Тренди в HR: нова реальність 2021 року

Нова реальність вимагає нових підходів і нових рішень. Минулий рік кинув безліч викликів бізнесу. Не залишилася осторонь і HR-індустрія. В ході «Міжнародного дослідження тенденцій управління персоналом – 2021» від Deloitte були виділені основні фактори, які допоможуть компаніям перейти від стратегій виживання до стратегій процвітання. Опитування проводилося в 96 країнах. Нижче ми надаємо основні тренди у HR-індустрії 2021. Настав час поговорити про майбутнє.

Баланс між роботою та особистим життям

Через пандемію суттєво збільшилася кількість співробітників, які працюють віддалено. Тому кордони між особистим життям і роботою стали менш чіткими. Керівники починають впроваджувати well-being-програми, як на рівні окремих співробітників, так і для команд або компанії в цілому. Вони допоможуть людям відчувати себе комфортно та приділяти роботі максимум сил і уваги. Тепер забезпечення фізичного, психічного та соціального здоров'я співробітників є частиною структури всіх робочих процесів, а не здійснюється за рахунок супутніх програм.

Для забезпечення комфорту співробітників, які працюють дистанційно, важливі такі чинники:

• використання цифрових платформ для командної роботи;
• дозвіл співробітникам самостійно вибирати спосіб виконання роботи;
• ведення розкладу та відстеження його дотримання;
• навчання керівників команд;
• забезпечення співробітникам доступу до високошвидкісного інтернету на дому;
• допомога в облаштуванні домашнього робочого місця;
• надання корпоративних пільг;
• нові ресурси для забезпечення благополуччя співробітників.

Перепідготовка та розширення можливостей

Керівництво компаній закликає співробітників брати на себе будь-які завдання, які вони можуть виконати. Мова стосується навіть тих випадків, коли ці обов'язки не входять до їх посадової інструкції. Під час пандемії безліч співробітників не тільки прийняли виклик, але і показали, що вони можуть реалізувати свій потенціал в найнесподіваніших сферах. В майбутньому ця тенденція буде тільки посилюватися. Так організації можуть підготуватися до активного розвитку в майбутньому, а співробітники – отримати нові скілли та можливості.

Компанії, у яких співробітники – власники 

Все частіше люди створюють невеликі компанії, де у них немає фіксованої зарплати. Кожен співробітник в такій фірмі є власником і має свою долю прибутку. Вони можуть приймати рішення про залучення інвестицій або про продаж компанії. В таких умовах кожен співробітник бере на себе відразу кілька ролей і при цьому максимально зацікавлений в результативності роботи.

Формування суперкоманд

Саме команди сьогодні є головним пріоритетом будь-якої компанії. Зараз керівництво може формувати так звані «суперкоманди», які використовують у роботі нові принципи. Вони ґрунтуються на поєднанні людської праці та використанні найсучасніших технологій.

Для формування суперкоманди необхідно:

• побудувати таку організаційну структуру, яка буде заохочувати адаптивність, самовдосконалення та емоційну стійкість;
• підвищення потенціалу співробітників за рахунок постійного навчання та перекваліфікації за необхідності;
• впровадження нових технологій;
• використання нових методів роботи, стимулів і політики роботи з персоналом;
• зміна структури організації за необхідності.

Нові принципи найму

В майбутньому зміниться сам принцип найму співробітників. У штатах компаній буде залишатися все менше рядових виконавців. Їх найматимуть під конкретний проект для конкретних цілей. У одного співробітника може бути до кількох десятків «сплячих» контрактів, за якими він буде працювати час від часу. Він може отримати запит на участь в проекті, прийняти його або відхилити. Співробітники будуть виконувати ті чи інші ролі в команді, а не займати посади з чітким списком завдань. При цьому роль співробітника може змінюватися від проекту до проекту.

Формування цифрової біржі зайнятості

Якщо співробітники все менше належатимуть до однієї компанії, почне розвиватися цифрова біржа праці. За відсоток або фіксовану ставку вона буде допомагати працівникам і компаніям знаходити один одного. Зараз існують такі біржі для фрілансерів, але в майбутньому можливе їх розширення та інтеграція з державними структурами.

Поява нових напрямків роботи та типів зайнятості 

Нові тренди передбачають зміну принципів планування персоналу. Тепер компанії використовують не тільки оцінку поточного стану співробітника, але і те, наскільки продуктивним він може бути у майбутньому. Важливо застосовувати стратегічний підхід в плануванні персоналу і бачити перспективи кожного співробітника. Багато уваги буде приділятися додатковому навчанню та перекваліфікації працівників. У компаніях, що стрімко змінюються, навички можуть дуже швидко застарівати. При цьому з'являються нові завдання, для вирішення яких потрібні принципово нові вміння. Тільки ті працівники, які постійно вдосконалюються та підвищують кваліфікацію, будуть затребувані на ринку праці.

Нова роль HR

В умовах, що змінилися, HR-фахівці будуть не тільки працювати з персоналом, а й допомагати компанії завойовувати довіру клієнтів і потенційних співробітників. Також HR-департамент тепер стає архітектором роботи в компанії, допомагає їй виживати і адаптуватися в умовах нестабільності. Тепер HR також займаються створенням стратегій адаптації компанії, їх залучають до стратегічного планування та аналізу ринку.

Впровадження автоматизованих рішень

Використання сучасних HRM-систем дозволяють мінімізувати ручну роботу. Вся документація буде переведена в електронний формат. Це дозволить скоротити навантаження на співробітників і звести до мінімуму кількість повторюваних завдань.

Автоматизація HR-процесів має такі плюси:

• візуалізація всіх робочих процесів;
• зменшення витрат часу на виконання рутинних завдань;
• збір даних в режимі онлайн;
• вся інформація зібрана в одному місці;
• можна розмежовувати доступ для різних категорій співробітників і багато іншого.

HR у смартфоні

Спеціальні мобільні додатки для HR-фахівців дозволять працювати з будь-якого місця, де є мобільний інтернет, і постійно мати доступ до всієї необхідної інформації. За допомогою смартфона можна буде складати плани, прогнози і керувати роботою співробітників. Також в перспективі можливе об'єднання кількох додатків і створення єдиної бази для різних компаній.

Висновки

Для адаптації до сучасних умов, необхідно змінити образ мислення керівників HR-відділів і компаній в цілому. Адже їм доведеться бути готовими до майбутнього, в якому немає визначеності. Після того, як процес адаптації до змін завершиться, організаціям належить переглянути свій підхід до роботи зі співробітниками. Адже основна відмінність трендів полягає в тому, що саме людина стає центром усіх процесів.

Вам також може бути цікава стаття: HR-тренди 2022 року