Główna icon Aktualizacje produktów icon

Zamień codzienne zapytania HR w inteligentny proces dzięki naszym formularzom wniosków

Request forms in PeopleForce
timer icon2025-08-22

Zamień codzienne zapytania HR w inteligentny proces dzięki naszym formularzom wniosków

image
PeopleForce team

„Czy możesz zaktualizować wynagrodzenie Oli?”

„Przeprowadziłem się do innego kraju. Czy mam przesłać jakieś dodatkowe dokumenty?”

„Właśnie awansowaliśmy Kubę. Możesz zmienić jego stanowisko w systemie?”

Brzmi znajomo, prawda?

Aktualizacje wynagrodzeń, zmiany warunków zatrudnienia i przekazywanie dokumentów to codzienne wyzwania działów HR. Każde takie zgłoszenie wymaga akceptacji, przekazania zadań innym działom oraz modyfikacji profilu w systemie.

W niektórych organizacjach nie ma jasno określonego sposobu postępowania w takich przypadkach i w obsługę angażuje się jedna lub kilka osób z HR. Trudno wtedy ustalić, kto odpowiada za realizację, jaki jest aktualny status i które etapy zostały już wykonane.

Czasem dział HR daje pracownikom możliwość samodzielnej edycji danych w ich profilach systemowych. Jeśli jednak zmiany nie zostaną sprawdzone i zatwierdzone przez przełożonego lub specjalistę HR, pojawią się błędy lub nieaktualne informacje. W efekcie powstaje bałagan, a proces przestaje być skalowalny.

Zamiast wprowadzać zmiany i rozpatrywać wnioski w różnych narzędziach lub kanałach, możesz mieć je wszystkie w jednym miejscu – w formularzach wniosków dostępnych w PeopleForce. Dostosuj je do swoich procesów, a pozostałe etapy zarządzania danymi będą realizowane automatycznie.

image

W tym materiale przedstawiamy codzienne sytuacje, z którymi mierzą się działy HR. Zobaczysz, jak PeopleForce dzięki swoim funkcjom automatyzuje związane z nimi procesy i pomaga wyeliminować chaos oraz nadmiar ręcznej pracy.

Formularze wniosków – prosty sposób na obsługę zgłoszeń użytkowników i zmian w profilach

Formularze wniosków w PeopleForce automatyzują obsługę powtarzalnych zapytań, a jednocześnie pozwalają zachować pełną kontrolę dzięki przejrzystemu śledzeniu i ścieżkom akceptacji.

Dzięki nim możesz zarządzać m.in.:

  • zgłoszeniami od użytkowników dotyczącymi aktualizacji danych osobowych, np. zmiany nazwiska, uzupełnienia dokumentów czy zmiany adresu;
  • zmianami w profilach inicjowanymi przez przełożonego lub dział HR, np. aktualizacją stanowiska, przyznaniem premii czy podwyżką po ocenie wyników;
  • codziennymi prośbami zespołu o charakterze serwisowym, np. wyjazdy służbowe, zamówienie sprzętu czy zwrot kosztów, gdy zgłoszenie nie dotyczy zmiany danych użytkownika, ale wymaga uporządkowanego procesu i monitorowania.

Bez dodatkowych narzędzi. Bez chaosu. Tylko czytelne wnioski, które trafiają do właściwych osób, uruchamiają odpowiednie działania oraz aktualizują właściwe dane.

image

Jakie rodzaje formularzy wniosków są dostępne w PeopleForce?

PeopleForce oferuje trzy elastyczne rodzaje formularzy, które wygodnie dopasujesz do sposobu pracy swojego zespołu:

🟦 Wniosek o samodzielną zmianę danych

  • Pozwala użytkownikom samodzielnie dokonywać aktualizacji określonych danych, a dział HR decyduje, które pola są dostępne do edycji i kto zatwierdza zmiany.
  • Sprawdza się m.in. przy zmianie nazwiska po ślubie czy aktualizacji adresu.

🟩 Wniosek o zmianę danych osobowych

  • Stosowany przez przełożonych i dział HR do aktualizacji danych w profilach użytkowników, dotyczących m.in. stanowiska, poziomu, wynagrodzenia czy premii.
  • Idealny do wprowadzania zmian związanych z przesunięciami wewnętrznymi, awansami, korektami wynagrodzenia oraz wynikami ocen okresowych.

🟨 Wniosek niestandardowy

  • Służy do obsługi zgłoszeń związanych z codziennymi potrzebami biznesowymi i operacyjnymi.
  • Umożliwia tworzenie formularzy delegacji, wniosków o zwrot kosztów, zamówień sprzętu firmowego lub innych dokumentów, które chcesz ustandaryzować.
image

Formularze wniosków służą nie tylko do zbierania zapytań. Ułatwiają działowi HR wprowadzanie zmian, porządkują dane, automatyzują powtarzalne zadania i przyspieszają pracę, zmniejszając liczbę błędów.

Najważniejsze funkcje formularzy wniosków

  • Elastyczny kreator formularzy – twórz w pełni konfigurowalne formularze, korzystając z różnych typów pól, m.in.: list rozwijanych, pól do przesyłania plików, pól wyboru daty lub dowolnych pól niestandardowych powiązanych z danymi użytkowników.

  • Przemyślane ścieżki zatwierdzania – konfiguruj wieloetapowe procesy akceptacji z udziałem działu HR, finansowego, prawnego lub kadry zarządzającej. Dostęp jest oparty na rolach, co pozwala kontrolować, kto może przesyłać lub przeglądać dokumenty.

  • Przejrzyste śledzenie i komunikacja – każdy wniosek ma swój status, historię zmian, komentarze oraz automatyczne powiadomienia. Osoby zatwierdzające mogą też odesłać wniosek do poprawy.

  • Kompleksowa automatyzacja – uruchamiaj procesy po złożeniu lub zatwierdzeniu wniosku, np. tworzenie zadań dla innych działów, generowanie dokumentów do podpisu czy wysyłanie dodatkowych formularzy uzupełniających.

💡 Chcesz zobaczyć, co dzieje się za kulisami procesów i jak są ze sobą powiązane? Poznaj Procesy PeopleForce

Sprawdź, jak automatyzować tworzenie zadań, obieg dokumentów, sekwencje formularzy i inne działania dopasowane do potrzeb HR Twojej organizacji.

image
  • Połączenie z danymi użytkowników – w przypadku odpowiednich wniosków (np. zmiany nazwiska, wynagrodzenia, benefitów czy stanowiska) zatwierdzony formularz automatycznie aktualizuje profil danej osoby. Aktualizacje możesz też synchronizować z innymi systemami przez webhooki.
  • Wygodny dostęp – formularze są łatwo dostępne i każdy użytkownik może je wypełnić bezpośrednio w systemie, korzystając z przycisku Skróty → Wniosek.

Codzienne wyzwania, które rozwiążesz prostym formularzem wniosku

Pracę z formularzami wniosków najlepiej zacząć od analizy codziennych zadań działu HR.

icon
W Room 8 korzystamy z formularzy do obsługi wniosków samoobsługowych oraz wniosków o zmianę danych w profilu, takich jak aktualizacja adresów, kontaktów, dokumentów, wynagrodzenia, premii, stanowiska i innych. Wdrożyliśmy też dla nas bardzo ważny proces – zmianę rodzaju współpracy. Proces akceptacji jest teraz znacznie prostszy. Kiedy specjalista aktualizuje dane bezpośrednio, dział HR otrzymuje powiadomienie, a w razie potrzeby może odesłać wniosek do poprawy. Dużym plusem jest też możliwość uruchamiania procesów bezpośrednio z formularza, co pozwala nam zaoszczędzić wiele pracy ręcznej. Formularze to świetna funkcja, która sprawia, że proces akceptacji jest przejrzysty i angażuje zespół.
Marta Tomchuk
Marta Tomchuk
HRMS Administrator Room 8 Group

Oto kilka przykładów z praktyki pokazujących, jak formularze wniosków w PeopleForce pomagają naszym klientom obsługiwać zgłoszenia w uporządkowany i zautomatyzowany sposób.

#

Przykład wniosku

Osoba inicjująca

Typ formularza

Jak to działa?

Rekomendowana automatyzacja

1

Zmiana nazwiska po ślubie

Użytkownik

Wniosek samoobsługowy o zmianę danych

✔️ Użytkownik składa wniosek o zmianę nazwiska i przesyła dokument potwierdzający.

✔️ HR zatwierdza wniosek.

✔️ Profil z nowymi danymi aktualizuje się automatycznie.

Po akceptacji wniosku możesz uruchomić proces generowania dokumentów (np. umowy, NDA itp.) z nowym nazwiskiem.

2

Aktualizacja miejsca zamieszkania lub lokalizacji podatkowej

Użytkownik

Wniosek samoobsługowy o zmianę danych

✔️ Użytkownik składa wniosek o zmianę adresu i przesyła aktualne dokumenty podatkowe.

✔️ HR i finanse zatwierdzają wniosek.

✔️ Odpowiednie pola w profilu aktualizują się automatycznie.

Po akceptacji wniosku dodaj zadania dla działu prawnego i kadr, aby zaktualizowały dokumenty i zsynchronizowały dane podatkowe.

3

Wniosek o awans po ocenie okresowej

Przełożony

Wniosek o zmianę danych w profilu użytkownika

✔️ Przełożony składa wniosek o zmianę stanowiska pracownika (np. z Mid na Senior).

✔️ HR i managerowie C-level zatwierdzają wniosek.

✔️ Stanowisko w profilu aktualizuje się automatycznie.

Wyślij e-mail z gratulacjami do osoby, która otrzymała awans oraz zespołu. Automatycznie prześlij formularz zmiany wynagrodzenia.

4

Wniosek o zmianę wynagrodzenia

Przełożony

Wniosek o zmianę danych w profilu użytkownika

✔️ Przełożony proponuje podwyżkę w związku z wynikami oceny okresowej.

✔️ HR, finanse i managerowie C-level zatwierdzają wniosek.

✔️ Pole wynagrodzenia w profilu aktualizuje się automatycznie.

Wyślij powiadomienie i przypisz zadanie do działu finansów o konieczności aktualizacji wynagrodzenia w systemie płacowym.

5

Wypłata kwartalnej lub rocznej premii

Przełożony

Wniosek o zmianę danych w profilu użytkownika

✔️ Przełożony składa wniosek o przyznanie i wypłatę premii.

✔️ HR i finanse zatwierdzają wniosek.

✔️ Kwota premii zapisuje się automatycznie w profilu pracownika.

Przypisz zadanie do działu finansów o wypłatę należnej premii.

6

Wniosek o wyjazd służbowy

Użytkownik, przełożony lub dział HR

Wniosek niestandardowy

✔️ Użytkownik składa wniosek z informacjami o delegacji i uzasadnieniem.

✔️ Wniosek trafia do przełożonego i działu HR w celu akceptacji.

Przypisz zadania i listę kontrolną delegacji oraz wyślij powiadomienie do osoby odpowiedzialnej za organizację wyjazdu.

7

Zwrot kosztów poniesionych z własnych środków

Użytkownik

Wniosek niestandardowy

✔️ Użytkownik składa wniosek i dołącza rachunki.

✔️ Wniosek jest weryfikowany i zatwierdzany przez dział finansów.

Przypisz zadanie do działu finansów, aby zrealizował zwrot kosztów.

Niezależnie od tego, czy zaczniesz od prostego formularza zmiany nazwiska, czy zgłoszenia awansu, formularze wniosków pozwolą Ci stworzyć prostszy, szybszy i lepiej kontrolowany proces zmiany danych.

Dobierz właściwy formularz 
do każdego wniosku pracownika lub działu HR

Nie wiesz, którego formularza użyć w PeopleForce? Ten praktyczny przewodnik poprowadzi Cię od pytania „Jakiego rodzaju jest ten wniosek?” do odpowiedniego formularza, który zapewnia przejrzysty proces akceptacji i aktualne dane w systemie.

image

Wskazówka od PeopleForce: zacznij od zrozumienia swojego procesu

Formularze wniosków w PeopleForce są bardzo funkcjonalne, ale działają naprawdę skutecznie dopiero wtedy, gdy stoją za nimi dobrze ułożone procesy.

Możesz stworzyć idealny formularz, ale bez jasno określonego przebiegu działań i ścieżki akceptacji, nikt nie będzie z niego korzystać.

Dlatego kluczowe znaczenie mają spójna struktura, kultura organizacyjna i skuteczna komunikacja.

  • Na początek wyjaśnij pracownikom, że aktualne dane w profilach są podstawą sprawnych rozliczeń, prawidłowego naliczania benefitów, zgodności z przepisami i możliwości rozwoju w firmie.
  • Ustal przejrzysty, powtarzalny proces: w jaki sposób zgłaszać różne wnioski, kto je zatwierdza oraz co dzieje się po akceptacji. Taką instrukcję możesz umieścić w bazie wiedzy w PeopleForce, aby wszyscy użytkownicy mieli łatwy dostęp do informacji.
  • Stosuj formularze tylko tam, gdzie występuje wyraźny, powtarzalny schemat – nie dla pojedynczych, wyjątkowych przypadków, które można obsłużyć inaczej.
  • I najważniejsze – zacznij od prostych rozwiązań. Skup się na formularzach, które będą regularnie używane, zamiast tworzyć wiele takich, które szybko pójdą w zapomnienie.

Możesz zacząć już teraz. Przejdź do zakładki UstawieniaFormularze wniosków w PeopleForce i zbuduj swój pierwszy formularz. Jeśli potrzebujesz wsparcia, skorzystaj z Centrum Pomocy i naszych przewodników krok po kroku.

Zastanawiasz się, które zgłoszenia najlepiej przekształcić w formularze?

Chcesz wiedzieć, jakie prośby i zapytania składa zespół oraz jak często się powtarzają? Zacznij od prostego systemu obsługi zgłoszeń w PeopleForce Desk.

Dopiero poznajesz PeopleForce? Sprawdź, jak działa w praktyce. 👉 Zamów demo i zobacz, jak formularze wniosków, procesy i aktualizacje danych pracowników mogą działać razem w jednym miejscu.

Spotkaj się z nami na bezpłatnym demo
Zobacz, jak PeopleForce może pomóc Twojej firmie.