Grywalizacja w HR: Kreatywne sposoby na zwiększenie motywacji i zaangażowania pracowników

Grywalizacja już dawno przestała być domeną gier komputerowych i stała się skutecznym narzędziem biznesowym. Jest coraz częściej wykorzystywana w działaniach HR – nie tylko po to, by urozmaicić codzienne zadania, ale przede wszystkim, aby wzmacniać zaangażowanie pracowników.

W świecie, w którym ponad 70% zatrudnionych nie angażuje się w swoją pracę, mechanizmy grywalizacyjne mogą realnie wspierać motywację wewnętrzną, rozwój, uczenie się oraz umożliwiać bieżący przepływ informacji zwrotnych.

W tym artykule znajdziesz konkretne wskazówki, jak wykorzystać potencjał grywalizacji do budowania silnych i efektywnych zespołów.

Czym jest grywalizacja w HR?

Grywalizacja w HR polega na stosowaniu mechanizmów znanych z gier – takich jak punkty, poziomy, odznaki, rankingi czy wyzwania – w działaniach zawodowych. Jak pokazują badania, dorośli wciąż czerpią z gier tyle samo radości co w dzieciństwie. Grywalizacja może skutecznie przyciągać ich uwagę, wywoływać pozytywne emocje i zwiększać motywację do działania – nawet w przypadku zadań, które zwykle nie budzą entuzjazmu.

Główne cele grywalizacji w środowisku pracy to:

✅ nadanie rutynowym obowiązkom bardziej atrakcyjnego charakteru;

✅ podzielenie złożonych procesów na proste, przejrzyste etapy z jasnym systemem nagród;

✅ zmniejszenie obciążenia psychicznego i skupienie uwagi pracowników na pozytywnych aspektach codziennych działań;

✅ przeciwdziałanie wypaleniu i budowanie wartościowych doświadczeń pracowników.

Grywalizacja to także skuteczne narzędzie zwiększające produktywność. Jej wdrożenie w różnych obszarach HR pozwala:

✅ usprawnić kluczowe procesy kadrowe;

✅ zwiększyć zaangażowanie w realizację celów – indywidualnych i zespołowych;

✅ zacieśniać współpracę;

✅ skutecznie pozyskiwać feedback;

✅ efektywnie przekazywać i przyswajać wiedzę;

✅ budować pozytywny wizerunek pracodawcy.

Mechanizmy grywalizacji umożliwiają bieżące monitorowanie sytuacji w organizacji, pozwalając szybko identyfikować zarówno obszary wymagające wsparcia, jak i te, w których zespół odnosi sukcesy.

Metody grywalizacji wykorzystywane w HR

Grywalizacja to prosty sposób na zwiększenie motywacji pracowników bez stosowania bodźców finansowych. Oto najczęściej stosowane metody:

Osiągnięcia

System punktów, odznak lub tokenów przyznawanych za określone działania to jedno z najczęściej wykorzystywanych rozwiązań. Pełnią one funkcję „dowodów” wykonanych zadań, które wzmacniają poczucie sprawczości i motywują do dalszego działania.

Wiele osiągnięć może być „ukrytych” i odblokowywać się po spełnieniu określonych warunków. Różnorodność poziomów trudności oraz element zaskoczenia dodatkowo podnosi atrakcyjność.

Specjalista HR może prowadzić tabelę wyników i regularnie – np. co tydzień lub miesiąc – publikować podsumowania, korzystając z systemu HRM lub innych kanałów komunikacji. Nagrody mogą mieć charakter materialny lub niematerialny: wyróżnienie w profilu pracownika, specjalna odznaka, post z gratulacjami w firmowym feedzie czy uznanie na forum zespołu.

Rankingi i tablice wyników

Grywalizacja najlepiej sprawdza się tam, gdzie cele są jasno określone, a ich realizację można łatwo zmierzyć – dlatego rankingi i tablice wyników są w takich sytuacjach szczególnie skuteczne. Przykładowo, w dziale sprzedaży można zorganizować konkurs, w którym liderem zostaje osoba z największą liczbą zamkniętych transakcji w danym miesiącu. W tym przypadku celem jest zwiększenie sprzedaży, a miernikiem – wolumen transakcji.

Rankingi warto stosować rozważnie. Osoby z końca tabeli mogą szybko tracić motywację, a liderzy odczuwać presję związaną z utrzymaniem pozycji.

Questy (zadania fabularne)

Questy wprowadzają fabularny element do wyzwań – to nie tylko rywalizacja, ale wspólna droga z konkretnym celem i przeszkodami do pokonania. W systemie HRM można tworzyć zadania oparte na bazie wiedzy – np. poszukiwanie ukrytych fraz w politykach firmowych lub regulaminach. Dla nowych pracowników to świetny sposób na poznanie organizacji w angażującej formie.

Programy bonusowe

Wewnętrzne programy lojalnościowe nagradzające ambasadorów marki pracodawcy to kolejna skuteczna forma grywalizacji. Punkty można przyznawać m.in. za polecenia kandydatów, wystąpienia na konferencjach czy długi staż pracy. Takie działania wspierają wizerunek firmy i budują kulturę doceniania.

Wyzwania i konkursy

Hackathony to dobry przykład zdrowej rywalizacji i integracji – łączą pracę zespołową z prezentacją mocnych stron uczestników. Dodatkową motywacją do działania może być wspólny wyjazd lub nagrody dla najbardziej zaangażowanych członków zespołu.

Sprawdzają się też konkursy między zespołami lub działami. Jeśli firma ma strukturę macierzową, warto zaproponować współzawodnictwo o nagrodę zespołową – to nie tylko pobudza zaangażowanie, ale też sprzyja integracji, wymianie wiedzy i wspólnemu generowaniu pomysłów.

Grywalizacja: trend czy konieczność?

Anne Coppens – belgijska ekspertka w dziedzinie grywalizacji – zwraca uwagę, że przy odpowiednim podejściu to właśnie mechanizmy oparte na zasadach gier powinny stać się jednym z kluczowych obszarów inwestycji firm. Jej zdaniem sukces zaczyna się tam, gdzie motywacja pracowników staje się realnym i świadomie zarządzanym priorytetem.

Dla wielu liderów HR w Stanach Zjednoczonych grywalizacja to już nie nowinka, ale jeden z głównych kierunków rozwoju funkcji HR. Potwierdzają to dane z badania przeprowadzonego w 2018 roku przez TalentLMS. Wzięło w nim udział 400 pracowników z USA, którzy mieli stały kontakt z elementami grywalizacji w miejscu pracy. Uczestnicy zostali zapytani m.in. o to, czy lubią takie rozwiązania i jak wpływają one na ich codzienną pracę.

💡 80% pozytywnie ocenia obecność grywalizacji w firmie.

💡 82% odczuwa większą satysfakcję z pracy.

💡 84% czuje się bardziej zaangażowanych.

💡 87% deklaruje, że dzięki gamifikacji pracuje bardziej efektywnie.

Co istotne, w przypadku zadań rutynowych większe znaczenie miała motywacja wewnętrzna (43%) niż zewnętrzna (38%). Wśród osób regularnie uczestniczących w grach i wyzwaniach firmowych aż 75% zgadzało się ze stwierdzeniem, że są dzięki temu bardziej produktywne.

Wnioski? Gdy mamy do wyboru „kij” albo „marchewkę”, skuteczniejszym rozwiązaniem okazuje się to drugie. Odpowiednio zaprojektowane mechanizmy grywalizacyjne sprawiają, że pracownicy czują się docenieni, mają poczucie postępu i większą kontrolę nad własnym rozwojem. To właśnie te czynniki w największym stopniu wpływają na długofalowe zaangażowanie.

Grywalizacja w HR: podsumowanie

Grywalizacja w HR to nie chwilowy trend, ale skuteczne narzędzie wspierające rozwój zespołów i efektywność organizacji. Jej mechanizmy pomagają wzmacniać motywację, integrować pracowników i przekładają się na lepsze wyniki – zarówno indywidualne, jak i zespołowe. Możesz z powodzeniem wdrożyć je w wielu obszarach HR – od onboardingu, przez rozwój kompetencji, po systemy premiowe czy komunikację wewnętrzną.

Największą wartością grywalizacji jest wzrost zaangażowania. Pracownicy, którzy realizują cele w formie „gry”, częściej postrzegają swoją pracę jako satysfakcjonującą i rozwojową. Wpływa to na pozytywny odbiór marki pracodawcy i spójność kultury organizacyjnej.

Jeśli zarządzasz zespołem lub odpowiadasz za procesy HR, wykorzystaj możliwości systemu HRM, aby wprowadzić grywalizację do codziennej pracy:

• twórz zadania z widocznym postępem;
• przyznawaj odznaki za osiągnięcia;
• publikuj rankingi i dziel się nimi na firmowym kanale komunikacyjnym;
• organizuj wyzwania dla zespołu, wykorzystując zasoby bazy wiedzy..

Cały proces możesz wygodnie zautomatyzować i zarządzać nim w jednym miejscu.

Chcesz sprawdzić, jak to działa w praktyce? Zamów demo PeopleForce i przekonaj się, jak stworzyć nowoczesne, angażujące środowisko pracy.