Топ кращих порад та стратегій для роботи з різними поколіннями

Ми живемо в унікальні часи: сьогодні чотири покоління працюють на ринку праці одночасно. Цю ситуацію ускладнюють кілька факторів, зокрема помітний розрив між ними через цифровізацію та потенційна загроза дефіциту робочої сили, оскільки старші покоління виходять на пенсію, залишаючи молодших менш досвідченими.

Більше того, світ стає відкритим для того, щоб кілька поколінь працювали разом в одному робочому середовищі – уявіть, що відбувається, наприклад, під час віддаленої роботи. Вже зараз важко розуміти та співпрацювати з молодшими або старшими колегами, а надто коли ви ніколи не бачили їх особисто.

Це призводить до труднощів у роботі з різними поколіннями, і наше завдання як експертів у сфері HR — зрозуміти, що робити в командах, що складаються лише з одного покоління або змішаних поколінь.

Саме про це йдеться в нашій статті. Давайте розглянемо питання взаємодії різних поколінь на роботі та те, як максимізувати потенціал старших і молодших колег.

Чотири покоління у роботі

Прямо зараз у всьому світі працюють чотири різні вікові групи. Деякі компанії мають змішану команду, що складається з усіх груп – особливо великі корпорації. Інші компанії, наприклад, стартапи, мають переважно молодь у особовому складі. Давайте розглянемо ці вікові групи докладніше:

Які переваги роботи з декількома поколіннями?

Однією з найзначніших переваг такого робочого місця є різноманітність поглядів, які приносить кожне покоління. Завдяки різним життєвим досвідам, цінностям та ставленням до змін, співробітники з різних поколінь можуть внести різноманітні точки зору та ідеї на обговорення, що веде до більш креативних рішень. Крім того, наявність кількох поколінь на робочому місці може полегшити передачу знань у команді. 

Старші працівники часто мають багатий досвід і знання, які вони можуть передати молодим колегам, допомагаючи зберегти організаційну пам'ять і гарантуючи, що ключові навички не будуть втрачені. Аналогічно, молоді працівники можуть приносити в організацію нові ідеї та технології, допомагаючи підтримувати інноваційність та конкурентоспроможність бізнесу. Це означає екосистему знань, де кожен отримує вигоду від обміну досвідом.

В багатопоколінному робочому середовищі виникає чудова можливість для навчання та зростання. Співробітники з різних поколінь можуть обмінюватися знаннями і досвідом, що сприяє як особистісному, так і професійному розвитку. Наприклад, молодші працівники можуть навчитися від мудрості старших колег, а старші, у свою чергу, отримати нові навички завдяки технологічним знанням своїх молодших партнерів.

Ця різноманітність також може покращити співпрацю на роботі. Поєднуючи різні стилі роботи та уподобання, команди можуть вчитися цінувати сильні сторони один одного. Таке співробітництво не лише підвищує продуктивність, але й створює приємну атмосферу.

Більш того, багатопоколінне робоче місце може допомогти знизити вікові упередження та стереотипи. Співробітники мають можливість формувати більш інклюзивну та різноманітну культуру, де цінується внесок кожного. Це призводить до створення більш залученого і мотивованого колективу, адже кожен відчуває свою цінність не через вік, а завдяки своїм навичкам і досягненням.

Які недоліки роботи з різними поколіннями?

Хоча багатопоколінне робоче середовище приносить багато переваг, воно також може викликати певні труднощі. Наприклад, можуть виникати проблеми зі спілкуванням, стереотипи та упередження на основі покоління, а також опір змінам і різні стилі роботи. Коли представники різних поколінь спілкуються, їхні різні звички та уподобання можуть призводити до непорозумінь і навіть конфліктів.

Стереотипи на основі віку можуть створювати упереджене ставлення до співробітників, призводячи до дискримінації. Наприклад, старші працівники можуть бути обережними щодо нових технологій, тоді як молодші можуть чинити опір традиційним підходам. Різниця в стилях роботи і пріоритетах може призводити до конфліктів та непорозумінь, а також до напруженості через різні цінності та переконання, зокрема щодо соціальних і політичних питань.

Управління такою різноманітною робочою силою може бути викликом для керівників. Вони повинні вміти збалансувати різні потреби та вподобання своїх співробітників. Це може бути особливо важко для менш досвідчених HR-фахівців. Проте існують рішення, які можуть полегшити цю задачу. Наприклад, використання автоматизованого програмного забезпечення для управління персоналом може допомогти зменшити рутинні завдання, даючи можливість зосередитися на важливіших людських аспектах роботи.

Як HR-фахівцю управляти різними поколіннями?

Управління групою людей з різних поколінь може здаватися складним завданням, але з правильним підходом його можна вирішити ефективно. Ось кілька ключових кроків, які допоможуть вам впоратися з цим викликом.

1. Надайте навчання з питань різноманітності
   Запровадьте програми навчання, які зосереджені на різноманітті та інклюзії. Такі тренінги допоможуть підвищити обізнаність про особливості поколінь і сприятимуть взаєморозумінню та повазі серед співробітників.
2. Сприяйте наставництву
   Заохочуйте створення наставницьких зв’язків між працівниками різних поколінь. Молодші співробітники можуть отримати цінні знання від старших колег, тоді як останні можуть навчитися новим підходам та технологіям від молодших.
3. Запровадьте гнучку політику роботи
   Розробіть гнучкі трудові політики, які враховують різноманітні потреби працівників. Це може включати можливість працювати з дому, гнучкий графік або програми спільного використання вакансій.
4. Проводьте опитування зворотного зв'язку
   Регулярно проводьте опитування, щоб дізнатися про рівень задоволеності працівників і визначити, в яких сферах міжпоколінні відмінності можуть викликати труднощі. Це допоможе вам підвищити залученість і задоволеність працівників.
5. Дотримуйтеся принципів справедливості
   Переконайтеся, що політики HR є справедливими та рівноправними для всіх працівників, незалежно від їхнього віку. Це стосується не лише набору персоналу, а й навчання, розвитку та управління ефективністю.
6. Підходьте конкретно до кожного покоління
   Хоча ці стратегії стосуються всіх, важливо враховувати особливості кожної поколіннєвої групи, зокрема Бебі-бумерів. Наприклад, для цієї групи важливо акцентувати увагу на цінності їхнього досвіду та залучати до проектів, де вони можуть ділитися своїми знаннями.

Дотримуючись цих рекомендацій, HR-менеджери зможуть ефективно управляти багатопоколінним середовищем і створити гармонійні стосунки в команді.

Як залучити старші покоління?

Щоб залучити та зацікавити бебі-бумерів, важливо забезпечити їм можливості професійного розвитку, які дозволяють їм вивчати нові навички та просуватися по кар'єрних сходах. Заохочення наставництва також є корисним, оскільки бумери можуть запропонувати цінні поради та настанови молодшим співробітникам, водночас навчаючись від них. Пам'ятайте, що ця група часто відчуває себе перевантаженою швидкістю технологічних змін, тому завжди намагайтеся підтримувати їх у цьому процесі.

Бейбі Бумери на 15% більше схильні подаватися на вакансії для віддаленої роботи ніж інші покоління. Вони можуть намагатися інтегрувати роботу в решту свого життя, а не намагатися збалансувати дві речі, які раніше вважалися принципово окремими.

Запропонування гнучких умов праці, таких як неповний робочий день або дистанційна робота, може допомогти бумерам поєднати роботу та інші обов'язки, особливо якщо вони батьки або вийшли на пенсію. Якщо пряма підтримка неможлива, важливо створити умови, за яких кожен член команди може відчувати, що його внесок в компанію визнається і цінується. Це можна досягти, впровадивши інструменти, які забезпечують якісний зворотний зв'язок і можливості для встановлення індивідуальних цілей.

Робота зі старшими поколіннями

Отже, ви вже усвідомлюєте, що залучення бебі-бумерів до вашої команди може стати значною перевагою. Наступний крок — це привернення людей цієї вікової категорії до вашої компанії, і ви можете реалізувати кілька ініціатив, щоб це зробити.

1. Підкресліть культуру вашої компанії
   Бебі-бумери, як правило, лояльні до своїх роботодавців, тому важливо акцентувати увагу на культурі вашої компанії. Поясніть, як ви створюєте середовище, яке цінує досвід різних поколінь і сприяє розвитку команди.
2. Сприяйте балансуванню між роботою та особистим життям
   Багато представників старшого покоління шукають можливості для підтримки балансу між роботою та особистим життям. Підкресліть переваги, які ваша компанія може запропонувати, такі як гнучкі графіки, оплачувані відпустки або програми підтримки для людей, які доглядають за сім'єю.
3. Пропонуйте можливості для розвитку
   Старші співробітники часто прагнуть продовжувати навчання і професійний розвиток. Запропонуйте програми, які допоможуть їм удосконалити свої навички та отримати нові знання. Це може бути, наприклад, доступ до онлайн-курсів або участь у семінарах.
4. Підкресліть стабільність роботи
   Для бебі-бумерів важливо мати впевненість у стабільності роботи. Наголосіть на успіхах і стабільності вашої компанії, щоб допомогти зняти їхні побоювання щодо кар'єрних перспектив.
5. Використовуйте нетворкінг
   Бебі-бумери часто мають розширені мережі контактів у своїй професійній сфері. Використовуйте ці зв’язки, запроваджуючи програми рекомендацій працівників і заохочуючи своїх співробітників ділитися інформацією про відкриті вакансії з колегами та друзями.
6. Використовуйте цільові канали рекрутингу
   Скористайтеся професійними асоціаціями та популярними платформами для публікації вакансій, які приваблюють старше покоління. Це допоможе створити надійний резерв потенційних кандидатів. Не забудьте інтегрувати ці групи у вашу систему відстеження кандидатів, щоб полегшити процес підбору.

Реалізуючи ці ініціативи, ви зможете не лише залучити бебі-бумерів до своєї компанії, але й створити різноманітну та сильну команду, яка зможе досягти спільних цілей.

Висновки

Ви можете успішно управляти командою, яка складається з різних поколінь, включаючи старших та молодших співробітників. Все, що вам потрібно, — це бажання бути гнучким і готовність до змін. Один із найкращих способів підтримувати цей процес — використовувати комплексну HR-платформу як PeopleForce, яка допоможе вам максимально реалізувати потенціал вашої команди.

Якщо ви хочете дізнатися більше про покоління Z, бебі-бумерів та про те, як зробити ваш HR-департамент ще ефективнішим, зв’яжіться з нами. Наші експерти будуть раді допомогти вам, щоб вже незабаром ви управляли функціонально різноманітною командою HR-суперзірок.