Webinar
Jak połączyć HR, kadry i płace w jeden proces? Zapisz się

Kanał zgłoszeń dla sygnalistów

Safe Speak w PeopleForce Desk daje pracownikom poufny sposób zgłaszania nieprawidłowości, a działowi HR jedno miejsce do ich obsługi.

Kanał zgłoszeń dla sygnalistów

Safe Speak: strona zgłoszeń

Jak zgłoszenie trafia do firmy

Konto ma jeden link Safe Speak. To publiczna strona, więc osoba zgłaszająca nieprawidłowość nigdy się nie loguje, nie pojawia się na liście pracowników i nie zostawia adresu, na który można by odpisać. Zamiast tego otrzymuje klucz do sprawy.

  • Strona dostępna bez logowania

    Link działa dla każdego, kto go ma: pracowników, współpracowników, dostawców i byłych pracowników. Nie powstaje żadne konto, a imię i e-mail nie są wymagane.

  • Hasło sprawy i potwierdzenie z kodem QR

  • Dziewięć języków pod jednym linkiem

preview

Safe Speak: dostęp

Kto może czytać zgłoszenia

Dostęp do Safe Speak określa osobna, imienna lista. Uprawnienia administratora PeopleForce nie dodają do niej nikogo, podobnie jak prawo do obsługi zwykłych zgłoszeń HR: osobę trzeba dodać z imienia i nazwiska i w ten sam sposób można ją usunąć. To pierwsza kwestia do ustalenia, gdy kanał zgłoszeń działa w systemie HR: nie to, czy zgłoszenie jest anonimowe, ale kto w firmie może je otworzyć.

  • Imienna lista dostępu

    Skargi widzą tylko osoby z listy Safe Speak. Lista jest ustawiana osobno, niezależnie od wszystkich innych ról i uprawnień na koncie.

  • Notatki wewnętrzne oddzielone od odpowiedzi

  • Imienny opiekun odpowiada anonimowej osobie

preview

Safe Speak: obsługa

Praca ze sprawą

Każde zgłoszenie trafia na osobną listę z tymi samymi narzędziami, z których korzysta reszta Desk: kategorią, statusem, priorytetem, osobą przypisaną i jednym wątkiem z całą korespondencją.

  • Osoba prowadząca przypisana według kategorii

    Kategorie w formularzu definiuje firma, a każda ma domyślną osobę prowadzącą: molestowanie trafia do dyrektora HR, nadużycia finansowe do dyrektora finansowego. Zgłoszenie dociera do tej osoby od razu, zanim ktokolwiek je przeczyta.

  • Zgłoszenie, którego nie można zmienić

  • Znacznik siedmiu dni przy każdym zgłoszeniu

preview

W praktyce

Co to zmienia w praktyce

Trzy konsekwencje prowadzenia kanału wewnątrz systemu HR, a nie obok niego.

W cenie
Kanał w ramach platformy

Kanał w ramach platformy

Safe Speak włącza się razem z Desk. Bez osobnego dostawcy, osobnego wdrożenia i drugiego panelu administracyjnego do utrzymania przez HR.

Poza listą płac
Link działa także poza listą płac

Link działa także poza listą płac

Współpracownicy, dostawcy, kandydaci i byli pracownicy korzystają z tego samego linku co pracownicy, bo strona nigdy nie pyta, kim ktoś jest.

Klucz zgłaszającego
Klucz, który ma tylko osoba zgłaszająca

Klucz, który ma tylko osoba zgłaszająca

Do sprawy nie jest przypisane konto, imię, e-mail ani profil pracownika. Hasło umożliwiające powrót jest wydawane raz i nie można go wydać ponownie.

Safe Speak: zakres

Co ustala organizacja, a co zapewnia PeopleForce

Dyrektywa (UE) 2019/1937 wymaga od organizacji zatrudniających co najmniej 50 osób prowadzenia wewnętrznego kanału zgłoszeń, potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia w ciągu siedmiu dni i przekazania informacji zwrotnej w ciągu trzech miesięcy. Safe Speak to miejsce, do którego trafiają zgłoszenia i gdzie toczy się korespondencja. Procedurę wokół niego (kto co prowadzi, na jakich zasadach, jak długo przechowywać) opracowuje organizacja wraz ze swoimi doradcami.

Organizacja ustala

  • Jakie kategorie oferuje formularz zgłoszeń
  • Kto jest na liście dostępu i kto z niej znika
  • Czy jeden kanał obsługuje procedurę zgłoszeń i procedurę antymobbingową, czy działają dwa osobne
  • Jak długo przechowywana jest zamknięta sprawa i co mówi o tym klauzula informacyjna

PeopleForce zapewnia

  • Publiczną stronę zgłoszeń w dziewięciu językach
  • Rekord sprawy bez przypisanego konta i tożsamości
  • Hasło sprawy, potwierdzenie z kodem QR i drogę powrotu do wątku
  • Dostęp ograniczony do imiennej listy, statusy i znacznik siedmiu dni
  • Usunięta skarga pozostaje widoczna dla zgłaszającego wraz z informacją, kto i kiedy ją usunął

Więcej w Desk

Pozostałe funkcje modułu

Safe Speak jest częścią Desk, gdzie pracownicy zgłaszają wszystko, czego potrzebują od HR, IT i finansów.

Wszystkie pytania do HR, IT i finansów w jednym miejscu

Pytania do HR, IT i finansów jako zgłoszenia z kategoriami, przypisaniem i osobnym wątkiem dla każdego.

Dowiedz się więcej
HR helpdesk

Nie tylko funkcje

Dlaczego zespoły HR wybierają PeopleForce

Wdrożenie trwa kilka tygodni, a pozostałe obszary HR można dodać w dogodnym momencie.

Start w około cztery tygodnie

Dedykowany opiekun sukcesu prowadzi konfigurację w ramach planu, bez dodatkowych opłat.

Wsparcie w lokalnym języku

Odpowiadają prawdziwi ludzie z zespołu wsparcia: pierwsza odpowiedź po około dwóch minutach i 98% zadowolenia klientów.

Miejsce na rozwój

Na start Core HR, a Recruit lub Perform później, na tym samym profilu pracownika.

icon

Leader

Summer 2026
icon

Users Love Us

Milestone Summer 2026
icon

Regional Leader

Europe Summer 2026
icon

High Performer

Europe Summer 2026

Bezpieczeństwo i ciągłość działania

Certyfikaty, szczegółowe uprawnienia dostępu i pełna kontrola nad tym, co dzieje się z danymi.

ISO 27001 certified, GDPR compliant, Google Cloud data centres in Europe
G2Najlepsze wsparcie

Najczęściej zadawane pytania

Czy administrator PeopleForce może czytać zgłoszenia?

Czy zgłoszenie może wysłać ktoś spoza firmy?

Skąd osoba zgłaszająca dowie się o odpowiedzi, skoro firma nie ma jej danych kontaktowych?

Co jeśli osoba zgłaszająca zgubi hasło sprawy?

Czy można go używać do zgłaszania molestowania i mobbingu, a nie tylko naruszeń prawa?

Ile to kosztuje?

Jakie języki obsługuje strona zgłoszeń?

Czy można dołączyć pliki?

Safe Speak na własnych kategoriach

30-minutowa prezentacja strony zgłoszeń, listy dostępu i obsługi sprawy, skonfigurowanych tak, jak działałyby w organizacji.