Что такое система управления обучением (LMS)?

Система управления обучением (LMS) — это программное обеспечение, которое упрощает дистанционное обучение в школах, университетах и предприятиях любого размера. Организации, внедряющие LMS, могут создавать и управлять собственным учебным контентом, таким как видео, графика, анимации и различные текстовые материалы. Студенты, сотрудники или стажеры могут затем приобретать необходимые знания и развивать соответствующие навыки. Обучение может происходить синхронно (например, участие в вебинаре в определенную дату) или асинхронно (например, доступ к ранее записанному вебинару).

Платформы LMS поддерживают различные формы обучения, включая традиционные онлайн-курсы, вебинары, викторины, тесты и другие интерактивные образовательные форматы, часто дополненные элементами геймификации. Большинство систем позволяют создавать учетные записи пользователей, отслеживать прогресс и генерировать отчеты о эффективности обучения.

Типы решений для LMS

Организации могут размещать платформу LMS на своих корпоративных серверах или приобретать доступ по модели SaaS.

Собственные платформы обеспечивают полный контроль над контентом, но могут иметь ограничения в масштабируемости, скорости и интеграции с другими инструментами. Они требуют выделенного сервера и технического персонала для поддержки платформы.
Облачные решения LMS размещены у провайдера программного обеспечения, предлагая большую масштабируемость, множество интеграций и быстрый доступ к ресурсам.

Платформы LMS доступны в моделях с открытым исходным кодом, предоставляя публичный доступ к исходному коду, или в коммерческих версиях, требующих приобретения лицензии и аутентификации.

Ключевые функции и возможности онлайн LMS систем

Платформа LMS централизует ресурсы обучения организации в библиотеке курсов и предлагает такие функции, как:

Создание, редактирование и управление контентом: Администраторы могут загружать, изменять и управлять материалами, предоставляя пользователям конкретные права доступа.
Управление соблюдением стандартов: Гарантирует, что все пользователи получают одну и ту же информацию.
Удаленное обучение: Пользователи могут получать доступ к материалам из любой точки, синхронно или асинхронно.
Отслеживание активности пользователей и мониторинг их прогресса: Администраторы могут проверять, используют ли пользователи материалы и завершили ли курсы.
Сертификация пользователей: Авторы курсов могут устанавливать собственные сертификаты для подтверждения завершения курса.
Анализ и оценка учебного процесса: Администраторы могут создавать отчеты и анализы для предоставления более интересного контента в будущем.

Платформы LMS часто включают инструменты для общения для взаимодействия пользователей с администраторами (например, технический чат), инструкторами (например, личный чат) или другими пользователями (например, форумы для обсуждений), а также уведомления и оповещения, чтобы держать пользователей в курсе сроков, новых ресурсов и важных обновлений. Они также используют элементы геймификации, такие как кроссворды, викторины, тесты на знание, начисление баллов, значки и призы за завершение этапов обучения.

Многие LMS-системы, доступные в модели SaaS, предлагают интеграции с другими инструментами, такими как CMS, CRM, LPX или HR-платформы.

Почему стоит внедрять платформу LMS в вашей компании?

Повышение продуктивности: Сотрудники имеют доступ к разнообразным и доступным материалам, что позволяет быстрее усваивать знания и повышать продуктивность.
Экономия ресурсов: Создание материалов один раз и их распространение среди растущего числа сотрудников значительно снижает расходы на обучение. Будущие обновления исключают необходимость найма инструкторов, организации очного обучения и печати материалов.
Экономия времени и доступность обучения: Сотрудники могут получать доступ к широкому спектру возможностей обучения в любое время и в любом месте, что исключает время на поездки для оффлайн-обучения. Доступ может быть предоставлен всем или отдельным сотрудникам по мере необходимости.
Положительный опыт сотрудников: Индивидуализированное обучение для отдельных сотрудников или команд улучшает их опыт и является ключевым элементом в стратегиях удержания талантов. Непрерывное обучение поддерживает вовлеченность сотрудников.
Автоматизация повторяющихся процессов: LMS-платформы автоматизируют передачу и усвоение знаний, обеспечивая последовательный опыт для всех сотрудников. Упрощенная регистрация пользователей, четкие инструкции по использованию платформы и стандартизированные процессы оценки и сертификации обеспечивают быстрое и качественное обучение.
Контроль качества: Централизация обучения помогает поддерживать высокое качество учебных материалов. Администраторы и инструкторы имеют легкий доступ к ресурсам, а большинство LMS-платформ предлагают удобные интерфейсы для быстрого и простого редактирования ресурсов. LMS-платформы также включают шифрование и другие средства безопасности для защиты конфиденциальности данных.

Использование системы управления обучением для бизнеса

Внедрение системы для сотрудников и ее персонализация

Системы LMS предоставляют новым работникам важную информацию о компании, процедурах и организационной культуре в структурированном виде, обеспечивая последовательный процесс адаптации. Адаптация может быть персонализирована для разных должностей.

Развитие навыков и мониторинг соблюдения норм

Сотрудники могут проходить онлайн-курсы для развития технических, мягких или профессиональных навыков (например, продажи, знание продукта). Курсы могут завершаться сертификатом, подтверждающим усвоение материала, а регулярный мониторинг развития сотрудников помогает выявлять области для улучшения.

Непрерывное улучшение процесса

Постоянный доступ к ресурсам LMS позволяет сотрудникам регулярно обновлять свои знания и навыки, что дает организации конкурентное преимущество.

Управление соблюдением требований

Платформы LMS можно использовать для обязательного обучения по правовым нормативам, безопасности на рабочем месте, защите данных и другим отраслевым регламентам.

Поддержка удаленной и гибридной работы

Сотрудники могут получать доступ к учебным ресурсам из любой точки и в любое время, работать в своем собственном темпе, балансируя работу с личной жизнью.

Построение организационной культуры и вовлеченность

Создание специализированных курсов и тренировочных программ, адаптированных к потребностям сотрудников, повышает продуктивность и вовлеченность.

Поддержка брендовых мероприятий

Платформы LMS могут поддерживать Employer Branding организации, предоставляя информацию о операционных наработках, организационных ценностях и принципах внешним партнерам, поставщикам, консультантам, франчайзи или кандидатам на работу (активным и пассивным).