¿Qué son las acciones disciplinarias?

¿Qué es la disciplina en el lugar de trabajo?

La disciplina en el lugar de trabajo es un conjunto de reglas, normas y prácticas que rigen las acciones tanto de los empleados como de la dirección. Incluye el cumplimiento de normas establecidas, como el horario laboral, las regulaciones de seguridad y salud ocupacional (SST), y la conducta ética alineada con las políticas de la empresa. La disciplina fomenta la productividad, reduce los riesgos operativos y construye una cultura organizacional basada en la confianza y la responsabilidad.

La disciplina juega un papel fundamental en la consecución de los objetivos estratégicos de una empresa al garantizar el orden y la seguridad. Sin embargo, no se trata de dominar a los empleados ni de castigar las infracciones menores. En cambio, su propósito es fomentar comportamientos positivos y apoyar el crecimiento y aprendizaje de los empleados a través de retroalimentación constructiva y accionable.

La disciplina en el lugar de trabajo está principalmente regulada por leyes nacionales y locales. Las políticas de la empresa complementan estas regulaciones, proporcionando protección tanto para los empleados como para los empleadores en situaciones legales complejas.

¿Qué son las acciones disciplinarias?

Las acciones disciplinarias son medidas correctivas que los empleadores pueden tomar para:

Ayudar a los empleados a entender sus errores.
Abordar comportamientos inapropiados.
Alinear las acciones con los estándares organizativos.
Prevenir el impacto negativo de comportamientos indeseables en los resultados y la moral del lugar de trabajo.
Mantener altos estándares laborales.
Prevenir que los conflictos escalen.

Las acciones disciplinarias pueden ser económicas, como multas o reducciones de bonificación, o no económicas, como advertencias verbales, advertencias por escrito, suspensión, cambios en las responsabilidades laborales, reprimendas o, como última opción, la terminación del contrato laboral.

Los empleadores deberían detallar claramente las tareas, las expectativas de colaboración y las consecuencias por incumplimientos en los contratos laborales para minimizar el riesgo de disputas legales. Las políticas respecto a las acciones disciplinarias también deberían estar definidas en las regulaciones del lugar de trabajo y ser accesibles para los empleados.

Ejemplos de acciones disciplinarias en la práctica

Cualquier medida disciplinaria debe ser proporcional a la infracción y basarse en una comprensión clara de la situación. Aquí tienes ejemplos de infracciones comunes y las medidas disciplinarias correspondientes:

Infracción	Posibles acciones disciplinarias
El empleado llega muchas veces tarde	✔️ Mantener una discusión disciplinaria para identificar las razones de la impuntualidad. ✔️ Emitir una advertencia verbal si el comportamiento persiste. ✔️ Seguir con una advertencia por escrito si la impuntualidad continúa. ✔️ Suspender responsabilidades o reducir bonificaciones por reincidencias. ✔️ Terminar el contrato de trabajo como último recurso.
Uso de lenguaje ofensivo	✔️ Realizar una discusión disciplinaria inmediata para abordar el conflicto y reforzar las directrices de comunicación. ✔️ Emitir una advertencia escrita, especificando las consecuencias por incidentes repetidos. ✔️ Imponer una sanción económica o suspensión temporal de funciones si el comportamiento se repite.
Incumplimiento de fechas límite que afectan el rendimiento del equipo	✔️ Realizar una discusión para aclarar el problema e identificar las causas subyacentes. ✔️ Elaborar un plan de mejora con plazos y expectativas claras. ✔️ Emitir una advertencia por escrito si se siguen incumpliendo las fechas límites. ✔️ Suspender responsabilidades o reducir bonificaciones por incumplimientos continuos. ✔️ Terminar el contrato de trabajo si el problema persiste sin mejora.
Robo o mal uso de recursos de la empresa	✔️ Suspender inmediatamente al empleado e iniciar una investigación interna. ✔️ Terminar el contrato por causa si se confirma la conducta indebida. ✔️ Notificar a las autoridades legales pertinentes en casos de violaciones graves.
Negligencia que causa daños en el equipo	✔️ Realizar una discusión disciplinaria para determinar si el daño fue intencionado o accidental. ✔️ Exigir que el empleado cubra los costos de reparación en casos de negligencia grave. ✔️ Emitir una advertencia por escrito si el comportamiento se repite. ✔️ Terminar el contrato de trabajo si el empleado se niega a cooperar o si el problema persiste.
Ignorar las directrices de EHS	✔️ Recordar al empleado las normas de EHS y ofrecer formación adicional si es necesario. ✔️ Emitir una advertencia escrita, enfatizando las posibles consecuencias por incumplimiento. ✔️ Suspender al empleado de tareas que requieran estricto cumplimiento de las normas de seguridad. ✔️ Terminar el contrato si la violación representa riesgos graves para la salud o la seguridad.
Ausencia no autorizada	✔️ Realizar una discusión disciplinaria para abordar la primera vez que se ausenta sin aviso. ✔️ Emitir una advertencia por escrito en caso de reincidencia. ✔️ Deducir el salario o suspender responsabilidades por incumplimientos adicionales. ✔️ Terminar el contrato de trabajo por ausencias injustificadas repetidas.

¿De qué manera puede una plataforma de recursos humanos apoyar las acciones disciplinarias?

Una plataforma de recursos humanos puede mejorar la gestión de las acciones disciplinarias mediante:

Centralizar los datos de los empleados para un acceso rápido y reducir el riesgo de pérdida de documentación.
Proporcionar fácil acceso a las políticas, regulaciones y materiales de capacitación.
Garantizar el cumplimiento de las leyes mediante funciones como la denuncia anónima (denuncias anónimas), promoviendo una gestión ética.
Facilitar la planificación de reuniones disciplinarias individuales.

Al aprovechar estas funciones, las organizaciones pueden agilizar los procesos de recursos humanos y fomentar una cultura organizacional transparente y responsable.

Acciones disciplinarias – resumen

Las acciones disciplinarias deben corregir comportamientos inapropiados, fortalecer la responsabilidad y prevenir conflictos en lugar de verse como medidas punitivas. Un enfoque claro, proporcional y legalmente conforme no solo ayuda a mantener el orden, sino que también refuerza las relaciones dentro del equipo y la confianza en la organización.