7 способів підтримати свою команду морально

Для того, щоб допомогти своїм командам пережити скрутні часи, пов’язані або з навколишньою ситуацією, або з проблемами в організації, зовсім не обов’язково вдаватися до глобальних цілей та задач. Спочатку розгляньте, що ви можете зробити без особливих зусиль та витрат. Наразі це особливо актуально для українських компаній – тому занотовуйте собі на згадку. Підібрали 10 найпростіших та бюджетних способів, як підтримати співробітників морально.

Запровадити гнучкий графік роботи

Дослідження говорять про те, що гнучкі умови праці насправді підвищують робочу ефективність на 65%. А ще робота з дому допомагає працівникам заощадити до $54 на тиждень. Тобто, від гнучкого графіку виграють і працедавці, і робітники, тож якщо у вашій компанії все ще вимагаються жорсткі рамки робочого дня з 9:00 до 18:00 навіть на дистанційці, варто переглянути ці правила. Ось, до яких «поблажливих» мір можна вдатися:

• Дозволити працівникам обирати початок робочого дня (наприклад, з 9:00, 10:00, 11:00, та підлаштовувати графік зустрічей під загальний комфорт – з 13:00 абощо).
• Дозволити працівникам робити перерву на обід за власним бажанням – «плаваюча» година.
• Запровадити один вихідний на місяць, який можна взяти вільно без втрат у компенсації, та провести у відпочинку або з сім’єю – Family Day, Bonus Day тощо
• Запровадити можливість брати незаплановані відсутності у разі небезпеки під час бойових дій, обстрілів (якщо частина ваших співробітників перебуває у областях з підвищеним рівнем небезпеки)
• Запровадити спеціальні типи відсутності в HRM-системі, активувавши які співробітник дає зрозуміти команді, що він наразі недоступний/вихідний через небезпеку/моральні проблеми/проблеми зі здоров’ям тощо.

Практикувати короткі цілі

СЕО та топ-менеджмент зазвичай говорять про глобальні цілі, яких має досягти команда за певний період, або діляться на дзвінках своїм баченням найближчого майбутнього команди, і на плечі її учасників лягає відповідальність за те, щоб наблизити омріяне майбутнє якомога швидше. Цілі, цілі, цілі – іноді ми працюємо з надмірним навантаженням, але не бачимо моментального прогресу, або не отримуємо жодної похвали у свою адресу. Це дуже негативно впливає на моральний стан співробітника. Спробуйте зменшити таке моральне навантаження, розбиваючи великі цілі на менші – ставте цілком досяжні за короткі періоди OKR та не забувайте хвалити колег за їхні досягнення.

Записувати усі великі та маленькі перемоги

До речі, про досягнення. Ви ведете свій Slack, маєте дошку оголошень у HRM-системі, або навіть просто переписуєтеся з колегами у чаті в Telegram? Завжди діліться будь-якими, навіть найменшими перемогами зі штатом. Отримали нового клієнта? Розкажіть про нього колегам. Підписати крутий контракт? Про це теж можна повідомити. Оновлення продукту? Нова послуга? Якісні зміни в корпоративній культурі, про які неможливо мовчати? То розказуйте – і таким чином привчайте колег ділитися їхніми досягненнями також.

Запровадити «кошик ідей»

PeopleForce має класну можливість «донатити» ідеї у кошик в системі, а потім голосувати за ті, що найбільше подобаються. Наприклад, якщо в когось з нас виникає ідея купити проектор та збиратися на покази кінофільмів, він просто заходить в систему, розписує бажання, а ми бачимо його пропозицію і можемо своєчасно її підтримати. Реалізуйте такий кошик ідей в своїй команді. Ви можете заздалегідь прописати правила – наприклад, матеріальні ідеї не мають перевищувати, скажімо, 2000 грн за бюджетом. Але повірте – найцінніше в цій активності – сама можливість запропонувати щось та бути почутим. А у часи війни це ще і найпростіша можливість почати у компанії якусь ініціативу.

Запропонувати ресурси для підтримки ментального здоров’я

Ми розуміємо, що не кожна компанія може дозволити собі штатного психолога, або навіть просто придбати для своїх співробітників послуги психолога курсом чи візитами. Проте, дбати про психічне здоров’я команди надзвичайно важливо – і тут не обійдетеся звичайним вихідним чи лікарняним. Якщо ви все ж хочете якось допомогти та розрадити колег, пропонуємо додати у вашу базу знань окремий розділ, в якому будуть вказані ресурси для підтримки. Туди можна додати, наприклад, такі контакти:

• Онлайн-платформа «Розкажи мені»
• Соціальний проект "РАЗОМ"
• MH4U
• Група «Психологічна допомога українцям під час війни»
• Чат колективної підтримки та чат-бот «Як ти?»

Грати в ігри онлайн – наприклад, в scavenger hunt 

Ваша команда наразі розділена та частково працює віддалено? Хтось переїхав у інші країни та лише адаптується до нових умов? Хтось працює з інших областей України як тимчасовий переселенець? Це не може завадити вам грати у ігри та підтримувати розважливу атмосферу.

Звісно, важко придумати гру або взагалі онлайн-розваги так, щоб в ній взяли участь усі – і дистанційні працівники також. Але маємо невелику ідею. Зіграйте в scavenger hunt! Це гра – пошук «скарбів», за її аналогією грають у командні квести, а в англомовних країнах на Великдень діти шукають великодного кролика с крашанками. Ви можете зробити «полювання» зовсім іншого типу – наприклад, дати щотижневі завдання учасникам, які вони мають виконати офлайн, а потім показати результати:

• Сфотографувати найпривабливіше місце у своєму місті перебування

• Знайти вулицю з цікавою назвою та розповісти її історію

• Сфотографувати себе, працюючим з кав’ярні

• Сфотографувати айдентику компанії на тлі міста чи туристичної атракції

• Показати своє робоче місце

• Порахувати, скільки чашок кави чи чаю в день випиває працівник

• Сфотографуватися у фірмовій футболці

• Порахувати максимальну кількість зустрічей на тижні тощо

Коли співробітник виконуватиме завдання, йому нараховуватиметься бал. Таким чином, людина чи команда, яка набере більше балів, зможе щось виграти – придумайте приз, наприклад, додаткові вихідні чи сертифікат на психологічну допомогу.

Записувати історії своїх співробітників та вести рубрику в соцмережах

У зв’язку з війною, переїздами та релокейтом, кожен з ваших працівників має унікальну історію з життя. В кожного вона своя, і всі вони разом – історія вашої компанії. Не забудьте поцікавитися досвідом колег, їхніми розповідями та переживаннями, занотуйте їх, та почніть розповідати іншим. Використайте власні соціальні мережі як актив для демонстрації іншої сторони життя команди – людяної, цікавої, життєвої. Почніть рубрику «Команда» чи «Команда під час війни» - та шерте у соцмережах реальні історії людей, про які мають почути всі.

Пам’ятайте про те, що моральний стан вашої команди напряму впливає на закриття завдань та цілей. Тому звертайте на нього увагу, моніторте щоденний настрій команди, не забувайте цікавитися навантаженням та перерозподіляти задачі – і, головне, будьте відкритими зі співробітниками та заохочуйте їх розповідати про своє психічне здоров’я та дбати про нього, щоб запобігти вигоранню.