¿Qué es una entrevista en video pregrabada?

Una entrevista en vídeo pregrabada, también conocida como entrevista en vídeo asincrónica o entrevista asincrónica, es un método de reclutamiento en el que un candidato graba sus respuestas a las preguntas de la entrevista utilizando una webcam o un dispositivo móvil y luego envía el vídeo al equipo de selección. Todo el proceso tiene lugar sin que el reclutador esté presente en tiempo real.

¿Cómo se diferencia una entrevista en vídeo pregrabada de una entrevista en vídeo en vivo?

Las reuniones por video se han convertido en una parte estándar del proceso de selección. Dependiendo de la etapa del proceso y la cantidad de candidatos, los reclutadores pueden optar por realizar una entrevista en vivo o pedir a los candidatos que graben sus respuestas. La comparación a continuación resalta las diferencias clave entre estos dos formatos.

Criterios	Entrevista en Video Pregrabada	Entrevista en Video en Vivo
Formato	Asíncrono, sin participación del reclutador	Síncrono, conversación en tiempo real
Interacción	No hay interacción con un reclutador; el candidato responde las preguntas de manera independiente	Comunicación bidireccional con intercambio en tiempo real entre ambas partes
Flexibilidad horaria	Los candidatos pueden grabar sus respuestas en cualquier momento	El reclutador y el candidato deben coordinar un horario para la reunión
Duración	Generalmente más corta (unos pocos minutos de respuestas)	Generalmente más larga (30–60 minutos)
Capacidad del candidato para hacer preguntas	Limitada – depende de las funciones de la plataforma o la aplicación	Los candidatos pueden hacer preguntas al reclutador en tiempo real
Evaluación de espontaneidad y reacción	Limitada, ya que el candidato puede “escribir” sus respuestas	Permite evaluar respuestas naturales y espontaneidad
Auto-presentación	Foco principal en la claridad de las respuestas	Incluye habilidades conversacionales e interpersonales
Reproducción de la grabación	Los reclutadores pueden reproducir la grabación varias veces	No hay reproducción a menos que la sesión sea grabada con el consentimiento del candidato
Comodidad organizacional	No requiere coordinación de horarios	Requiere coordinar la disponibilidad entre ambas partes
Tecnología utilizada	Plataformas de grabación (ej., HireVue, VidCruiter)	Herramientas de videoconferencia (e.g., Zoom, Teams, Google Meet)

Se prefieren entrevistas en vivo cuando:

el rol requiere habilidades interpersonales sólidas,
la cultura organizacional y el encaje en el equipo son importantes,
se necesita una evaluación más profunda del candidato antes de tomar una decisión final,
el candidato tiene preguntas específicas sobre la empresa o el rol.

Muchas empresas – incluyendo Deloitte – combinan ambos enfoques: las entrevistas en video pregrabadas ayudan a reducir la lista de candidatos, mientras que las entrevistas en vivo se reservan para los mejores candidatos.

¿Cómo funciona el proceso de entrevista en video pregrabada?

La selección mediante entrevistas en vídeo pregrabadas sigue varias etapas que permiten a los reclutadores evaluar de manera eficiente a los candidatos mientras ofrecen flexibilidad para ambas partes.

El reclutador publica la oferta de trabajo en el sistema de seguimiento de candidatos (ATS), donde los candidatos envían sus solicitudes. Tras la primera selección, los aspirantes seleccionados son invitados a la siguiente fase.
El reclutador prepara un conjunto de preguntas adaptadas al puesto y a la empresa. Estas pueden incluir preguntas generales, conductuales, técnicas, de resolución de problemas o relacionadas con la creatividad, como:
- Describe el último proyecto que lideraste.
- Explica el concepto de [X] de una manera que pueda entender un colega no técnico.
- Cuéntanos una vez que tuviste que convencer a tu equipo para apoyar tu idea.
Luego, el candidato recibe un correo electrónico que contiene:
- un enlace a una plataforma de entrevista en vídeo (por ejemplo, Entrevista por una sola vía, Willo, VidCruiter, HireVue);
- instrucciones técnicas para grabar la entrevista;
- detalles sobre el número de preguntas, límites de tiempo para las respuestas y la fecha límite de envío (generalmente de 3 a 7 días).

Luego, el candidato inicia sesión en la plataforma y registra sus respuestas en un momento conveniente. En la mayoría de los casos, un teléfono inteligente, una tableta o una computadora con cámara y micrófono son suficientes para completar la entrevista. La mayoría de las plataformas permiten a los reclutadores establecer un límite de tiempo por pregunta y controlar el número de intentos de grabación permitidos.

Las respuestas en video se guardan y comparten con el equipo de selección, que puede revisarlas, compararlas y evaluarlas en base a criterios predefinidos. Cada vez más, se utiliza análisis asistido por IA para evaluar elementos como el tono de voz, expresiones faciales, frases clave e incluso transcripciones generadas automáticamente.
Después de revisar los videos, el reclutador decide si invitar al candidato a una entrevista en vivo (presencial o virtual), avanzar en el proceso de selección o finalizar el proceso para ese candidato en particular.

Beneficios de usar entrevistas en video pregrabadas

Desde la perspectiva de los equipos de recursos humanos y los responsables de contratación, las entrevistas en vídeo pregrabadas ofrecen una serie de ventajas prácticas:

Ahorra tiempo a los reclutadores eliminando la necesidad de participar en cada entrevista de las etapas iniciales, un beneficio importante para equipos que gestionan múltiples procesos de selección simultáneamente.
Mejora la colaboración en el equipo, ya que las grabaciones se pueden compartir fácilmente con los responsables de la toma de decisiones independientemente de su horario o ubicación.
Incrementa la capacidad de reclutamiento y alcance, especialmente en procesos de alta volumen, múltiples vacantes simultáneas u organizaciones internacionales.
Permite una mejor evaluación de habilidades blandas al principio del proceso, incluyendo estilo de comunicación, claridad de pensamiento y coherencia en las respuestas.
Garantiza condiciones iguales para todos los candidatos, lo que facilita la comparación de respuestas y ayuda a promover la diversidad y reduce el sesgo inconsciente.
Permite la visualización repetida de las respuestas, mejorando la precisión de las evaluaciones y facilitando decisiones más objetivas, especialmente cuando participan varios evaluadores.
Reduce los costos operativos eliminando la necesidad de entrevistas en vivo con cada candidato, aliviando la carga de trabajo de los equipos de RR.HH.
Facilita la participación de expertos externos o remotos sin necesidad de su presencia física.

Cuándo utilizar entrevistas en vídeo pregrabadas

Las entrevistas en video pregrabadas son especialmente efectivas en situaciones donde los métodos tradicionales de selección son insuficientes o demasiado lentos:

Al gestionar un alto volumen de candidaturas, y no es factible hablar con cada candidato – haciendo de la preselección rápida una prioridad.
Cuando la programación es difícil, y ambas partes necesitan mayor flexibilidad – este formato permite que cada uno programe a su propio ritmo.
En reclutamiento remoto o internacional, donde las diferencias de zona horaria pueden ser un obstáculo y las decisiones rápidas son fundamentales para el negocio.
Cuando las condiciones de evaluación iguales son importantes, ya que todos los candidatos responden las mismas preguntas en las mismas circunstancias.
Cuando deseas evaluar el estilo de comunicación, claridad y habilidades de presentación antes de invitar a alguien a la siguiente etapa.
Si la repetibilidad es importante, permitiendo al equipo revisar respuestas, analizar respuestas y discutir comentarios de manera colaborativa.
Cuando valoras la calidad y el enfoque de las respuestas, ya que los candidatos tienen tiempo para prepararse, verificar su configuración y presentarse sin las distracciones comunes en videollamadas en vivo.

¿Las entrevistas en video pregrabadas son adecuadas para todas las organizaciones?

Las entrevistas en video pregrabadas no son una parte obligatoria de cada estrategia de contratación, pero pueden ser una herramienta valiosa cuando están alineadas con las necesidades de un equipo específico, la cultura laboral y el tipo de puesto. Muchas empresas eligen este formato no solo por eficiencia, sino porque ayuda a estructurar el proceso de selección y mejora la experiencia del candidato.

Este enfoque suele funcionar mejor para:

subcontratación empresas que contratan para múltiples roles similares a la vez (por ejemplo, atención al cliente, contabilidad o TI);
cadenas de tiendas y empresas de comercio electrónico, especialmente durante los períodos de contratación estacional;
empresas de logística y almacenes, donde se necesita evaluar rápidamente la disponibilidad, motivación y competencias básicas;
empresas de tecnología y TIC, que a menudo llevan a cabo procesos de contratación remotos e internacionales;
bancos e instituciones financieras que buscan evaluar el estilo de comunicación de los candidatos desde las primeras etapas del proceso.

En entornos menos formales — como agencias creativas, equipos de producto, organizaciones sin fines de lucro o startups — las entrevistas en vivo pueden ser una mejor opción desde el principio. La interacción directa con un reclutador ayuda a crear una conexión, y los candidatos a menudo esperan un enfoque más “humano”.

En resumen, aunque las entrevistas en video pregrabadas no son una solución universal, pueden ser una herramienta de selección muy eficaz, siempre que el proceso esté diseñado cuidadosamente y adaptado a las necesidades de la organización.