Цього місяця ми раді оголосити про випуск корисних оновлень для ваших команд! Декілька головних досягнень за місяць:
+ багато інших невеликих оновлень, які можуть полегшити вашу роботу.
Що таке KPI? KPI – ключовий показник ефективності – це спосіб оцінити успішність процесів. Вони є кількісними показниками ефективності, які компанія вказує для себе.
Завдяки цьому оновленню наші клієнти тепер можуть впроваджувати KPI та OKR (цілі). Щоб увімкнути KPI, перейдіть у Налаштування → Загальні та знайдіть розділ PeoplePerform. Там ви можете ввімкнути KPI для всіх своїх співробітників.
KPI можна створювати для співробітника, відділу, підрозділу, місця розташування або для всієї компанії. Наприклад, KPI відділу Підтримки може бути «Час на розв’язання задачі» або «Час на першу відповідь».
Співробітники можуть відстежувати прогрес у своїх KPI, і компанія побачить більшу картину ефективності на вкладці “Продуктивність”. Спеціально розроблена сторінка показує список усіх ключових показників ефективності з їх працездатністю, поточними та цільовими значеннями.
PeopleForce розширено для підтримки 2 нових мов: польської та іспанської, завдяки чому підтримується загалом 5 мов, включаючи англійську, українську, російську. Щоб оновити мовні налаштування, перейдіть до налаштувань облікового запису та виберіть мову.
Шаблони для зустрічей 1-на-1 допомагають створити більш продуктивні та послідовні 1-на-1 для вашої компанії. Можна створити кілька шаблонів для всієї компанії, які включатимуть питання для обговорення.