Порівнюємо топ-10 HRM систем: Як обрати найкращу для себе?

Якщо ви хочете покращити операційні процеси бізнесу цього року, одним із найкращих кроків стане цифровізація та автоматизація HR-функцій.

Одним з найбільш ефективних способів зробити це є впровадження HRM-системи (також відомої як HRMS або HR-платформа). Це комплексний інструмент, який допомагає оптимізувати як ключові, так і рутинні HR-процеси — рекрутинг, найм, пребординг, онбординг, управління відпустками, опитування, performance, звітність тощо. HRM-система інтегрує всі аспекти управління персоналом в єдину платформу «все-в-одному», забезпечуючи всі необхідні HR-сервіси.

HRM-система дозволяє відстежувати як якісні, так і кількісні метрики, тестувати підходи до покращення процесів та зберігати всі дані про співробітників у централізованому доступному місці. Якісне HR-адміністрування зменшує типові проблеми HR-команд і спрощує вибір інструментів для роботи.

Що таке HRM-система і навіщо вона потрібна?

Human Resource Management (HRM) — це фундамент будь-якої ефективної організації, адже охоплює стратегічне управління людським ресурсом. HRM включає широкий спектр діяльності: рекрутинг, відбір, навчання, розвиток співробітників. Ефективний HRM критично важливий для досягнення цілей бізнесу, оскільки забезпечує залучення, утримання та розвиток відповідних фахівців.

У цифрову добу HRMS стали незамінними інструментами для оптимізації HR-процесів, підвищення залученості співробітників і покращення результативності компанії. Такі системи допомагають HR-фахівцям керувати даними працівників, автоматизувати рутинні завдання та отримувати глибші інсайти щодо управління командою.

Які цілі залученості допомагає досягти HRM-система?

Як уже зазначалося, HRM-система спрощує операційну роботу та підвищує загальну ефективність HR-функції. Додатково вона допомагає:

• Контролювати онбординг, розвиток і кар’єрний ріст — від першого робочого дня до внутрішніх переходів.
• Проводити опитування залученості та внутрішні дослідження — включно з обліком відвідуваності, прогнозною аналітикою та глобальним payroll.
• Аналізувати HR-витрати — плинність кадрів, комплаєнс, витрати, утримання.
• Відстежувати продуктивність та результати — завдяки performance-оглядам і compensation-інструментам.
• Організовувати дані співробітників і кандидатів — через ATS та HR-системи.
• Керувати HR-документацією та забезпечувати комплаєнс — включаючи бенефіти, зарплатний модуль та автоматизовані процеси.
• Покращувати внутрішню комунікацію — через портали самообслуговування та інструменти підтримки для HR, менеджерів і співробітників.

Як ми обирали топ-10 HRM-систем

Ми порівняли провідні рішення на ринку за такими критеріями:

• Наявність базових HR-функцій (рекрутинг, performance, аналітика тощо)
• Простота впровадження та інтеграцій
• Інтерфейс і досвід користувача (UI/UX)
• Гнучкість і можливість кастомізації
• Відгуки та оцінки користувачів
• Вартість і підтримка мов/локалізацій (UA/EN)
• Якість служби підтримки

Які HRM-системи є на ринку і як обрати правильну для вашої компанії?

Сьогодні існує безліч HRM-рішень, і вибір може здаватися складним. Кожна платформа має свою набір функцій, сильні сторони та цільову аудиторію — від стартапів до великих підприємств.

Щоб допомогти зробити обдуманий вибір, ми відібрали 10 найпопулярніших HRM-систем у світі, ґрунтуючись на їхній присутності на ринку, відгуках користувачів та ключовій функціональності:

• PeopleForce
• BambooHR
• Factorial
• Personio
• Rippling
• Deel
• Zoho People
• HiBob
• Leapsome
• Workday

Ми проаналізували кожну систему за критичними критеріями, щоб визначити, на що варто звернути увагу під час вибору HRM-платформи.

Незалежно від того, хочете ви оптимізувати рекрутинг, управляти ефективністю, автоматизувати HR-операції чи підвищувати залученість — це порівняння допоможе визначити платформу, яка відповідає вашому розміру, потребам та планам розвитку.

1. PeopleForce: універсальний HR-хаб для управління досвідом співробітника

PeopleForce був створений спочатку для SMB-компаній, але сьогодні підходить для бізнесів будь-якого масштабу — як для команд із 50 людей, так і для компаній із 450+ співробітниками.

Це HR-платформа «все-в-одному», яка забезпечує якісний employee experience та автоматизує HR-процеси на всіх етапах життєвого циклу співробітника.

PeopleForce використовують понад 1100 клієнтів у 25+ країнах, а кількість активних користувачів перевищує 90 000. Платформа зменшує рутинну ручну роботу, дозволяючи HR-командам зосередитися на розвитку людей.

Платформа включає модульні рішення, які можна адаптувати під потреби будь-якої компанії:

• CoreHR — централізований HRIS для зберігання даних співробітників, автоматизації процесів і прозорої комунікації.
• Recruit — модуль рекрутингу для швидкого пошуку кандидатів, зручного трекінгу та колективного найму.
• Perform — система performance-менеджменту: постановка цілей, review-цикли, структурований фідбек.
• Pulse — опитування для вимірювання залученості та настроїв команди в реальному часі.
• Desk — система запитів і тікетів для внутрішньої взаємодії.
• Time — облік робочого часу й відвідуваності, аналітика та звіти.

Платформа також містить кастомні дашборди, розширену аналітику та гнучкі налаштування під будь-які процеси.

Вартість: від $2/місяць за співробітника. Мінімальне білінг-нарахування — $125 (включає до 50 співробітників).

2. BambooHR

BambooHR — одна з найпоширеніших HRM-систем у світі, особливо популярна серед малого та середнього бізнесу. Водночас для великих компаній платформі може бракувати гнучкості та глибини, необхідних для складних HR-операцій.

Переваги:

• Надає розширену аналітику, хоча застосування складних фільтрів або сегментації даних може бути непростим.
• Ефективно покриває базові HR-потреби, тому підходить як рішення «першого рівня».
• Містить функціональність електронного підпису, що спрощує погодження документів.
• Зручні інструменти для трекінгу часу та контролю витрат допомагають оцінювати продуктивність і кадрові витрати.

Недоліки:

• Не підходить для повноцінних HR-відділів зі складним функціоналом. Наприклад, можливості у рекрутингу, глибокій аналітиці та інструментах для підтримки культури — обмежені.
• Цінова політика не завжди оптимальна для ринків, що розвиваються. Орієнтовна вартість — від $6 за співробітника на місяць, що може бути високою для компаній з нижчою купівельною спроможністю.

Ціна:

BambooHR не публікує офіційні тарифи, але відомо, що платформа працює за моделлю плати «за співробітника на місяць» для команд від 25 людей. Для менших команд діє фіксована щомісячна ставка. Орієнтовна вартість починається від ~$6 за співробітника.

3. Factorial

Factorial — сучасна та зручна HR-платформа, орієнтована на малі та середні бізнеси, особливо в ЄС та LATAM. Допомагає автоматизувати HR-процеси, включно зі збереженням робочого часу, управлінням відпустками та проведенням performance-оглядів.

Платформа вирішує типові HR-проблеми: складний онбординг, розпорошені дані співробітників та повільні робочі процеси.

Основні можливості:

• Централізований портал співробітника
• Керування документами
• Вбудована ATS

Переваги:

• Простий, візуально приємний інтерфейс, який легко освоїти.
• Сильні інструменти управління відпустками та планування змін.
• Має функціонал performance review та зручний модуль документів.
• Підтримує інтеграції з payroll у вибраних країнах.

Основне обмеження:

• Обмежена кастомізація та недостатньо глибока аналітика у порівнянні з більш складними рішеннями. Для компаній зі структурованою HR-стратегією можливостей може бути замало.

Ціна:

Від $4.50 на користувача на місяць.

4. Personio

Personio — популярна HRM-платформа в Європі, що найкраще підходить малим та середнім компаніям, яким потрібна HR- та рекрутингова система в одному рішенні.

Переваги:

• Створена з урахуванням європейських стандартів HR, таких як GDPR та локальне законодавство.
• Сильні можливості рекрутингу та ATS.
• Містить performance-менеджмент і базу даних співробітників в одній системі.
• Прозорий дашборд з автоматизованими workflow, нагадуваннями та погодженнями.

Основне обмеження:

• Менш гнучка для компаній, що працюють у глобальному масштабі або поза ЄС.
• Кількість інтеграцій обмежена порівняно з платформами, орієнтованими на міжнародні ринки.

Ціна:

Personio пропонує два тарифні плани, проте офіційні ціни не публікуються. Орієнтовно — від $7 за співробітника на місяць.

5. Rippling

Rippling — унікальна платформа, що поєднує HR, IT та фінанси. Це робить її одним із найсильніших рішень для технологічних компаній, які масштабуються.

Переваги:

• Єдина система для HR, payroll, управління пристроями, надання доступів та ін.
• Оптимальний варіант для компаній, яким потрібна підтримка IT-онбордингу та керування технікою.
• Високий рівень автоматизації процесів та широкий вибір інтеграцій.
• Гнучкість і можливість масштабування завдяки модульності.

Основне обмеження:

• Може бути надмірно складною для команд, які не потребують IT-функціоналу.
• Вартість швидко зростає зі збільшенням кількості модулів, тому для базових HR-потреб це може бути не найвигіднішим варіантом.

Ціна:

Базовий модуль Rippling починається приблизно з $8 за співробітника на місяць. Додаткові модулі, включно з глобальним payroll чи керуванням пристроями, коштують окремо.

6. Deel

Deel — глобальна HR-платформа, орієнтована на найм, оплату та управління міжнародними співробітниками й підрядниками.

Переваги:

• Потужні інструменти глобального комплаєнсу: підтримує локальні закони, податки та документацію в 100+ країнах.
• Дозволяє працювати з підрядниками та оформлювати співробітників через Employer of Record (EOR).
• Автоматизований глобальний payroll і керування бенефітами.
• Швидке підключення міжнародних працівників без потреби відкривати локальні юридичні особи.

Основне обмеження:

• Більше фокусується на глобальному наймі та юридичних питаннях, ніж на традиційних HR-процесах — performance, залученість, аналітика.
• Можливості внутрішнього HR-менеджменту після найму обмежені.

Ціна:

• Підрядники: ~$49/місяць за одного.
• Оформлення повноцінних співробітників через EOR: від $599/рік.
• Додаткові сервіси впливають на кінцеву ціну.

7. Zoho People

Zoho People — хороше рішення для компаній, які зосереджені на адміністративних HR-задачах і мають великий штат (500+ працівників).

Переваги:

• Підходить для створення детальних чеклистів онбордингу та офбордингу.
• Має конструктор документів і шаблонів електронної пошти.
• Дозволяє візуалізувати складні оргструктури.
• Має портал співробітника, де можна відстежувати прогрес колег.

Основне обмеження:

• Налаштування системи може бути складним без технічної підтримки.
• UX не завжди інтуїтивний для користувачів без технічного досвіду.
• Деяким компаніям може бракувати глибоких інтеграцій між модулями.

Ціна:

Від $1.25 за співробітника на місяць (при річній оплаті).

8. HiBob

HiBob — сучасна HR-платформа для компаній, що активно зростають, особливо у сфері технологій, креативних індустрій та стартапів. Позиціонує себе як сучасну альтернативу застарілим HRM-системам.

Переваги:

• Підтримка багатокультурних команд та локалізацій для різних ринків.
• Гнучкість у налаштуванні складних оргструктур, локацій і груп.
• Інструменти для залученості, performance та внутрішньої комунікації.
• Акцент на корпоративній культурі й роботі з розподіленими командами.

Основне обмеження:

• Може бути складною у впровадженні для невеликих компаній.
• Вартість вище середньої, не завжди підходить для початкових стадій бізнесу чи ринків поза США/Великою Британією.

Ціна:

Індивідуальна, залежить від розміру компанії та вибраних модулів.

9. Leapsome

Leapsome — платформа для performance та engagement, орієнтована на безперервний розвиток і культуру фідбеку.

Переваги:

• Інструменти для постановки цілей (OKR), циклів фідбеку, 1:1 та навчальних програм.
• Потужна аналітика для вимірювання ефективності та залученості команди.
• Інтеграції зі Slack, MS Teams та іншими інструментами.
• Підходить для впровадження систем розвитку та кар’єрних рамок.

Основне обмеження:

• Не є HRIS — потрібна інтеграція з іншою базовою HR-системою.
• Певна складність адаптації для менеджерів без досвіду роботи зі структурами фідбеку.

Ціна:

Leapsome пропонує модульну модель підписки. Мінімальний річний контракт — €6 000 (~$6 000). Фінальна ціна залежить від кількості співробітників та вибраних модулів.

10. Workday

Workday — одна з найпотужніших HRM-систем корпоративного рівня, призначена для великих компаній зі складною структурою.

Переваги:

• Дуже широке покриття: HR, фінанси, планування.
• Глибока кастомізація, аналітика та сильні комплаєнс-інструменти.
• Підходить для глобальних компаній завдяки масштабованості та локалізації.
• Високий рівень безпеки, довіра серед великих корпорацій.

Основне обмеження:

• Висока вартість і складність впровадження роблять рішення недоцільним для малих і середніх компаній.
• Для кастомізації потрібні технічні фахівці або сертифіковані консультанти.

Ціна:

Орієнтовно $35–99 за співробітника на місяць залежно від модулів та обсягу користування. Вартість впровадження може бути співставною з річною підпискою.

Імплементація HRM-системи в команді

Першим кроком є оцінка конкретних HR-потреб організації та аналіз різних HRMS-рішень, щоб обрати систему, яка відповідає цілям і вимогам компанії. Інтеграція з наявними інструментами — такими як програмне забезпечення для payroll або бази даних співробітників — є критично важливою для безперешкодного обміну даними та мінімізації переривань у HR-операціях.

Надання всебічного навчання та підтримки HR-фахівцям і співробітникам є необхідним, щоб вони могли ефективно користуватися новою системою та максимально використовувати її можливості. Добре впроваджена HRMS-система може суттєво покращити HR-операції, зробивши їх більш ефективними та результативними.

Безпека та відповідність вимогам

Дотримання законодавчих вимог, таких як GDPR і HIPAA, також є важливим. HRMS-системи мають бути побудовані таким чином, щоб відповідати цим стандартам, включаючи точну звітність і відстеження даних співробітників. Пріоритизація безпеки та комплаєнсу дозволяє компаніям захищати дані працівників і уникати ризиків і штрафів, пов’язаних із порушенням законодавства.

Підводимо підсумки: Ключ до розуміння HRM

Ефективне управління людьми стало неможливим без сучасних HRMS-платформ. З досвіду можна сказати, що автоматизація ключових процесів — таких як ведення персональних даних співробітників, своєчасний payroll або адміністрування бенефітів — не лише пришвидшує роботу HR-команди, а й суттєво підвищує її якість.

Інструменти performance та розвитку стають необхідними для обґрунтованого лідерського прийняття рішень, а портали самообслуговування підвищують залученість та автономність співробітників.

Особливо помітна цінність у глибокій аналітиці, яку надають ці системи. Вона допомагає побачити реальні тренди у роботі команди та дає можливість прогнозувати майбутні потреби. Модулі для управління талантами, контролю робочого часу та обліку відпусток роблять рутинні завдання майже непомітними, звільняючи HR-команди для роботи над стратегічними ініціативами.

Якщо компанія хоче підняти HR на новий рівень і перетворити людей на ключову конкурентну перевагу, вибір правильної HRM — це не просто технічний апґрейд, а стратегічний крок, який стимулює зростання бізнесу.