Нейрорізноманіття на роботі

Визначення нейрорізноманіття (нейроособливостей)

Термін нейрорізноманіття (neurodiversity) стосується природних відмінностей у розвитку та функціонуванні людського мозку. Він часто використовується для опису людей з певними неврологічними або розвивальними відмінностями, такими як:

• Розлад дефіциту уваги та гіперактивності (РДУГ)
• Розлади аутистичного спектра (РАС)
• Біполярний розлад
• Дислексія, диспраксія, дискалькулія
• Епілепсія
• Обсесивно-компульсивний розлад (ОКР)
• Синдром Туретта
• Розлади сенсорної обробки тощо

Ключові терміни, пов'язані з нейрорізноманіттям, включають:

• Нейротиповий – опис людини, чий мозок функціонує типово
• Нейроатиповий / Нейродивергентний – опис людини з когнітивними відмінностями. Нейродивергентні люди обробляють інформацію, навчаються, запам'ятовують та формують стосунки по-різному, але не гірше, ніж нейротипові люди.

В контексті HR, неврологічне різноманіття стосується розуміння, врахування та підтримки неврологічних відмінностей на робочому місці.

Чи означає це, що нейрорізноманіття – це інвалідність?

Нейрорізноманіття та інвалідність не є синонімами та не описують одні й ті самі явища. Нейрорізноманіття, подібно до біорізноманіття, стосується природного спектра відмінностей у роботі мозку. Інвалідність ж описує фізичне або психічне порушення, яке обмежує людину та заважає їй виконувати певні дії. Не кожна нейродивергентна людина має інвалідність, так само як не кожна людина з інвалідністю є нейродивергентною.

З організаційної точки зору важливо визнати, що деякі нейродивергентні люди можуть не вважати себе людьми з інвалідністю. Тим не менш, відповідно до чинних норм вони все одно можуть мати право на певний захист. Це важлива обставина під час розробки політик, пов'язаних із нейрорізноманіттям і інвалідністю.

Переваги підтримки нейрорізноманіття на робочому місці

Впровадження підтримки нейрорізноманіття в робоче середовище може принести безліч переваг, які суттєво підвищують продуктивність команди:

Свіжі перспективи

Нейродивергентні люди часто думають нестандартно, креативно. Організації, які приймають ці різноманітні підходи, швидше адаптуються до змінюваних ринкових умов.

Підвищена інновація

Команди, що складаються з індивідів, які розглядають проблеми з різних точок зору, зазвичай є більш креативними та інноваційними.

Покращене рішення проблем

Команди, що складаються з нейротипових та нейрорізноманітних членів, можуть розробляти кращі, більш ефективні рішення, спираючись на свої взаємодоповнюючі сильні сторони.

Вища продуктивність та ефективність

Нейродивергентні люди часто мають унікальні таланти та навички, які підвищують ефективність команди. Згідно зі звітом Deloitte, команди з нейродивергентними фахівцями на ключових позиціях можуть бути на 30% продуктивнішими за команди, що складаються лише з нейротипових людей.

Проблеми нейрорізноманіття на роботі

Хоча нейрорізноманіття приносить багато переваг, воно також створює для організацій певні виклики:

Бар'єри спілкування

Нейрорізноманітні люди можуть стикатися з труднощами в міжособистісному спілкуванні, особливо в інтерпретації невербальних сигналів, що може призводити до непорозумінь у командах.

Сенсорне перевантаження

Багато нейродивергентних людей чутливіші до зовнішніх подразників, таких як шум, світло або різкі запахи. Сенсорне перевантаження може негативно впливати на їхнє самопочуття та продуктивність.

Соціальне виключення

Стереотипи та упередження можуть змушувати нейродивергентних людей почуватися незрозумілими та виключеними з колективу.

Організаційне виключення

Погано спроектовані робочі середовища, які не враховують ергономічні вимоги та процедури гнучкості, можуть заважати нейрорізноманітним людям повною мірою реалізувати свій потенціал.

Як підтримувати нейрорізноманітність на робочому місці

Ось кроки, які організації можуть вжити, щоб краще підтримувати нейродивергентних співробітників і сприяти інклюзивному середовищу:

Створіть довгостроковий план дій

Розпочніть з розробки комплексного плану, який включає нові ролі та можливості для розвитку нейрорізноманітних людей.

Підвищення обізнаності серед співробітників

Створіть культуру підтримки, в якій співробітникам комфортно обговорювати нейрорізноманіття. Тематичні тренінги допоможуть командам краще зрозуміти нейродивергентних колег. Розгляньте можливість створити глосарій термінів для полегшення комунікації.

Розробка процедур і інструментів

Перегляньте політику та процеси компанії, щоб впевнитися, що вони відповідають нейроінклюзивним практикам.

• Нейродивергентним людям можуть знадобитися альтернативні підходи до організації роботи, такі як дистанційна робота, гнучкий графік або додаткові перерви. Адаптація стилю роботи до індивідуальних потреб може значно підвищити їхню продуктивність.
• Допоміжні технології, наприклад програми для організації роботи, а також ергономічні рішення — регульоване освітлення чи навушники з шумопоглинанням — допомагають нейродивергентним співробітникам ефективно виконувати свої завдання.
• Також переконайтеся, що процеси найму та онбордингу враховують потреби нейродивергентних кандидатів. Зробіть описи вакансій чіткими, а всі матеріали для кандидатів — зрозумілими та доступними в цифрових форматах. Традиційна співбесіда часто не є ефективним способом оцінити нейродивергентного кандидата, навіть якщо він сильний у критично важливих для роботи навичках.

Забезпечте адекватну підтримку

Дослідження, проведене Королівським інститутом управління персоналом показало – одна третина нейродивергентних співробітників заявила, що їх трудовий досвід негативно впливає на їх психічне здоров'я. Щоб запобігти цьому, переконайтеся, що HR, менеджери та співробітники, відповідальні за благополуччя співробітників, добре підготовлені до розуміння нейрорізноманітності, реагують ефективно, надають чіткі вказівки та ставляться до проблем з чутливістю.

Нейродивергентні працівники частіше просять про підтримку або зміну умов праці, якщо відчувають, що їх поважають і цінують.

Якщо ви хочете бути адвокатом нейрорізноманітності

Лідерство, що сприяє нейрорізноманіттю, посилає позитивне повідомлення не лише внутрішній команді, але й зовнішнім кандидатам. Виявляйте лідерів, які можуть виконувати роль захисників. Це можуть бути співробітники з прямим досвідом роботи з нейрорізноманіттям або люди, які цінують важливість сприяння нейровключенню і хочуть внести зміни в організацію.

Нейрорізноманіття і законодавство України

Стаття 2-1 КЗпП забороняє дискримінацію в трудових відносинах, зокрема за станом здоров'я та інвалідністю. Якщо нейродивергентна людина має встановлену інвалідність, на неї поширюються гарантії Закону «Про основи соціальної захищеності осіб з інвалідністю в Україні», зокрема норматив робочих місць для осіб з інвалідністю, який мають виконувати роботодавці.

Інформація про діагноз є чутливими персональними даними за Законом «Про захист персональних даних». Працівник не зобов'язаний повідомляти про нейровідмінність, а якщо робить це, роботодавець має зберігати цю інформацію конфіденційно та використовувати лише для адаптації умов праці.

Як допомагає PeopleForce

У Pulse можна запускати анонімні опитування, щоб дізнатися, як команда сприймає умови праці і які зміни їй потрібні. У Time для різних працівників налаштовуються різні графіки роботи, а в Core HR — онбординг із чіткими завданнями й відповідальними. Анонімний канал повідомлень у Desk дає змогу безпечно повідомити про дискримінацію.

Підводимо підсумки

Поняття нейрорізноманіття використовується з кінця 1990-х років, і все більше організацій бачать у ньому потенційну конкурентну перевагу. Щоб нейродивергентні працівники могли розкритися, важливо створити правильні умови: розробити план, переглянути процедури, навчити команду та визначити лідерів, які їх підтримуватимуть.

Зміни, що підтримують нейрорізноманіття, — це крок до справедливішого й ефективнішого робочого середовища, де кожен співробітник, незалежно від індивідуальних особливостей, може повністю розкрити свій потенціал.

Часті запитання

Хто такі нейродивергентні люди?

Це люди, чий мозок обробляє інформацію, вчиться або взаємодіє з іншими інакше, ніж вважається типовим, наприклад люди з РАС, РДУГ чи дислексією.

Чи повинен працівник повідомляти про нейровідмінність?

Ні. Це особисте рішення. Якщо працівник розповів про це, роботодавець має тримати інформацію в таємниці та використовувати її лише для адаптації умов роботи.

Які адаптації можна запропонувати?

Письмові інструкції, гнучкий графік, дистанційну роботу, тихіше робоче місце, навушники з шумопоглинанням, додаткові перерви та адаптований формат співбесіди.