5 HR-трендів та інструментів, які стануть вам у нагоді на початку 2023

Тенденції у сфері HR постійно змінюються, але 2022 рік побив усі рекорди насиченості останніх важливих подій. Як відповідь на зміни у суспільстві, корпоративні тенденції також потребують змін. Одне залишається незмінним: майбутнє будь-якої компанії залежить від її здатності розпізнавати та розвивати висококласні таланти. Лідерам буде кинутий виклик, як ніколи раніше. Але що ще на нас чекає наприкінці 2022 року? І, можливо, заглянемо на мить у 2023 рік?

Ось п'ять основних трендів, які, за нашими прогнозами, посядуть чільне місце у житті HR-професіонала. Але ми були б не ми, якби залишили вас без конкретних HR-інструментів, які можуть допомогти втілити тренди у життя та робоче середовище.

Тренд 1. Нас чекає збільшення інвестицій у людський капітал у зв'язку з дефіцитом талантів

Тут свою роль відіграють одразу декілька факторів. По-перше, відтік кадрів зі Східної Європи на Захід у зв'язку з війною в Україні сильно впливає на формування ринку. Фахівці їдуть і не факт, що продовжать працювати на власний колишній ринок праці. Виїжджають міленіали, покоління «зет». У той же час у компаніях та організаціях залишається працювати велика кількість «бебі-бумерів», і ми стикаємося з тим, що покоління, яке мало їх замінити, або за кордоном, або все ще недостатньо розвинене у плані компетенцій.

З іншого боку, такі країни як Польща, Естонія, Німеччина та інші, пріоритетні для переселенців, зіткнуться із перенасиченістю ринку, але дефіцитом кваліфікованих кадрів. Як вирішувати таку проблему? Далекоглядні компанії боротимуться з цією тенденцією, розвиваючи здібності найкращих гравців у компанії, щоб:

а) ростити кадри, які можуть навчати та вести за собою новачків

б) утримувати фахівців від переїзду, розвиваючи їх на вищі позиції

HR-відділу необхідно створити ефективні моделі для досягнення показників утримання персоналу та розвинути лідерство на позиціях.

Що може запропонувати HR-сфера?

Використання таких інструментів, як матриця n-box, істотно знизить невизначеність у внутрішньому розвитку команди. Будучи частиною опитування за методом Performance Review, вона здатна порівнювати кілька напрямів роботи та компетенцій співробітників, щоб визначити тих, хто залучений і ефективний, щоб надалі розвивати їх здібності в потрібному для компанії руслі.

У той же час, матриця здатна визначити, хто зі співробітників показує низький результат, у якому напрямі роботи та чому. Це стане допомогою для вивчення вигоряння та утримання працівників на місці.

Тренд 2. Великий брат стежить за вами. Віддалена робота та гібридний графік більше не найкращі друзі співробітника

Питання довіри стають мінним полем як роботодавця, так команди. Компанії довго міркували, що робити у відповідь на тренд віддаленої роботи, і більшість адаптувалося до неї з використанням інструментів відстеження ефективності. Однак, скільки часу пройде, перш ніж це призведе до втрати енергії співробітників, вигоряння, погіршення відносин між роботодавцем та командою? Зрештою, керівникам доведеться більш стратегічно підходити до вимірювання та оцінки результатів роботи кожного співробітника.

Що може запропонувати HR-сфера?

Якщо раніше корпоративна культура була певною розкішшю для компанії, зараз і саме з наведених вище причин вона стає необхідністю. При переході на корпоративну культуру, орієнтовану на співробітника, важливо будувати споконвічно довірчі відносини з новачками та «мастодонтами» команди, показувати, що ви завжди налаштовані на діалог. Що для цього потрібно:

HRIS-система, яка дозволить тримати всю комунікацію в єдиному місці. Спілкування з командою та його прозорість – ключові нюанси у вибудовуванні довірчих стосунків. Команда має бачити, як і роблять інші, що відбувається у колективі, і як змінюється організаційна структура.

Тайм-менеджмент проектів. Це одна з основних альтернатив постійному спостереженню за співробітниками. Їм можна запропонувати чітко розмежувати часові рамки проектів та дедлайнів для кращого розуміння політики невтручання, але збереження високої ефективності.

Доступний моніторинг запитів на відсутність. Це є важливим елементом психічного здоров'я колективу. Якщо співробітник відчуває, що йому необхідно взяти перерву, ваше завдання полегшити цей процес. Тому автоматичні запити на відсутність та можливість відрегулювати політики відсутності в компанії – велика перевага на кінець 2022 та початок 2023 року.

Тренд 3. Сорсинг через соцмережі та рекрутинг 24/7 виходять на перший план

Скорочення доступності талантів призведе до появи більш тонких стратегій найму у соціальних мережах та інших доступних платформах. Інструменти AI будуть досліджувати соціальні мережі, що дозволить як вам, так і вашим конкурентам набагато ефективніше переманювати найкращих фахівців – навіть тих, хто перебував у пасивному пошуку. Тому вам потрібно бути швидшим і мудрішим, щоб встигнути перехопити ініціативу, а також мати план Б для постійної підтримки та просування бренду роботодавця.

Що може запропонувати HR-сфера?

У якості плану А вже давно настав час застосовувати інструменти парсингу, які допоможуть швидко напрацювати базу кандидатів, щоб надалі працювати безпосередньо з нею, а також використовувати її для повторного найму. Роботу з кандидатами найпростіше проводити через ATS – систему відстеження кандидатів, яка допомагає HR-фахівцеві чітко відпрацьовувати всі етапи взаємодії з претендентом та встановити зв'язок без помилок та непорозумінь у комунікації. Зрештою, це погано впливає на репутацію – з самого першого контакту людина вже може судити про вас як роботодавця, який викликає довіру чи навпаки.

А ось планом Б може виступити добре опрацьований кар'єрний сайт компанії, де дублюватимуться всі ваші вакансії, міститься вся необхідна інформація про компанію, посилання, фотографії – загалом усе, що допоможе скласти перше враження та трохи ознайомити з корпоративною культурою та цінностями. Сперечаємося, ваші джоб-сайти такого не вміють ☺

Тренд 4. "Співробітник понад усе" - чи це вірне твердження на 2023 рік?

У 2020 році сталося те, на що хтось чекав все життя – перелом робочих відносин у сторону влади співробітника над роботодавцем. У зв'язку з пандемією, співробітник зміг шантажувати роботодавця звільненням, якщо той відмовлявся виявляти гнучкість у робочому графіку, додаткові відсутності тощо.

Можливості заохочувати та звільняти вже недостатньо для того, щоб повернути керівника на його колишній статус-кво. Більше не можна просто наказати працівникам робити те, що їм кажуть. Багато керівників запитують: якщо я не можу переконати членів своєї команди докласти зусиль, щоб увімкнути камеру в зумі, чи зможу я надихнути їх на те, щоб вони виявили достатньо прагнення і рішучості для досягнення цілей компанії?

Ми абсолютно згодні з тим, що культура в компанії має бути орієнтована на співробітника як на головну рушійну силу команди, але станом на 2022 рік це твердження все ще надто сміливе. Не всі компанії розуміють, наскільки важливий співробітник як особистість, і чому розвиток співробітників призведе до високих показників компанії. Але 2023 обіцяє стати роком перетворень саме в розрізі корпоративної культури. Тому робимо ставку, що вже на початку 2023 року ви замислитеся над тим, щоб отримати віддачу від команди, її потрібно навчитися слухати. Якщо ви цього ще не зробили.

Що може запропонувати HR-сфера?

Щоб навчитися слухати команду, потрібно запитувати її думку на важливі теми. Про те, щоб налаштувати комунікацію, ми вже поговорили. Як щодо опитувань? Поставте собі питання, як часто ви проводите опитування всередині команди, і того більше – як часто результати опитувань беруться до уваги?

Пульс-опитування – своєрідний «клей» команди, який має сприйматися як щось просте та повсякденне, на кшталт референдумів у Швейцарії та голосувань у «Дії». Привчіть свою команду висловлювати думку – і виходити за межі анонімних опитувань. Покажіть їм, що вони можуть писати в канали комунікації і використовувати свій голос як голос повноцінного учасника та стейкхолдера команди.

Тренд 5. Якнайбільше інтеграцій із сервісами, бо ніхто не любить чекати

Погодьтеся, у 2022-2023 році ви вже не хочете перелогінюватися двісті разів, щоб кудись увійти, шукати паролі для синхронізації або бачити, що якась звична вам система не може бути пов'язана з обліковим записом у потрібному сервісі. Хочеться мати все під рукою для зручності - при чому зручності як команди, так і HR-фахівців або команд найму, зайнятих пошуком нових співробітників.

Що може запропонувати HR-сфера?

Інтеграція. Інтегруйте все, що можна – ще краще, знайдіть систему, яка пропонує спектр інтеграцій та синхронізацій із улюбленими сервісами. Будь-який кандидат чи співробітник буде задоволений, коли його Google-календар нагадає про зустріч. З ранку команда любить бачити, з ким можна списатися у Slack, а хто сьогодні вихідний. Налаштуйте ці можливості і пам'ятайте, що з таких деталей складається велика картина турботи про співробітників.

Чому потрібно звертати увагу на тренди 2023 задовго до його початку?

Ми зібрали свого роду прогнози на майбутній робочий рік і спрогнозували те, над чим потрібно задуматися вже зараз, плануючи Q4 свого бізнесу. Адже саме результати Q4 стануть основою початку нового року. Ви бачите, що тренд корпоративної культури та тиску співробітника на керівників – те, над чим потрібно працювати не один місяць. Можливо, ці тенденції змусять вас як мінімум скоординувати HR-фахівців на пошук рішень та можливих перших кроків. Ви також можете розглянути варіанти HRM-систем, які покриють більшу частину технічних питань та згаданих нами інструментів, щоб бути спокійним, що ваша компанія завжди тримає руку на пульсі. І якщо у вас залишилися питання на тему того, як конкретно використовувати інструменти у HRM-системі, ви завжди можете забронювати демо, щоб ми показали їх на конкретних прикладах.