Gestión del conocimiento
¿Qué es la gestión del conocimiento?
¿Qué es la gestión del conocimiento?
La gestión del conocimiento en una empresa es un proceso que incluye la recopilación, sistematización, organización e introducción constante de todo el acervo de conocimientos, información, datos, documentos, etc. para uso cotidiano del personal.
En la mayoría de las empresas modernas, este proceso es facilitado por una base de conocimientos que contiene todos los manuales, guías, gráficos, información, documentos necesarios para la comunicación interna y externa, la incorporación y la desincorporación, las situaciones jurídicas, el pago de facturas y otras interacciones en el equipo y con los clientes.
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