¿Por qué la automatización de RRHH es importante para pymes y las startups?

La automatización de procesos implica el rediseño de los procesos manuales mediante el uso de la tecnología. Hoy en día, en la era de la digitalización, las tecnologías de inteligencia artificial y robótica son altamente demandadas por las empresas de todo el mundo. Ya no es necesario realizar tareas repetitivas, ni procesar grandes volúmenes de información.

El reto es reorientar los esfuerzos para añadir valor, crear nuevas formas de hacer las cosas, innovar en productos y servicios, ofrecer mayor calidad a los clientes, potenciar el talento, aumentar la productividad y generar mayores beneficios. El continuo avance de la tecnología estimula a los gerentes de las diferentes áreas del entorno empresarial a pensar en la automatización de los procesos que están bajo su responsabilidad.

La gestión de los RRHH de las empresas no ha quedado al margen de esta tendencia, y por ello, acuden a proveedores de software solicitando soluciones que permitan a los equipos de RRHH aportar valor, para una mejor toma de decisiones en favor de los objetivos del negocio.

¿Qué es la automatización de los RRHH?

La prioridad de la gestión de los recursos humanos es conseguir la formación, el desarrollo y el crecimiento de los empleados para lograr su compromiso con el cumplimiento de los objetivos de la empresa. Delegar las tareas repetitivas a un software de automatización de RRHH es agilizar el trabajo de los profesionales de RRHH y optimizar su potencial.

¿Por qué las startups necesitan Sistemas automatizados de RRHH Para algunas de sus funciones?

Las startups son empresas que han entrado recientemente en el mercado, sobre todo en el ámbito de las TIC (tecnologías de la información y las telecomunicaciones), y que están creciendo a un ritmo acelerado. No requieren grandes inversiones y utilizan un modelo de negocio que puede escalar de forma progresiva. Sus costes de funcionamiento son bajos y la mayoría de las veces son 100% digitales. Las Startups trabajan con la innovación, son creadas para ofrecer un producto o servicio que busca la satisfacción del cliente en un segmento de mercado específico, con el fin de generar un impacto global. 

El conocimiento de los empleados es el valor añadido de la startup, pueden ejecutar uno o varios roles, y son la columna vertebral de la empresa y la fuente de sus ingresos. En este tipo de empresas, los empleados desempeñan más de una función, por lo que deben estar formados en varias disciplinas. Dado su rápido crecimiento, requieren que los empleados se comprometan a trabajar en entornos de alta presión y colaboración. Por este motivo, la rotación de personal es habitual, ya que los empleados rechazan la presión y no están lo suficientemente comprometidos como para no marcharse a otra empresa.

La forma habitual de retener el talento es hacer hincapié en la remuneración y en la atracción del talento. La experiencia, las habilidades técnicas, la innovación y la creatividad son esenciales para cubrir los puestos de trabajo.

Algunos servicios de RRHH que pueden ser automatizados en las startups son:

• Incorporación de los empleados (onboarding)

Las nuevas contrataciones deben recibir toda la información necesaria para integrarse con éxito a la empresa. Es necesario especificar las tareas inherentes a su función, proporcionarles conocimientos y formación en diversos campos para que puedan trabajar en un entorno interdependiente y colaborativo.

• Fomentar el trabajo en equipo

Es necesario fomentar el trabajo en equipo, ya que, debido a la presión por lograr resultados, pueden descuidar la cooperación y el rescate del conocimiento que la empresa tiene sobre experiencias anteriores. 

• Desarrollar el compromiso

La empresa debe comprometerse a proporcionar un equilibrio entre la vida personal y laboral del empleado. Además, debe asegurarse de medir el desempeño y la satisfacción de los empleados y tomar medidas correctivas en favor de la productividad y el cumplimiento de los objetivos.

Los recursos humanos para las startups deben considerar el desarrollo de políticas para:

• Comunicación
• Evaluación del desempeño 
• Gestión de las ausencias
• Gestión de las vacaciones
• Compensación
• Beneficios para los empleados (seguro, horario flexible, trabajo a distancia)
• Creación y seguimiento de indicadores clave para alinear el desempeño con los objetivos empresariales.

¿Qué procesos deben automatizar las nuevas empresas y las PYME?

Realizar tareas repetitivas y laboriosas que consumen mucho tiempo y son propensas al error humano, no es aconsejable para la prestación de servicios de RRHH para PYMES y Startups, y en general, para cualquier empresa. La automatización de los procesos manuales de RRHH anima a los empleados a realizar un trabajo de valor añadido para la empresa, lo que genera satisfacción y entusiasmo. El equipo de RRHH necesita liberarse de realizar tareas tediosas que impliquen cargar o procesar información manualmente. Debido a su alto nivel de digitalización, dinamismo y necesidad de atraer talento de calidad, las startups deben considerar la automatización de los RRHH como un elemento fundamental para asegurar el éxito del negocio.

A continuación se detallan algunos de los procesos de RRHH que se pueden automatizar con un software de RRHH para startups o con un software de RRHH para pymes, según el caso. 

• Selección de personal

Centrarse en la selección de talentos, sin tener que buscar en cientos de carpetas de papel o en el ordenador, es el objetivo principal de este proceso. La automatización de RRHH permite publicar y editar vacantes, añadir candidatos y comunicarse con ellos en las bolsas de trabajo directamente. Además, facilita la selección de nuevas contrataciones con el perfil adecuado y les informa el resultado de su participación. Los currículos, los contactos, los expedientes, las reseñas y las valoraciones de los candidatos estarán disponibles de inmediato.

• Incorporación del empleado (Onboarding)

Se trata de la experiencia inicial del empleado. Comprende procesos y procedimientos rutinarios que pueden beneficiarse de la automatización de RRHH: permisos de acceso al edificio y al sistema, entrega de equipos, envío de credenciales, establecimiento de tareas de aprendizaje, adición de plazos, inserción de enlaces, vídeos y tutoriales para la alineación de los trabajadores con la cultura de la empresa.