Proceso de contratación

¿Qué es el proceso de contratación?

El proceso de contratación de personal es el conjunto de pasos que sigue una empresa desde que detecta que necesita a alguien hasta que esa persona empieza a trabajar con su alta registrada. Incluye la definición del puesto, el reclutamiento y la selección de candidatos, la oferta, la firma del contrato y los trámites legales del ingreso.

Muchas veces se usan como sinónimos proceso de selección y proceso de contratación. La selección es la parte en la que se elige a la persona; la contratación suma lo que viene después: la oferta, el contrato, el alta y el primer día, que da paso al onboarding.

Etapas del proceso de contratación

1. Detectar la necesidad y aprobar la vacante. El jefe pide el puesto, RR. HH. revisa presupuesto y nivel, y la dirección aprueba.
2. Definir el puesto. Con un análisis de puestos se arma la descripción de puesto: funciones, requisitos excluyentes y deseables, banda salarial.
3. Publicar y buscar. El aviso sale en el career site y en portales como Bumeran, ZonaJobs o LinkedIn, y en paralelo se hace sourcing de candidatos pasivos.
4. Preseleccionar. Se revisan CV y respuestas a preguntas de filtro, y se arma una lista corta.
5. Entrevistar y evaluar. Entrevista con RR. HH., entrevista estructurada con el jefe y, si aplica, una prueba técnica o un caso.
6. Verificar referencias con jefes anteriores, con el consentimiento del candidato.
7. Hacer la oferta. Sueldo, beneficios, modalidad, fecha de inicio y período de prueba, por escrito.
8. Formalizar el ingreso. Examen preocupacional, alta en ARCA, contrato y registro en el libro de sueldos.
9. Recibir a la persona. Primer día preparado: equipo, accesos, plan de las primeras semanas y un referente.

Qué exige la ley en Argentina

Una relación laboral sin alta o registrada con una fecha de ingreso posterior a la real se considera trabajo no registrado, con multas y reclamos para la empresa.

¿Cuánto debería durar?

Depende del puesto: un perfil operativo puede cubrirse en dos o tres semanas y uno sénior o técnico puede llevar dos meses o más. Más que un número fijo, conviene medir el tiempo de contratación (desde que el candidato entra al proceso hasta que acepta la oferta) y el tiempo de cobertura (desde que se aprueba la vacante hasta que alguien la ocupa) por tipo de puesto, y ver en qué etapa se traba.

Errores frecuentes

• Publicar sin una vacante aprobada y descubrir después que no hay presupuesto.
• Procesos con demasiadas etapas, en los que los mejores candidatos aceptan otra oferta antes de terminar.
• No dar devolución a quienes no avanzan.
• Hacer la oferta solo por teléfono, sin dejar por escrito las condiciones.
• Dejar el alta para después del primer día.

Cómo te ayuda PeopleForce

En Recruit el jefe crea la solicitud de vacante con puesto, área, seniority, salario y cantidad de posiciones, y pasa por aprobación antes de publicarse. Después la publicas en el career site y en portales de empleo, sigues a cada candidato por las etapas del embudo, agendas entrevistas sincronizadas con Google Calendar o Microsoft Outlook y reúnes las scorecards de cada entrevistador. La gestión de ofertas te permite preparar la oferta y aprobarla, y en Core HR firmas los documentos con firma electrónica y lanzas el onboarding con sus tareas.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son las etapas del proceso de contratación?

Aprobación de la vacante, definición del puesto, publicación y búsqueda, preselección, entrevistas y pruebas, referencias, oferta, formalización del ingreso y recepción de la persona.

¿Qué diferencia hay entre selección y contratación?

La selección es elegir a la persona entre los candidatos. La contratación incluye la selección y además la oferta, el contrato, el alta y el ingreso.

¿Cuándo hay que dar el alta en ARCA?

Antes de que la persona empiece a trabajar. Registrarla después del primer día expone a la empresa a multas por trabajo no registrado.