Процеси HR

Що таке HR-процеси?

HR-процеси — це повторювані дії, якими компанія керує людьми протягом усього життєвого циклу працівника: від планування посади до звільнення. Кожен процес має чіткий початок і кінець, відповідальних, строки й конкретний результат, наприклад закрита вакансія, вчасно нарахована зарплата чи завершене оцінювання.

HR-процеси є в кожній компанії, навіть якщо їх ніде не описано. Різниця в тому, чи працюють вони щоразу однаково, чи залежать від того, хто сьогодні цим займається.

Основні HR-процеси

Як описати й покращити HR-процес

1. Оберіть один процес, який зараз дає помилки чи затримки, наприклад прийняття на роботу або відпустки.
2. Опишіть поточний потік: хто що робить, у якому порядку, з якими документами й у якому інструменті.
3. Позначте вузькі місця: погодження, що зависають, дані, які вносять двічі, окремі таблиці.
4. Спроєктуйте новий процес з відповідальними, строками й вимірюваним результатом.
5. Задокументуйте й донесіть правила до керівників і працівників.
6. Вимірюйте результат кілька місяців і коригуйте.

HR-процеси і законодавство України

Частина HR-процесів в Україні прямо визначена законом: повідомлення ДПС до початку роботи, наказ про прийняття, ведення особових справ, табель обліку робочого часу, графік відпусток, військовий облік працівників і остаточний розрахунок у день звільнення (ст. 116 КЗпП). Тому кадрове адміністрування й нарахування зарплати мають працювати з одними даними, а не з різних таблиць.

Що автоматизувати першим

Те, що повторюється найчастіше й ламається найчастіше: заявки та залишки відпусток, облік робочого часу, задачі онбордингу й офбордингу, підписання документів і нагадування про оцінювання. Автоматизація звільняє час на те, що не автоматизується, — розмови з людьми.

Як допомагає PeopleForce

У Core HR зберігаються профілі працівників, працює облік відпусток і воркфлоу для онбордингу, офбордингу та інших задач з відповідальними й строками. Recruit закриває пошук і відбір, Perform — оцінювання й цілі, Time — облік часу, Pulse — опитування залученості. Звіти HR-аналітики показують, як працює кожен процес.

Часті запитання

Які основні HR-процеси є в компанії?

Планування персоналу, рекрутинг і відбір, прийняття на роботу, онбординг, кадрове адміністрування, нарахування зарплати, управління результативністю, навчання, компенсації, залученість і культура та звільнення.

Чим HR-процес відрізняється від процедури?

Процес — це сукупність дій, що дають результат, наприклад вихід нового працівника. Процедура — детальна інструкція, як виконати один крок цього процесу.

Навіщо автоматизувати HR-процеси?

Щоб прибрати ручне введення даних і помилки, пришвидшити погодження й мати актуальні дані для рішень, а час HR витрачати на людей, а не на таблиці.