¿Qué es un panel de control de RRHH?
Un departamento de RRHH podría funcionar con la máxima eficacia, con empleados comprometidos, una tasa ideal de rotación de personal y unas condiciones presupuestarias perfectas, no obstante, sin la capacidad de hacer seguimiento y analizar este increíble proceso, nunca podría darse cuenta de ello.
Es por ello que emplear una herramienta como un panel de control de RRHH es absolutamente esencial, ya que actúa como un sextante con el cual se navega por el tumultuoso entorno empresarial para garantizar que el departamento llegue a su destino.
Veamos con exactitud qué es un panel de control de RRHH, por qué todo equipo que trabaje en recursos humanos necesita uno, qué métricas clave se deben seguir y cómo se puede maximizar su uso. Comprobarás que un buen panel de control de RRHH es sencillo de utilizar y puede marcar una profunda diferencia en tu empresa.
Un panel de control de RRHH es una herramienta que los profesionales de recursos humanos utilizan para visualizar todos los aspectos de las operaciones de su departamento con el fin de supervisar, procesar, analizar y crear informes. Garantiza que una gran cantidad de datos complejos puedan transformarse en información de fácil consumo que los miembros del equipo puedan comprender y actuar en consecuencia de forma inmediata.
Un panel de control de RRHH generalmente mostrará información basada en diferentes factores, clasificados por su importancia relativa para el equipo. Estos datos suelen mostrarse mediante porcentajes, tablas, gráficos y listas breves con viñetas.
Con toda la información clave sobre el equipo de RRHH disponible en un solo lugar, es fácil para tus compañeros comunicarse sobre sus retos y proyectos. Esto les proporciona un mayor conocimiento de los objetivos tácticos y estratégicos de tu empresa.
Un panel de control de RRHH puede mostrar todos los KPI y OKR clave de la empresa en un solo lugar, así como la información que puede necesitarse para alcanzar estos objetivos. Esto garantiza que el equipo esté mejor capacitado para alcanzar sus metas.
Sin un panel de control de RRHH, tu equipo probablemente tendría que supervisar toda la información de forma manual, lo que ocuparía una cantidad considerable de sus horas de trabajo. Con esta herramienta podrás automatizar estos procesos y asegurarte de que el equipo se centre en tareas más importantes.
Existen diferentes KPI, métricas, factores, etc. que pueden incluirse en un panel de control de RRHH, y cada equipo debe tomar su propia decisión sobre cuáles incluir. Algunas de las más utilizadas son:
Los paneles de control de RRHH se pueden personalizar según las necesidades específicas de cada empresa, aunque algunas de las plantillas más comunes son las siguientes: desempeño de los empleados, desarrollo de los empleados y presupuesto de los empleados.
Está diseñado para hacer seguimiento del desempeño individual de los empleados y, al mismo tiempo, ofrecer una perspectiva más amplia del funcionamiento del equipo. Incluirá métricas como el compromiso, el absentismo, etc., así como el promedio de horas extraordinarias, las calificaciones de los empleados y el tiempo total de permanencia en la oficina.
Esta herramienta supervisa cómo tus empleados están mejorando su desarrollo, tanto de forma personal como colectiva, ya sea a través de formación adicional, programas educativos, etc. Este formato se enfoca en la información sobre el número total de empleados (y porcentaje) de miembros del equipo en programas de desarrollo, así como los costes totales implicados, y la localización geográfica.
Las preocupaciones presupuestarias no son patrimonio exclusivo del departamento financiero, los equipos de RRHH necesitan supervisar los distintos costes asociados al empleo de sus compañeros. Un panel de control enfocado en este tema probablemente incluirá las nóminas de los empleados como porcentaje del presupuesto total, los salarios individuales, las diferentes tarifas por hora y la cantidad total gastada en contrataciones.
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