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Descripción de puesto
¿Qué es una descripción de puesto?
La descripción de un puesto de trabajo hace referencia a un puesto específico y es un resumen de las obligaciones, derechos y competencias que se requieren del empleado. Forma parte tanto de la oferta de empleo como de la documentación para el empleado. Descubre por qué es crucial redactarla correctamente.
¿Qué es una descripción de puesto?
La descripción de puesto es un documento que reúne la información clave de un cargo: su objetivo, su lugar en la estructura de la empresa, las responsabilidades, la autoridad que tiene y las competencias que exige. Se escribe para el puesto, no para la persona que lo ocupa, y sirve como base para reclutar, incorporar y evaluar a quien desempeñe ese rol.
Descripción de puesto, descriptor y perfil de puesto: ¿son lo mismo?
En las empresas de LatAm vas a encontrar varios nombres para documentos parecidos. Conviene distinguirlos:
| Término | Qué describe | Para qué se usa |
|---|---|---|
| Descripción de puesto | Qué se hace en el cargo: objetivo, tareas, responsabilidades, autoridad | Organizar el trabajo, incorporar y evaluar |
| Descriptor o descriptivo de puesto | Lo mismo que la descripción de puesto, con un formato estandarizado | Documentar todos los cargos de la empresa con una misma plantilla |
| Perfil de puesto | Quién debe ocupar el cargo: formación, experiencia, habilidades | Definir los requisitos de selección |
| Anuncio de empleo | Resumen atractivo del puesto y sus condiciones | Atraer candidatos |
En la práctica, muchas empresas combinan descripción y perfil en un solo documento: primero qué hace el puesto y luego qué necesita la persona para hacerlo bien.
¿Por qué es importante la descripción de puesto?
- Reclutamiento más preciso. Con tareas y requisitos claros, el proceso de reclutamiento atrae a candidatos que encajan y evita perfiles sobrecalificados o sin la experiencia necesaria.
- Incorporación más rápida. La persona nueva sabe desde el primer día qué se espera de ella, lo que facilita el proceso de onboarding.
- Evaluaciones justas. Las tareas descritas se convierten en criterios concretos para la evaluación de desempeño.
- Menos conflictos. Cuando está claro qué corresponde a cada puesto, hay menos discusiones sobre quién se ocupa de qué.
¿Qué se escribe en la descripción de un puesto?
| Elemento | Qué incluye | Ejemplo para un Analista de RRHH |
|---|---|---|
| Nombre del puesto | Título preciso, área y a quién reporta | Analista de RRHH, área de Personas, reporta a la Gerencia de RRHH |
| Objetivo | Para qué existe el puesto | Asegurar la administración del personal desde el ingreso hasta el egreso |
| Responsabilidades | Tareas principales y su resultado | Gestionar altas y bajas, organizar inducciones, mantener legajos actualizados |
| Autoridad | Qué decisiones puede tomar | Aprobar solicitudes de licencia en el sistema |
| Relaciones | Con quién trabaja y en qué temas | Con Liquidación de sueldos para novedades del mes |
| Requisitos | Formación, experiencia, habilidades | Título en RRHH o afines, 2 años de experiencia, conocimiento de la LCT |
| Condiciones de trabajo | Modalidad, jornada, lugar | Híbrido, jornada completa, Buenos Aires |
El nivel de detalle debe adaptarse al puesto: un cargo operativo necesita tareas concretas, uno directivo, objetivos y ámbito de decisión.
Ejemplo de descripción de puesto
Un ejemplo resumido para el puesto de Reclutador/a:
- Ubicación en la estructura: área de RRHH, reporta a la Líder de Talent Acquisition.
- Objetivo: cubrir las vacantes de la empresa con candidatos que cumplan los requisitos, en los plazos acordados.
- Responsabilidades: definir con el hiring manager los requisitos de cada búsqueda; publicar vacantes en el sitio de empleo y en portales; realizar entrevistas iniciales; acompañar a los candidatos en cada etapa; preparar ofertas laborales; enviar los datos de la nueva incorporación a Administración de personal.
- Autoridad: proponer cambios en el proceso de selección y pedir feedback a los managers en plazos definidos.
- Requisitos: al menos 1 año de experiencia en selección, manejo de entrevistas estructuradas y de un ATS.
Diferencia entre descripción de puesto y anuncio de empleo
Un anuncio de empleo no es una descripción de puesto. El anuncio se construye a partir de la descripción, pero toma solo lo que le interesa al candidato: las tareas principales, los requisitos clave, las condiciones y lo que ofrece la empresa. La descripción completa queda como documento interno.
¿Cómo se redacta una buena descripción de puesto?
- Reúne información. Empieza con un análisis de puesto: habla con quienes ocupan el cargo y con su líder y anota las tareas que realmente se hacen.
- Define el objetivo en una o dos oraciones.
- Escribe las responsabilidades en 5 a 10 puntos, cada uno con un verbo y un resultado que se pueda verificar.
- Alinea autoridad y responsabilidad. Si el puesto responde por un presupuesto, también debe poder aprobarlo.
- Incluye solo requisitos reales. Exagerarlos aleja a buenos candidatos; minimizarlos trae personas sin la experiencia necesaria.
- Revisa y actualiza cada vez que cambian las tareas y, como mínimo, una vez al año.
La descripción de puesto en Argentina
La Ley de Contrato de Trabajo (Ley 20.744) no exige un documento llamado descripción de puesto. Aun así, tenerlo por escrito te ayuda en varios puntos:
- Categoría y convenio. Las tareas del puesto determinan la categoría profesional del convenio colectivo que corresponde aplicar, y con ella el salario básico.
- Ius variandi. El artículo 66 de la LCT permite al empleador modificar formas y modalidades del trabajo, siempre que no altere condiciones esenciales del contrato ni cause perjuicio al trabajador. Una descripción actualizada facilita demostrar cuáles eran las tareas acordadas.
- Prueba en conflictos. Ante un reclamo por diferencias de categoría o tareas, el documento firmado por el empleado es un respaldo clave.
Descripciones de puesto en PeopleForce
En el módulo Recruit, la solicitud de vacante incluye un bloque con la descripción del puesto: el manager lo completa al pedir la búsqueda y, cuando la solicitud se aprueba, la vacante se crea con esa descripción. Desde la ficha de la vacante puedes publicarla en tu sitio de empleo y en portales sin copiar el texto a mano. Y si quieres que la persona contratada firme su descripción de puesto, puedes enviarla con firma electrónica desde Core HR.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un descriptor de puestos?
Es otro nombre para la descripción de puesto, usado sobre todo cuando la empresa documenta todos sus cargos con una misma plantilla. Incluye objetivo, responsabilidades, autoridad y requisitos del cargo.
¿Cuál es la diferencia entre descripción y perfil de puesto?
La descripción explica qué se hace en el puesto. El perfil define qué características debe tener la persona que lo ocupe: formación, experiencia y habilidades.
¿Quién redacta la descripción de puesto?
En general, RRHH junto con el líder del área, que es quien mejor conoce las tareas del cargo. Conviene que lo revise también alguien que hoy ocupe el puesto.
¿Cada cuánto se actualiza?
Cada vez que cambian las tareas, la línea de reporte o los requisitos, y al menos una vez al año, por ejemplo en el ciclo de evaluación de desempeño.
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