HR-аналітика

Що таке HR-аналітика

HR-аналітика

Що таке HR-аналітика

HR-аналітика (people analytics) — це систематичне використання даних про кандидатів і працівників для ухвалення кращих рішень щодо людей: кого наймати, як утримувати, куди інвестувати в навчання і як організувати команди.

Ідеться не про купу звітів, а про відповіді на конкретні бізнес-питання за допомогою даних: чому люди звільняються з певного відділу, скільки коштує закрити вакансію чи в яких командах найбільше відсутностей.

Чотири рівні HR-аналітики

Рівень	На яке питання відповідає	Приклад
Описова	Що сталося?	Плинність за останній квартал по відділах
Діагностична	Чому це сталося?	Звільнення зосереджені в командах одного керівника
Прогнозна	Що може статися?	Працівники з найвищим ризиком звільнення
Рекомендаційна	Що варто зробити?	План утримання для людей у зоні ризику

Ключові HR-метрики

Метрика	Як рахують	Що показує
Плинність кадрів	Звільнені за період / середня чисельність × 100	Стабільність команди
Time to hire	Дні від входу кандидата в процес до прийняття офера	Швидкість рекрутингу
Time to fill	Дні від відкриття вакансії до її закриття	Вплив вакансії на бізнес
Вартість найму	Витрати на рекрутинг / кількість наймів	Ефективність процесу
Рівень відсутностей	Дні незапланованої відсутності / робочі дні × 100	Добробут і організація роботи
Середній стаж	Сума стажу / чисельність	Утримання й накопичений досвід
eNPS	% промоутерів − % критиків	Залученість команди
Гендерний розрив в оплаті	(Середня зарплата чоловіків − жінок) / середня зарплата чоловіків × 100	Рівність оплати

Приклади використання

Плинність: побачити, в яких відділах, на яких посадах чи в яких керівників зосереджені звільнення, і діяти до того, як піде більше людей.
Рекрутинг: зрозуміти, які джерела дають кращих кандидатів і на якому етапі процес застрягає.
Відсутності: знайти закономірності по командах чи періодах і переглянути навантаження.
Рівність: порівняти оплату за статтю й посадою та виправити розбіжності.
Планування: спрогнозувати потребу в людях відповідно до росту бізнесу.

Як почати з HR-аналітикою

Визначте питання, на які бізнесу потрібні відповіді.
Зберіть дані про людей в одній системі замість розрізнених таблиць.
Оберіть кілька метрик із чіткими й спільними визначеннями.
Регулярно переглядайте дані й порівнюйте з попередніми періодами.
Перетворюйте висновки на дії й вимірюйте їхній ефект.

Персональні дані в Україні

Дані працівників захищає Закон «Про захист персональних даних»: обробляти їх можна лише з чіткою метою, доступ мають тільки ті, кому він потрібен, а дані про здоров'я належать до особливої категорії. Для аналітики краще працювати зі зведеними або знеособленими даними, коли це можливо.

Як допомагає PeopleForce

HR-аналітика в PeopleForce — це понад 40 готових звітів про чисельність, плинність, стаж, вік, стать, гендерний розрив в оплаті, відсутності, рекрутинг (time to hire, time to fill, джерела кандидатів, воронка) і ефективність. Дані оновлюються автоматично з Core HR, Recruit, Perform і Time, їх можна фільтрувати за відділами чи локаціями та вивантажувати в XLSX або CSV.