-то простое и обыденное, вроде референдумов в Швейцарии и голосований в «Діє». Приучите свою команду высказывать мнение – и выходить за рамки анонимных опросов. Покажите им что они могут писать в каналы коммуникации, и использовать свой голос как голос полноценного участника и стейкхолдера команды.

Тренд 5. Как можно больше интеграций с сервисами, никто не любит ждать

Согласитесь, в 2022-2023 году вы уже не хотите перелогиниваться двести раз, чтобы куда-то войти, искать пароли для синхронизации или видеть, что какая-то привычная вам система не может быть связана с аккаунтом в нужном сервисе. Хочется иметь все под рукой для удобства – при чем, удобства как команды, так и HR-специалистов или команд найма, занятых поиском новых сотрудников.

Что может предложить HR-сфера?

Интеграции. Интегрируйте все, что можно – еще лучше, найдите систему, которая предлагает широкий спектр интеграций и синхронизаций с любимыми сервисами. Любой кандидат или сотрудник будет рад, когда его Google-календарь напомнит о встрече. С утра команда любит видеть, с кем можно списаться в Slack, а кто сегодня выходной. Настройте эти возможности, и помните, что из таких деталей складывается большая картина заботы о сотрудниках.

Почему нужно обращать внимание на тренды 2023 года задолго до его начала?

Мы собрали своего рода предсказания на грядущий рабочий год и спрогнозировали то, над чем нужно задуматься уже сейчас, планируя Q4 своего бизнеса. Ведь именно результаты Q4 станут основой начала нового года. Вы видите, что тренд корпоративной культуры и давления сотрудника над руководителями – то, над чем нужно работать не один месяц. Возможно, эти тенденции заставят вас как минимум скоординировать HR-специалистов на поиск решений и возможных первых шагов. Вы также можете рассмотреть варианты HRM-систем, которые покроют большую часть технических вопросов и упомянутых нами инструментов, чтобы быть спокойным, что ваша компания всегда держит руку на пульсе. И если у вас остались вопросы на тему того, как конкретно использовать инструменты в HRM-системе, вы всегда можете забронировать демо, чтобы мы показали их на конкретных примерах.