Аутсорсинг

Аутсорсинг (англ. out “зовнішній”, source “джерело”) — це модель віддаленого найму, при якій бізнес-завдання компанії делегуються третім особам, фахівцям у певній сфері. При аутсорсингу компанія-виконавець часто отримує доступ до бізнес-процесів, сервісів, систем, інфраструктури компанії-замовника.

Існує три типи аутсорсингу в залежності від місцезнаходження замовника і виконавця:

  • оншор, коли клієнт наймає аутсорс-компанію всередині країни, де ведеться бізнес;

  • неашор — аутсорс-компанія з близького зарубіжжя;

  • офшор — аутсорс-компанія з далекого зарубіжжя.

Залежно від завдань, які делегуються виконавцям, можна вивести такі основні види аутсорсингу:

  1. Професійний аутсорсинг. Спеціалізовані послуги, наприклад, бухгалтерський облік, закупівлі, адміністрування, юридичні послуги, digital-маркетинг і т.д. Даний вид аутсорсингу оптимально підходить для масштабування бізнесу та для отримання разових послуг.

  2. Мультисорсинг. Це одночасне використання декількох аутсорс-виконавців для вирішення різних завдань, наприклад, IT і маркетингу. Даний варіант аутсорсингу добре підходить як для бізнесу, що розвивається, так і компаніям-гігантам.

  3. ІТ-аутсорсинг. Це вузькоспеціалізований тип аутсорсингу, який включає різні завдання від підтримки до розробки додатків і рішень.

  4. Аутсорсинг бізнес-процесів. Даний вид найбільш часто використовують для регулярних операцій: адміністрування, листування, планування і т.д.

  5. Виробничий аутсорсинг. Виробництво продукції третіми особами. До такого типу вдається як малий бізнес, у якого ще немає достатніх виробничих ресурсів, так і великі компанії, наприклад Apple, для скорочення бюджету на оплату заводу, робочих, обладнання, сировини і т.д.

  6. Аутсорсинг персоналу. Це передача цілого або частини проекту аутсорсингової-компанії через брак людських ресурсів.


Які переваги аутсорсингу?

Аутсорсинг несе ряд переваг для бізнесу:

  • економія бюджету;

  • доступ до необхідних навичок і ресурсів;

  • більш швидке досягнення бізнес-цілей;

  • підвищення ефективності процесів і функцій;

  • мінімізація кадрових суперечок і розбіжностей;

  • розширення можливостей компанії.

Які негативні сторони аутсорсингу?

Аутсорсинг несе для бізнесу певні ризики:

  • недостатнє залучення в процес;

  • мовні, культурні бар’єри та різниця в часових поясах;

  • ризик витоку внутрішньої інформації незважаючи на угоди про нерозголошення;

  • відсутність швидкої реакції на завдання;

  • недолік контролю;

  • можливі непорозуміння між аутсорс-співробітниками та внутрішньої командою.

Аутсорсинг в Україні

Україна — це перспективний ринок для компаній, які шукають аутсорс-підрядника. Наша країна лідирує серед держав Східної Європи з надання аутсорс-послуг.


Аутсорсинг і аутстафінг: у чому різниця?

Іноді аутсорсинг можуть плутати з іншою популярною моделлю віддаленого найму працівників: аутстафінг. Щоб розрізняти ці два поняття, давайте визначимося зі значенням терміна “аутстафінг”.

Аутстафінг (англ. outstaffing: виведення персоналу за межі штату) — це тип моделі віддаленого найму, при якій компанія-підрядник надає фахівця або групу професіоналів для участі в проекті клієнта на період дії контракту. На відміну від аутсорсингу, при аутстафінгу ви можете керувати найманими по аутстаф-моделі фахівцями та повністю інтегрувати їх у свою команду на період, який вказаний у договорі.

Замовляйте демо безкоштовно

Подивіться, як PeopleForce зможе допомогти вашій компанії.

Запросити демо