Compromiso de los empleados

El compromiso de los empleados en RRHH significa el vínculo emocional positivo y la relación que los empleados sienten hacia la empresa.  La relación de los empleados con su trabajo, su puesto, sus compañeros y la cultura corporativa de la empresa es lo que genera el compromiso.

Las personas son seres emocionales, por lo que este sentido de conexión y vínculo emocional es crucial para el bienestar de los empleados y su eficiencia en el trabajo.

Sin embargo, el compromiso es más que sólo actividades y juegos. Es uno de los factores que impulsan el desempeño de los empleados. Los empleados comprometidos tienen una visión completa de la empresa, conocen su propósito y cómo contribuyen al éxito general de la misma. Las empresas con empleados más comprometidos tienen mayores beneficios por acción (BPA) y pueden recuperarse más rápidamente después de las recesiones.

¿Cómo se mide el compromiso de los empleados?

El compromiso es uno de esos términos abstractos, que es bastante difícil de seguir o mejorar. Recuerde que no puede controlar lo que no puede medir.

La mejor manera de medir el compromiso de los empleados es realizar una encuesta. Primero hay que empezar con la evaluación de disposición. A continuación, comunique las razones por las que se inician las encuestas de compromiso.

Normalmente, las encuestas de compromiso incluyen la medición del desempeño, la alineación estratégica, la competencia y la satisfacción de los empleados. Si sólo necesita un indicador para saber si los empleados están comprometidos o no, las encuestas cortas con pocas preguntas pueden ser suficientes. Sin embargo, si necesita un conocimiento más profundo del alto o bajo compromiso de los empleados y sus razones subyacentes, necesita una encuesta de al menos 50 preguntas, incluyendo preguntas abiertas.

Asegúrese de comunicar los resultados de la encuesta y de tomar medidas con respecto a los mismos. Esto hace que las acciones de los empleados tengan sentido, incrementa su confianza y la motivación de los empleados, ya que tienen evidencia de que su voz es escuchada y de que su opinión importa. Este es también un elemento que refuerza el compromiso de los empleados.