Presentamos la puntuación de desempeño: para una evaluación justa de los empleados

Considera este escenario: Imagina que estás en un ciclo de evaluación de desempeño, y notas que una competencia específica afecta el trabajo de un empleado de manera diferente, sin embargo, está siendo evaluada con el mismo peso. Por ejemplo, las habilidades de comunicación pueden ser relevantes tanto para el departamento de ventas como para el de tecnología, no obstante, son más relevantes para los managers de ventas.

En estos casos, se necesita una función que permita diferenciar la prioridad de las competencias al evaluar las distintas funciones. De lo contrario, podría crearse la percepción de que la evaluación no representa con exactitud las contribuciones del empleado, lo que podría generar conflictos, burnout y rotación.

Para eliminar estos inconvenientes, estamos orgullosos de presentar la función de Puntuación del desempeño en nuestra plataforma de RRHH, diseñada para facilitar evaluaciones automatizadas y justas de los empleados.

Mira nuestro video para conocer más de cerca lo que nuestra plataforma puede hacer cuando se trata de valorar competencias.

Ventajas clave de la puntuación de desempeño

La nueva función de puntuación de desempeño será decisiva para:

1. Distinguir la importancia de las competencias: Puedes diferenciar el impacto de las competencias en los distintos puestos y departamentos.
2. Evaluar el desempeño de cada empleado con precisión: Evalúa el desempeño de cada empleado, alineándolo con su función específica y  conjunto de competencias únicas.
3. Establecer puntuaciones de competencias personalizadas y ponderadas: Da prioridad a las habilidades específicas que son relevantes para cada rol.
4. Obtener la puntuación de desempeño automatizada definitiva: Obtén un resumen de desempeño automatizado para comprender mejor el resultado del ciclo de evaluación.
5. Tomar decisiones informadas sobre las carreras profesionales: Utiliza la puntuación para tomar decisiones de carrera bien informadas para tus empleados.

¿Qué es la puntuación de desempeño y para qué se utiliza?

La puntuación de desempeño es un solo número, fácil de entender, que capta el desempeño general de un empleado, y va de 0 a 100. Funciona de la siguiente manera:

Al comienzo del ciclo, es posible elegir las competencias que se quieren evaluar para el empleado. A continuación, se asigna a cada competencia una ponderación personalizada, en función de la importancia que tenga para su puesto.

Veamos con más detalle la competencia "Habilidades de comunicación", por ejemplo.

Por ejemplo, puede ser crucial para diferentes roles dentro de un equipo, como Tecnología y Ventas. Sin embargo, es natural que las habilidades de comunicación tengan mayor importancia para un Manager de Ventas. Por este motivo, simplemente asignamos un mayor peso a esta competencia antes de evaluar a dicho especialista.

The key principle: Principio clave: las ponderaciones acumuladas de todas las competencias elegidas deben ser iguales al 100%. Por lo tanto, si se evalúan dos competencias, por ejemplo " Habilidades de comunicación " y " Trabajo en equipo ", dando a la primera un peso del 70%, la segunda obtiene naturalmente un 30%.

Una evaluación irracional de las competencias puede afectar negativamente la imparcialidad de las decisiones relacionadas con ascensos, cambios de funciones, compensaciones y otros avances profesionales. Es por ello que este enfoque garantiza una puntuación del desempeño justa y precisa, adaptada a los roles y responsabilidades de los empleados.

¿Cómo se calcula y se visualiza la puntuación?

La puntuación global se calcula utilizando las ponderaciones asignadas y la calificación facilitada durante la evaluación. Consulta nuestra base de conocimientos para obtener información más detallada sobre la fórmula empleada para el cálculo.

Toda esta información es calculada en una puntuación de 0 a 100 y se muestra en un widget fácil de usar. ¿Sabes por qué esto es conveniente para los empleados? Ellos podrán ver su puntuación de desempeño una vez que los managers compartan los resultados del ciclo de evaluación. Esto será de utilidad durante la posterior discusión de los resultados entre el manager y el empleado.

De esta forma, puedes automatizar, agilizar y simplificar la evaluación de desempeño de tus empleados, siendo más justa. Sin una plataforma de RRHH como PeopleForce, estos cálculos podrían llevarte días, utilizando hojas de cálculo e interminables fórmulas que consumen tu tiempo y aumentan la probabilidad de errores humanos.

Beneficios de utilizar la puntuación de desempeño

1. Evaluaciones de desempeño personalizadas: Las ponderaciones de competencias permiten a las empresas adaptar las evaluaciones a los diferentes roles y enfocarse en lo que realmente importa.

2. Garantía de evaluaciones más justas: Una métrica unificada y un cálculo estandarizado facilitan a los managers la visualización de las evaluaciones de los empleados, mientras que los empleados obtienen claridad sobre el cálculo y las decisiones resultantes.

3. Toma de decisiones basada en competencias: La puntuación de desempeño es crucial para tomar decisiones basadas en el desempeño de un empleado, además, sirve como indicador para evidenciar problemas como la sobrecarga, el burnout u otros retos que enfrentan los empleados.

Beneficios para los managers:

Es algo más que una función automatizada de procesamiento de números. Es tu arma secreta para mantener conversaciones abiertas y sinceras con los miembros de tu equipo después de sus evaluaciones de desempeño. Piensa en esta herramienta como tu punto de partida para discutir qué sigue y cuáles son las áreas de mejora.

Beneficios para los empleados:

Por otro lado, los empleados apreciarán la puntuación porque proporciona una evaluación honesta en lugar de la simple opinión de alguien o un resumen genérico de competencias. Les permite comprender mejor cómo mejorar su trabajo, aumentando su compromiso y fidelidad al trabajar con su manager.

Cambiate a evaluaciones de desempeño más justas

La puntuación de desempeño es la clave para optimizar los ciclos de evaluación, haciéndolos más comprensibles y sencillos. En PeopleForce, lo automatizamos todo, facilitándote a ti y a tus empleados la discusión de los resultados de las evaluaciones y la planificación de sus carreras profesionales.

¿Tienes algún comentario sobre esta nueva función? Nos encantaría conocer tu opinión. No dudes en comunicarte con nuestros managers para compartir tus opiniones o hacer preguntas.

⚠️Consulta la base de conocimientos de PeopleForce para obtener una guía detallada sobre el uso de la nueva funcionalidad.

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