Что такое коучинг?

Согласно с Международной федерацией коучинга, коучинг является специфическим видом сотрудничества с другим человеком (клиентом или сотрудником), который провоцирует мышление, стимулирует креативность и вдохновляет на личное и профессиональное развитие. Если вы чувствуете себя заблокированными на определённом этапе развития и хотите двигаться дальше, но не уверены, в каком направлении двигаться, коуч — это правильный специалист, который поддержит вас в достижении новой цели. Он также поможет вам восстановить ваши приоритеты, такие как баланс между профессиональной и личной жизнью.

Коуч не даёт советов, не критикует ошибки и не анализирует прошлое человека, который обратился к нему. Коучинг НЕ является:

Наставничеством или обучением, где наставник делится специализированными знаниями и опытом.
Терапией, которая лечит боль или травму и направлена на улучшение психического здоровья.

Что такое профессиональный коучинг?

Согласно с Робертом Дилтсом, коучинг – это процесс, который помогает отдельным лицам и командам достичь максимальных результатов. Профессиональный коучинг (коучинг сотрудников) является специализированным методом, который сосредоточен на развитии профессиональных компетенций и эффективности на работе.

Партнёрство между тренером и сотрудником направлено на определение профессиональных целей, развитие навыков, необходимых для их достижения, и преодоление препятствий на пути к успеху. Профессиональный коучинг может включать управление, коммуникацию, командную работу или развитие карьеры.

Какова цель коучинга?

Коучинг является методом, который ставит под сомнение ваше мышление и помогает вызывать креативность, инновации или альтернативные подходы к теме.

Почему коучинг важен?

Коучинг — это специфическая форма поддержки другого человека. Он помогает преодолевать тупики, когда:

Мы чувствуем себя заблокированными на этапе развития.
Мы стремимся достичь большой мечты, но не знаем, с чего начать.
Мы хотим стать "лучшей версией" себя.
Мы желаем продолжить наше профессиональное развитие.
Мы хотели бы развить новые навыки.
Мы ищем изменений или хотим перейти на новый этап жизни.
Мы надеемся обрести больше уверенности.
Мы желаем избавиться от эмоционального багажа.

Как эффективно наставлять на рабочем месте?

Эффективность коучинга на рабочем месте инициируется совместным установлением целей сессии с сотрудником, сосредотачиваясь на конкретных областях развития. Это можно описать как соглашение о коучинге.

Сессия (коучинг-встреча) – это разговор между двумя людьми – коучем и сотрудником. Во время нее коуч использует различные инструменты и техники общения, такие как активное слушание, вопросы с открытым концом, предоставление обратной связи, SWOT-анализ, опросы или 360-градусные обзоры и т.д., чтобы способствовать более глубокей самооценке сотрудника и самостоятельной идентификации шагов к достижению целей. Сессии следует регулярно мониторить на предмет прогресса, а коучинг проводить в атмосфере открытости.

Пожалуйста, обратите внимание:

Эффективный коучинг основан на доверии. Это особенно важно в профессиональных отношениях. Никто из нас не хочет, чтобы наши частные мысли и надежды стали предметом публичных дебатов в компании. Поэтому перед планированием встреч между сотрудником и коучем необходимо создать надлежащее пространство для разговора – тихое, удаленное от других.
Коучем может быть кто угодно, кто способен активно слушать, анализировать и задавать вопросы, вдохновляющие на размышления. Поскольку коучинг не предполагает передачу экспертных знаний, коуч сотрудника не обязательно должен быть человеком с профессиональным опытом в этой области.
Коучинг направлен на достижение конкретной цели, вокруг которой организована каждая сессия. Только когда эта цель достигнута, можно переходить к установлению следующей.
Длительность и частота сессий коучинга не должны иметь жесткие рамки. Однако они должны быть адаптированы к потребностям, целям и организационным возможностям сотрудника. В среднем сессия длится примерно час, а коучинг может продолжаться от нескольких недель до примерно 6 месяцев.
Функциональные возможности HR платформы, такие как повторяющиеся 1:1 встречи, могут быть использованы для планирования сессий коучинга.

Как тренировать менеджеров?

Коучинг руководителей часто сосредоточен на конкретных вызовах, с которыми сталкиваются лидеры, таких как развитие лидерских навыков, управление изменениями, эффективная коммуникация и навыки принятия решений.

Ключ к успеху - это создать ситуацию, в которой менеджер определяет свой стиль лидерства, открывается новым навыкам в мотивации сотрудников и формировании команды, а также принимает решение попробовать новые стратегии управления командой.

Резюме: преимущества коучинга на рабочем месте

В 2017 году Международная федерация коучинга провела глобальное исследование сознания потребителей – собрав 27,134 ответа из 30 стран. Респонденты, которые работали с тренером, получили такие преимущества:

Улучшенные навыки общения (42% респондентов).
Повышенная самооценка / уверенность (40% респондентов).
Увеличенная продуктивность (39% респондентов).
Оптимизированная индивидуальная или командная продуктивность (38% респондентов).
Лучший баланс между работой и личной жизнью (34% респондентов).

Согласно Ernst & Young, самые важные преимущества коучинга, которые добавляют бизнесу улучшения, включают:

Развитие новых компетенций сотрудников в установлении целей действий и приоритизации задач.
Воспитание лидерских навыков среди руководства.
Оптимизация времени, затраченного на конструктивное решение проблем.
Укрепление мотивации и способности преодолевать личные барьеры у работников.
Усиление структуры всей компании и содействие достижению поставленных целей благодаря повышению производительности труда.

Сотрудничество с коучем может позитивно изменить наш подход к лидерству, а также профессиональной деятельности и социальным взаимодействиям. В результате мы достигаем большего влияния на наше окружение, компанию и профессиональное развитие. Коучинг улучшает коммуникацию, формирует самооценку, свежо смотрит на вещи и помогает сосредоточиться на целях.