Анонімні повідомлення про порушення

Safe Speak у PeopleForce Desk дає працівникам конфіденційний канал для скарг, а HR-команді — одне місце, де їх розглядають.

Анонімні повідомлення про порушення

Safe Speak: сторінка повідомлень

Як до вас потрапляє повідомлення

У вашому акаунті одне посилання Safe Speak. Це публічна сторінка, тож людина, яка повідомляє про порушення, ніколи не входить у систему, не з'являється у вашому списку працівників і не залишає адреси, на яку можна було б написати. Натомість вона отримує ключ до кейсу.

  • Сторінка, що відкривається без входу

    Посилання працює для всіх, у кого воно є: працівників, підрядників, постачальників і колишніх працівників. Акаунт не створюється, ім'я чи email не запитуються.

  • Пароль кейсу і QR-квитанція

  • Дев'ять мов на одному посиланні

preview

Safe Speak: доступ

Хто може читати повідомлення

Доступ до Safe Speak визначає окремий іменний список. Права адміністратора PeopleForce не додають до нього людину, як і право керувати звичайними HR-зверненнями: людину треба додати поіменно, і так само її можна прибрати. Це перше, що варто вирішити, коли канал повідомлень працює всередині HR-системи: не те, чи анонімне повідомлення, а те, хто в компанії може його відкрити.

  • Іменний список доступу

    Скарги бачать лише люди зі списку Safe Speak. Список налаштовується окремо, незалежно від усіх інших ролей і дозволів в акаунті.

  • Внутрішні нотатки окремо від відповідей

  • Відповідає людина з іменем, повідомляє анонім

preview

Safe Speak: робота з кейсом

Робота з кейсом

Кожне повідомлення потрапляє в окремий список з тими самими інструментами, що й решта Desk: категорією, статусом, пріоритетом, відповідальним і одним листуванням, де зберігається вся комунікація.

  • Відповідальний за категорією

    Ви визначаєте категорії у формі, і кожна має свого відповідального за замовчуванням: домагання — HR-директор, фінансові порушення — фінансовий директор. Повідомлення потрапляє до цієї людини одразу, ще до того, як його хтось прочитав.

  • Повідомлення, яке не можна переписати

  • Позначка семи днів на кожному повідомленні

preview

На практиці

Що це змінює на практиці

Три наслідки того, що канал працює всередині вашої HR-системи, а не поруч із нею.

Включено
Канал, який входить у платформу

Канал, який входить у платформу

Safe Speak вмикається разом із Desk. Не потрібен окремий постачальник, окреме впровадження чи ще одна адмінпанель для HR.

Не лише для штату
Посилання не лише для тих, хто в штаті

Посилання не лише для тих, хто в штаті

Підрядники, постачальники, кандидати й колишні працівники користуються тим самим посиланням, що й працівники, бо сторінка ніколи не питає, хто ви.

Ключ у заявника
Ключ, який є лише в заявника

Ключ, який є лише в заявника

До кейсу не прив'язано ні акаунт, ні ім'я, ні email, ні профіль працівника. Пароль для повернення видається один раз і повторно не видається.

Safe Speak: зона відповідальності

Що визначає ваша організація, а що забезпечує PeopleForce

Директива (ЄС) 2019/1937 вимагає від організацій із 50 і більше працівниками мати внутрішній канал повідомлень, підтверджувати отримання повідомлення протягом семи днів і повертатися до заявника протягом трьох місяців. Safe Speak — це місце, куди надходять такі повідомлення й де відбувається комунікація. Процедуру навколо нього (хто що веде, на яких умовах, скільки зберігати) пише ваша організація та її радники.

Ваша організація визначає

  • Які категорії пропонує форма повідомлення
  • Хто входить до списку доступу і кого з нього прибирають
  • Чи один канал обслуговує і процедуру для викривачів, і процедуру щодо домагань, чи працюють два окремі
  • Скільки зберігається закритий кейс і що про це сказано у вашому повідомленні про конфіденційність

PeopleForce забезпечує

  • Публічну сторінку повідомлень дев'ятьма мовами
  • Запис кейсу без прив'язки до акаунта чи особи
  • Пароль кейсу, QR-квитанцію та шлях назад до листування
  • Доступ лише для іменного списку, статуси й позначку семи днів
  • Видалену скаргу заявник і далі бачить разом з інформацією, хто й коли її видалив

Більше в Desk

Інші можливості модуля

Safe Speak входить у Desk, куди працівники звертаються з усім іншим, що їм потрібно від HR, IT і фінансів.

Усі запитання до HR, IT і фінансів в одному місці

Запитання до HR, IT і фінансів як звернення з категоріями, призначенням і окремим листуванням для кожного.

Детальніше
HR-хелпдеск

Не лише функції

Чому HR-команди обирають PeopleForce

Ми запускаємо вас за тижні, а не місяці — з живими людьми на підтримці після старту й можливістю додати решту HR, коли будете готові.

Запуск приблизно за чотири тижні

Персональний менеджер успіху налаштовує все разом із вами — це входить у тариф, а не продається окремо.

Підтримка вашою мовою

Живі люди, а не черга тікетів: перша відповідь приблизно за 2 хвилини й 98% задоволеності.

Простір для зростання

Почніть із Core HR і додайте рекрутинг чи оцінку ефективності пізніше — той самий запис співробітника, без другої системи.

icon

Leader

Summer 2026
icon

Users Love Us

Milestone Summer 2026
icon

Regional Leader

Europe Summer 2026
icon

High Performer

Europe Summer 2026

Безпека та безперервність роботи

Сертифікації, гнучкі права доступу й повний контроль над тим, що відбувається з вашими даними.

ISO 27001 certified, GDPR compliant, Google Cloud data centres in Europe
G2Найкраща підтримка

Поширені питання

Чи може адміністратор PeopleForce читати повідомлення?

Чи може повідомити хтось поза компанією?

Як заявник дізнається про вашу відповідь, якщо у вас немає його контактів?

Що буде, якщо заявник загубить пароль кейсу?

Чи можна використовувати його для повідомлень про домагання та булінг, а не лише про порушення закону?

Скільки це коштує?

Які мови підтримує сторінка повідомлень?

Чи може заявник прикріпити файли?

Подивіться Safe Speak з вашими категоріями

30-хвилинна демонстрація сторінки повідомлень, списку доступу й роботи з кейсом, налаштованих так, як це працюватиме у вашій організації.