Definición de neurodiversidad en el lugar de trabajo

El término neurodiversidad se refiere a las diferencias naturales en el desarrollo y funcionamiento del cerebro humano. Se utiliza a menudo para describir a personas con ciertas diferencias neurológicas o del desarrollo, como:

Trastorno por Déficit de Atención e Hiperactividad (TDAH),
Trastornos del espectro autista (TEA),
Trastorno bipolar,
Dislexia, Dispraxia, Discalculia,
Epilepsia,
Trastorno Obsesivo-Compulsivo (TOC),
síndrome de tourette,
Trastornos del procesamiento sensorial, etc.

Los términos clave asociados con la neurodiversidad incluyen:

Neurotípico – describe a una persona cuyo cerebro funciona de manera típica.
Neuroatípico / Neurodivergente – describe a una persona con diferencias cognitivas. Las personas neurodivergentes procesan la información, aprenden, recuerdan y establecen relaciones de maneras que son diferentes, pero no inferiores, a las de las personas neurotípicas.

En contextos de recursos humanos, la neurodiversidad se refiere a comprender, considerar y apoyar las diferencias neurológicas en el lugar de trabajo.

¿La neurodiversidad significa discapacidad?

La neurodiversidad y la discapacidad no son sinónimos y no describen el mismo fenómeno. La neurodiversidad, al igual que la biodiversidad, se refiere al espectro natural de diferencias en el cerebro. La discapacidad, por otro lado, describe una deficiencia física o mental que limita a una persona y le impide realizar ciertas actividades. No todas las personas neurodivergentes tienen una discapacidad, así como no todas las personas discapacitadas son neurodivergentes.

Desde el punto de vista organizacional, es importante reconocer que algunas personas neurodivergentes pueden no identificarse como discapacitadas. Sin embargo, bajo las disposiciones legales actuales, todavía pueden calificar para ciertas protecciones. Esta es una consideración importante a la hora de diseñar políticas relacionadas con la neurodiversidad y la discapacidad.

Beneficios de la neurodiversidad en el lugar de trabajo

Incorporar la neurodiversidad al entorno laboral puede aportar numerosas ventajas que impulsen significativamente el rendimiento del equipo:

Perspectivas Frescas
Las personas neurodivergentes suelen pensar de manera no convencional y creativa. Las organizaciones que abrazan estos enfoques diversos son más rápidas para adaptarse a las condiciones cambiantes del mercado.

Mayor Innovación
Los equipos enriquecidos por individuos que abordan los problemas desde diferentes perspectivas tienden a ser más creativos e innovadores.

Mejor Resolución de Problemas
Los equipos que combinan miembros neurotípicos y neurodivergentes pueden desarrollar soluciones más efectivas y eficaces al aprovechar sus fortalezas complementarias.

Mayor Productividad y Eficiencia
Las personas neuro divergentes frecuentemente aportan talentos y habilidades únicas que mejoran el rendimiento del equipo. Según un informe de Deloitte, los equipos que incluyen profesionales neurodivergentes en roles clave pueden ser hasta un 30% más productivos que los equipos compuestos únicamente por individuos neurotípicos.

Desafíos de la neurodiversidad en el lugar de trabajo

Si bien la neurodiversidad ofrece muchos beneficios, también presenta desafíos para las organizaciones, tales como:

Barreras en la Comunicación
Las personas neurodivergentes pueden enfrentar dificultades en la comunicación interpersonal, especialmente al interpretar las señales no verbales, lo que puede generar malentendidos dentro de los equipos.

Sobrecarga Sensorial
Muchas personas neurodivergentes son más sensibles a estímulos externos como ruidos, luces o olores fuertes. La sobrecarga sensorial puede afectar negativamente su bienestar y productividad.

Exclusión Social
Los estereotipos y prejuicios pueden hacer que las personas neurodivergentes se sientan incomprendidas y excluidas por sus compañeros de trabajo.

Exclusión Organizacional
Los entornos de trabajo mal diseñados, que carecen de consideraciones ergonómicas y flexibilidad en los procedimientos, pueden impedir que las personas neurodivergentes aprovechen todo su potencial.

Cómo apoyar la neurodiversidad en el lugar de trabajo

A continuación se detallan los pasos que las organizaciones pueden tomar para apoyar mejor a los empleados neurodivergentes y fomentar un entorno inclusivo:

Crear un Plan de Acción a Largo Plazo
Comienza desarrollando un plan integral que incorpore nuevos roles y oportunidades de desarrollo para las personas neurodivergentes.

Aumentar la Conciencia entre los Empleados
Crea una cultura de apoyo donde los empleados se sientan cómodos discutiendo sobre la neurodiversidad. Las sesiones de formación con temáticas específicas pueden ayudar a los equipos a comprender mejor a sus compañeros neurodivergentes. Considera crear un glosario de términos para facilitar la comunicación.

Rediseñar Procedimientos y Herramientas
Revisa las políticas y los procesos de la empresa para asegurarte de que estén alineados con prácticas neuroinclusivas.

Las personas neurodivergentes pueden necesitar enfoques alternativos para la organización del trabajo, como opciones de trabajo remoto, horarios flexibles o descansos adicionales. Adaptar los estilos de trabajo a las necesidades individuales puede aumentar significativamente su productividad.
Las tecnologías de asistencia, como el software de organización del trabajo o soluciones ergonómicas como iluminación ajustable o auriculares con cancelación de ruido, pueden apoyar a los empleados neurodivergentes para realizar sus tareas de manera efectiva.
Además, asegúrate de que los procesos de contratación y adaptación tengan en cuenta las necesidades específicas de los candidatos neurodivergentes. Esto puede implicar clarificar las descripciones de los puestos y garantizar que todo el material enviado a los candidatos sea claro y esté disponible en formatos digitales. Las entrevistas de trabajo tradicionales pueden no ser un método de evaluación eficaz para muchas personas neurodivergentes, incluso si sobresalen en otras áreas críticas.

Proveer Apoyo Adecuado
Un estudio del Chartered Institute of Personnel and Development encontró que un tercio de los empleados neurodivergentes informaron que sus experiencias laborales impactaron negativamente en su salud mental. Para prevenir esto, asegúrate de que los recursos humanos, gerentes y el personal encargado del bienestar de los empleados estén bien preparados para comprender la neurodiversidad, responder de manera efectiva, proporcionar instrucciones claras y abordar los desafíos con sensibilidad.
Los empleados neurodivergentes tienen más probabilidades de pedir apoyo o adaptaciones si se sienten respetados y valorados en su lugar de trabajo.

Identificar Defensores de la Neurodiversidad
Un liderazgo que promueva la neurodiversidad envía un mensaje positivo no solo al equipo interno, sino también a los candidatos externos. Identifica a los líderes que puedan actuar como defensores. Estos podrían ser empleados con experiencia directa en neurodiversidad o personas que vean el valor de fomentar la neuroinclusión y deseen impulsar el cambio dentro de la organización.

Neurodiversidad en el lugar de trabajo – Resumen

El concepto de neurodiversidad se ha utilizado desde 1988, y cada vez más organizaciones lo reconocen como una ventaja competitiva potencial. Para que la neurodiversidad prospere en el lugar de trabajo, es crucial crear las condiciones adecuadas: desarrollar un plan, revisar los procedimientos, capacitar al equipo e identificar a los líderes que apoyarán a los empleados neurodivergentes.

Implementar cambios que respalden la neurodiversidad es un paso hacia la creación de un entorno laboral más equitativo y eficiente, donde cada empleado, independientemente de sus características individuales, pueda desarrollar todo su potencial.