Principales consejos y estrategias para trabajar con diferentes generaciones

Estamos viviendo tiempos únicos: hoy en día, cuatro generaciones están trabajando en el mercado laboral al mismo tiempo. Esta situación se complica por varios factores, especialmente por la notable brecha entre ellas debido a la digitalización y la posible amenaza de un déficit laboral a medida que las generaciones mayores se jubilan, dejando a las más jóvenes con menos experiencia, etc.
Aún más, el mundo está cada vez más abierto a que múltiples generaciones trabajen juntas en el mismo entorno laboral; imagina vivir esto, por ejemplo, trabajando de forma remota. Ya es todo un reto entenderse y colaborar con colegas más jóvenes o mayores, y ahora ni siquiera podrías verlos en persona.

Esto lleva a dificultades para trabajar con diferentes generaciones, y es nuestra tarea, como expertos en recursos humanos, averiguar qué hacer en equipos conformados solo por una generación o por una mezcla de generaciones. ¿Qué debemos hacer en diferentes situaciones?
De eso trata exactamente nuestro artículo de hoy. Examinemos el tema de cómo lograr que diferentes generaciones trabajen bien juntas y cómo maximizar el potencial de los colegas mayores/jóvenes y compañeros.

¿Cuáles son las 4 generaciones diferentes en el lugar de trabajo?

En este momento, cuatro grupos de edades diferentes están trabajando en todo el mundo. Algunas empresas tienen una combinación de todos estos grupos de edad, especialmente las grandes corporaciones, mientras que otras, como las nuevas empresas, pueden tener en su mayoría gente más joven. Exploremos más a fondo estos grupos de edad:

¿Cuáles son los beneficios de un lugar de trabajo multigeneracional?

Una de las ventajas más significativas de un entorno laboral multigeneracional es la diversidad de perspectivas que cada generación aporta. Con diferentes experiencias de vida, valores y actitudes, los empleados de distintas generaciones pueden ofrecer una variedad de puntos de vista e ideas, lo que lleva a soluciones más creativas para los problemas. Además, contar con múltiples generaciones en el lugar de trabajo puede facilitar la transferencia de conocimientos entre empleados.

Por ejemplo, los trabajadores mayores suelen tener una gran cantidad de conocimientos y experiencia que pueden transmitir a sus colegas más jóvenes, lo que ayuda a preservar la memoria institucional y a asegurar que las habilidades críticas no se pierdan cuando los trabajadores mayores se jubilan. De manera similar, los trabajadores más jóvenes pueden aportar nuevas ideas y tecnologías a la organización, lo que contribuye a mantener el negocio innovador y competitivo. Esto representa un ecosistema basado en el conocimiento, donde todos se benefician del intercambio de experiencias.

Un entorno laboral multigeneracional puede ofrecer oportunidades de aprendizaje y crecimiento, y los empleados de diferentes generaciones pueden aprender unos de otros, lo que puede llevar al desarrollo personal y profesional. Los trabajadores más jóvenes pueden aprender de la experiencia de los colegas mayores, mientras que los trabajadores mayores pueden beneficiarse de la experiencia tecnológica de sus compañeros más jóvenes. La colaboración también puede mejorar en un entorno laboral multigeneracional, ya que, con una mezcla de estilos de trabajo y preferencias, las diferentes generaciones pueden aprender a trabajar juntas y apreciar las fortalezas y contribuciones de cada uno.

Además, utilizar un entorno laboral multigeneracional puede ayudar a reducir los prejuicios y estereotipos relacionados con la edad. Los empleados pueden construir una cultura laboral más inclusiva y diversa al valorar las contribuciones de los demás y trabajar en conjunto. Esto puede llevar a una fuerza laboral más comprometida y motivada, ya que los empleados se sienten valorados por sus habilidades y contribuciones en lugar de por su edad o generación.

¿Cuáles son los inconvenientes de una oficina multigeneracional?

Si bien un entorno laboral multigeneracional es, en términos generales, un beneficio para la mayoría de las empresas, también puede implicar algunos inconvenientes, como dificultades de comunicación, estereotipos y prejuicios generacionales, resistencia al cambio, diferentes estilos de trabajo y prioridades, choques de valores y dificultades en la gestión. Las diferentes generaciones pueden tener estilos de comunicación, preferencias y hábitos distintos, lo que puede llevar a malentendidos, interpretaciones erróneas y conflictos. Además, los estereotipos y prejuicios basados en la edad pueden dar lugar a prejuicios, discriminación y trato injusto hacia los empleados.

Los empleados mayores pueden resistirse a nuevas tecnologías o prácticas laborales, mientras que los empleados más jóvenes pueden resistirse a las formas establecidas de hacer las cosas. Las diferentes generaciones pueden tener estilos de trabajo, prioridades y expectativas distintas, lo que puede generar conflictos o malentendidos. Además, las diferentes generaciones pueden tener valores y creencias distintas, lo que puede causar choques y tensiones en el lugar de trabajo, especialmente debido a factores externos como la política.

Gestionar una fuerza laboral multigeneracional también puede ser un desafío para los supervisores y gerentes, ya que deben equilibrar las diferentes necesidades y preferencias de los empleados de distintas generaciones. Esto representa una desventaja especialmente para los profesionales de recursos humanos con menos experiencia, pero existen formas de mitigar los efectos de este problema. Por ejemplo, utilizar software automatizado de gestión de recursos humanos para eliminar tareas rutinarias y permitir enfocarse más en cuestiones humanas es una buena manera de abordar este desafío.

¿Cómo gestionas una oficina multigeneracional como profesional de RR.HH.?

Gestionar a un grupo de personas de varias generaciones puede parecer como pastorear gatos proverbiales y, por supuesto, puede ser un desafío. Sin embargo, la tarea no es tan insuperable como podría parecer y hay algunos pasos clave que puedes seguir para lograrlo con éxito.

• Proporcionar formación sobre diversidad:

Proporcionar formación que se centre en la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo. Esta formación debe sensibilizar sobre las diferencias generacionales y promover el entendimiento y el respeto entre generaciones.

• Fomentar la tutoría:

Facilitar las relaciones de mentoría entre empleados de diferentes generaciones. Anime a los empleados más jóvenes a buscar tutoría en colegas mayores y viceversa.

• Políticas de trabajo flexibles:

Se pueden implementar políticas de trabajo flexibles que satisfagan las diversas necesidades y preferencias de los empleados de diferentes generaciones. Esto podría incluir horarios de trabajo flexibles, opciones de trabajo remoto o oportunidades de trabajo compartido.

• Publicar encuestas de feedback:

Publicar encuestas regulares para evaluar la satisfacción de los empleados e identificar áreas donde las diferencias generacionales puedan estar causando problemas. Esto fomentará el compromiso y la satisfacción de los empleados.

• Siempre ser equitativo:

Asegurarse de que las políticas, prácticas y procedimientos de recursos humanos sean justos e imparciales para todos los empleados, sin importar su edad. Esto podría incluir políticas relacionadas con el reclutamiento, la formación y el desarrollo, y la gestión del rendimiento.
Siguiendo estas estrategias, los gerentes de recursos humanos pueden gestionar eficazmente una oficina multigeneracional y promover la armonía entre los miembros del equipo. Por supuesto, esto se aplica de manera general, pero si se desea centrarse en cohortes generacionales específicas, como los Baby Boomers, es necesario ser más específico. Echemos un vistazo a cómo hacerlo.

¿Cómo involucrar a las generaciones mayores en el lugar de trabajo?

Para involucrar a los Baby Boomers, es importante asegurarse de que tengan oportunidades de desarrollo profesional que les permitan aprender nuevas habilidades y avanzar en sus carreras. Fomentar la mentoría también es beneficioso, ya que los boomers pueden ofrecer valiosos conocimientos y orientación a los empleados más jóvenes, mientras que también aprenden de ellos. Recuerda, este grupo a menudo se siente abrumado por el ritmo del cambio tecnológico, por lo que siempre es importante apoyarlos durante este proceso.

Los Baby Boomers tienen un 15% más de probabilidad de postularse a puestos de trabajo remoto que otras generaciones. Pueden estar buscando integrar el trabajo en el resto de sus vidas, en lugar de intentar equilibrar dos aspectos que antes veían como fundamentalmente separados.

Ofrecer opciones de trabajo flexible, como trabajo a tiempo parcial o teletrabajo, puede ayudar a los boomers a equilibrar el trabajo con otras responsabilidades, especialmente si son padres o han regresado de la jubilación. Si esto no es posible, intenta asegurarte de que todos los empleados puedan reconocer sus contribuciones a la empresa. Puedes lograr esto utilizando una herramienta que proporcione retroalimentación de alta calidad y establezca metas personalizadas.

¿Cómo atraes a los trabajadores mayores?

Entonces reconoces que incluir a los Baby Boomers en el equipo no es tan malo; de hecho, es una tremenda ventaja. ¿Cuál es el siguiente paso? Eso es atraer personas de este grupo de edad a su empresa y puedes hacerlo implementando las siguientes iniciativas:

1. Destaca la cultura de tu empresa
   Los Baby Boomers tienden a ser leales a sus empleadores, así que asegúrate de resaltar la cultura de tu empresa. Enfatiza el compromiso de la compañía con la creación de un entorno laboral multigeneracional, uno que valore la experiencia de este grupo etario.
2. Promueve el equilibrio entre trabajo y vida personal
   Muchas generaciones mayores buscan un equilibrio entre el trabajo y la vida personal, así como oportunidades para perseguir otros intereses. Promueve los beneficios de equilibrio entre trabajo y vida personal, como horarios flexibles, tiempo libre remunerado y programas de apoyo a cuidadores.
3. Ofrece oportunidades de desarrollo
   Las generaciones mayores a menudo buscan oportunidades para seguir aprendiendo y creciendo profesionalmente. Ofrece programas de capacitación y desarrollo que les permitan avanzar en sus habilidades.
4. Enfatiza la seguridad laboral
   El personal mayor está más preocupado por la seguridad laboral que las generaciones más jóvenes. Enfatiza la estabilidad de la empresa y su historial de éxito para ayudar a tranquilizarlos.
5. Aprovecha las recomendaciones
   Los Baby Boomers suelen tener redes bien establecidas en su industria o campo. Aprovecha estas redes ofreciendo programas de referidos para empleados e incentivando a los empleados actuales a recomendar a sus conocidos.
6. Usa canales de reclutamiento específicos
   Puedes utilizar asociaciones profesionales y portales de empleo populares entre las generaciones mayores para crear una base confiable de talento potencial de mayor edad. Integra estos grupos con tu sistema de seguimiento de candidatos.

Resumen

Ten la seguridad de que puedes gestionar un equipo multigeneracional junto con nuevos empleados de la generación Baby Boomer. Todo lo que necesitas es la disposición para ser adaptable y realizar cambios. La mejor manera de apoyarte es confiar en una suite integral de recursos humanos como PeopleForce, que te ayudará a aprovechar al máximo el potencial de tus empleados.

Así que, si deseas aprender más sobre la Generación Z, los Baby Boomers y todo lo que hay entre ellos, y cómo hacer que tu departamento de recursos humanos sea más eficiente, por favor contáctanos. Uno de nuestros expertos se pondrá en contacto contigo, y en poco tiempo estarás gestionando un equipo multigeneracional y multifuncional de superestrellas de recursos humanos.