Zarządzanie zapytaniami pracowników
Wspólnie z zespołem HR skutecznie rozwiązuj sprawy organizacyjne lub związane z zatrudnieniem, a także zarządzaj zapytaniami, uwagami, odwołaniami lub skargami zespołu. Desk pomoże Ci profesjonalnie nimi administrować.
Kiedy szukałam systemu HRM, zaimponowała mi elastyczność PeopleForce. W tym rozwiązaniu jest wszystko: uprawnienia dostępu, zautomatyzowane workflows, polityki urlopowe, proces rekrutacji, oceny wyników i nie tylko, a na dodatek można je konfigurować wedle własnych potrzeb. Sam interfejs jest bardzo intuicyjny, więc nowi użytkownicy szybko się wdrażają.
Dołącz do ponad 1000 firm, które już zaufały PeopleForce
Elastyczne dostosowanie do Twoich potrzeb.
Stała komunikacja z naszym zespołem.
Uproszczenie procesów HR nawet o 30% miesięcznie.
Dodaj zapytanie, gdy potrzebujesz szybkiego rozwiązania problemu
Wszystko, co musisz zrobić, to dodać zapytanie za pomocą menu kontekstowego, opisać napotkany problem i wysłać je. Dzięki temu możesz aktywniej rozwiązywać pilne problemy w firmie i rejestrować je w celu prowadzenia statystyk.
Wyznacz odpowiedzialne osoby
HR manager otrzymuje wszystkie zgłoszenia od zespołu i rozdziela je do osób odpowiedzialnych za rozwiązywanie poszczególnych problemów. Mogą być one grupowane ustawionymi wcześniej kategoriami, co pozwala na ich prostszą analizę.
Rozmawiaj bezpośrednio z osobą rozwiązującą problem
Po wyznaczeniu osoby odpowiedzialnej za Twoje zgłoszenie, uzyskuje ona dostęp do Twojego zapytania i rozwiązuje Twój problem. Komunikujesz się z nią bezpośrednio w oknie zapytania i monitorujesz zmianę statusu Twojego zgłoszenia.
Dostęp do zapytań za pomocą dwóch kliknięć
Pracownicy widzą zgłoszone oraz przyporządkowane im zapytania w zakładce „Moje działania”. Dostępne są im również statusy spraw, dzięki którym mogą śledzić postępy w rozwiązywaniu problemów, skarg, sugestii lub innych kwestii.
Śledzenie zmian statusu w procesie
Zmiany statusu możesz monitorować w sekcji "Moje działania" w karcie "Sprawy". Zmieniaj status przypisanych Ci zapytań w miarę podejmowania działań. Możesz również monitorować zmiany statusu przesłanego przez Ciebie zapytania, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
Analizuj szybkość i efektywność rozwiązywania zgłoszeń
Dla zespołu dostępny jest dashboard, prezentujący rozkład aktywnych i zamkniętych tematów, średni czas oczekiwania na pierwszą odpowiedź oraz na rozstrzygnięcie sprawy, a także podział zgłoszeń według wydziałów i lokalizacji. Pozwala się to z łatwością zorientować w średnim czasie rozwiązywania zgłoszeń oraz pokazuje, który wydział lub biuro kontaktuje się z Tobą najczęściej w ich temacie.
Dlaczego warto wybrać PeopleForce?
Nie jest istotne, czy dopiero zaczynasz korzystać z PeopleForce, czy może od dawna jesteś użytkownikiem i sprawdzasz tylko, co u nas nowego. W ciągu kilku minut skonfigurujemy dla Ciebie ustawienia, aby jak najlepiej wesprzeć Cię w dalszej pracy.
Najwyżej oceniana platforma HR usprawniająca procesy kadrowe
Umów demo
Automatyzacja rekrutacji
Znajdź szybciej najlepsze talenty, wykorzystując przetwarzanie informacji z CV, rozszerzenia Linkedln, automatyzację wysyłania wiadomości e-mail oraz testów. W jednym miejscu zobaczysz wszystkie oceny i feedback zespołu rekrutacyjnego oraz informacje kontaktowe każdego kandydata.
Samoobsługowe narzędzie dla Twoich pracowników
Każda osoba może zobaczyć wszystkich listę pracowników, kalendarz z nadchodzącymi wydarzeniami, OKRy, cele oraz poprosić o urlop lub zgłosić zwolnienie lekarskie za pomocą jednego kliknięcia.
Elastyczne zarządzanie urlopami
Koniec z arkuszami kalkulacyjnymi – dostosuj typy urlopów, obliczanie salda urlopu i w pełni zautomatyzuj system składania oraz zatwierdzania wniosków urlopowych.
eNPS i ankiety
Poznaj poziom zaangażowania i satysfakcji swoich pracowników oraz odkryj kluczowe czynniki sukcesu, aby podejmować decyzje w oparciu o dane.
Raportowanie w zakresie zasobów ludzkich i analityki
Uzyskaj rzeczywisty wgląd w każdy aspekt procesu HR. PeopleForce ułatwia tworzenie szybkich, niestandardowych i precyzyjnych raportów.
Elektroniczny podpis (eSign)
Dzięki technologii PeopleSign kandydaci mogą podpisywać oferty pracy bezpośrednio na ekranach swoich telefonów komórkowych.
Współpraca w zespole
Współpracuj przy realizacji celów, korzystaj z elastycznych praw dostępu i twórz zespoły rekrutacyjne. Współpracownicy mogą przeglądać, komentować i oceniać odpowiedzi.
Wgląd w wyniki pracy
Planuj w systemie spotkania ewaluacyjne, monitoruj postępy oraz korzystaj ze spotkań 1 na 1 i oceny 360 stopni.
Aplikacja mobilna
Aplikacje PeopleForce dla systemów Android i iOS są w pełni zintegrowane z wersją online, umożliwiając na bieżąco swobodne zarządzanie zadaniami HR.
Poznaj opinie naszych Klientów
Zobacz, co nasi Klienci mówią o swoich doświadczeniach z PeopleForce.
Przejście z arkuszy kalkulacyjnych na PeopleForce było naprawdę łatwe i szybkie! Wszystko jest bardzo intuicyjne, a konfiguracja zajmuje minimalną ilość czasu. Zespół onboardingowy jest świetny – w trakcie procesu zawsze byli gotowi odpowiedzieć na nasze pytania. Najlepszą rzeczą jest to, że dział obsługi klienta faktycznie reaguje na opinie klientów i już wprowadzono kilka funkcji na bazie naszego feedbacku!
Kiedy szukałam systemu HRM, zaimponowała mi elastyczność PeopleForce. W tym systemie jest wszystko: uprawnienia dostępu, zautomatyzowane workflow, polityki urlopowe, proces rekrutacji, oceny wyników i nie tylko, a na dodatek można je konfigurować wedle własnych potrzeb. Sam interfejs jest bardzo intuicyjny, więc nowi użytkownicy szybko się wdrażają.
PeopleForce naprawdę dostosowuje się do Twoich potrzeb i sposobu pracy. To idealne rozwiązanie dla średnich firm, które chcą zautomatyzować swoje procesy HR – od ewidencji obecności po oceny wyników. System ma budowę modułową, przez co łatwo go modyfikować, a poza tym rozwija się z każdą aktualizacją. I to widać!
Support szybko reaguje i jest zawsze dostępny. Dzięki wygodnemu interfejsowi platformy wszystkie operacje przebiegają bezproblemowo. Oprogramowanie elastycznie dostosowuje się do naszych indywidualnych potrzeb.Kiedy wspomnieliśmy działowi technicznemu, że jest jeszcze kilka funkcji, z których chcielibyśmy korzystać, dostaliśmy odpowiedź, że nasze prośby zostaną uwzględnione w kolejnych aktualizacjach. To bardzo miłe i świadczy o wysokiej jakości usług.
System jest naprawdę rozbudowany pod względem funkcjonalności. Po wstępnym imporcie danych wdrożenie wszystkich procesów jest bardzo intuicyjne, ale mimo to zespół Customer Success jest zawsze dostępny na potrzeby szybkiej konsultacji albo dłuższego spotkania wdrożeniowego. W sumie odbyliśmy 5 spotkań wdrożeniowych, po których poczułam się wystarczająco pewnie, aby zaprezentować system reszcie mojego zespołu.
Jest wiele powodów, za które warto docenić PeopleForce. Pierwszym z nich jest bezproblemowe zarządzanie urlopami, które naprawdę oszczędza czas! Imponująca jest też możliwość personalizacji poszczególnych funkcji. Opcja spotkań 1-on-1 w module wydajności jest wyjątkowa i dzięki niej interakcje między uczestnikami zyskują na znaczeniu. Zautomatyzowane workflow i elastyczna konfiguracja to wymarzona kombinacja, dostosowana do potrzeb użytkowników.
PeopleForce to świetne narzędzie, które pomaga uporządkować i obsługiwać główne procesy HR w jednym miejscu. Oszczędza dużo czasu, jeśli chodzi o część operacyjną. Platforma stale się rozwija, oferując coraz to nowe możliwości, a jej cena nie ulega zmianom. Obsługa klienta jest bardzo uważna i pomocna. Tak trzymać!
