Pokolenie Z (zetki)

Kim są zetki

Pokolenie Z (gen Z, zetki) to osoby urodzone mniej więcej w latach 1997–2012. Takie granice przyjmuje Pew Research Center. Zetki następują po milenialsach (pokoleniu Y), a wcześniej były pokolenie X i baby boomersi. To pierwsze pokolenie, które od dzieciństwa dorastało ze smartfonami, mediami społecznościowymi i stałym dostępem do internetu.

Od kiedy liczy się pokolenie Z, zależy od źródła. Część badaczy za początek uznaje rok 1995 lub 1996, a za koniec rok 2010 lub 2012. Na przykład Deloitte w badaniu z 2025 roku zalicza do pokolenia Z osoby urodzone w latach 1995–2006.

Roczniki pokoleń: tabela

Granice pokoleń według klasyfikacji Pew Research Center. Granice pokolenia Alfa nie są jeszcze ustalone, dlatego rok początkowy jest umowny.

Skąd się wzięła nazwa „pokolenie Z”

Nazwa pokolenia to kontynuacja określeń literowych poprzednich generacji X i Y. W języku angielskim popularne jest też słowo „zoomer”, utworzone jako gra słów z „boomer”. W Polsce najczęściej mówi się po prostu o zetkach.

Inne nazwy pokolenia Z

• Skróty: Gen Z, zetki, Gen Z’ers.
• Ze względu na czas narodzin: Centennials (urodzeni na przełomie stuleci), Post-millennials.
• Ze względu na technologię: iGeneration, Digital Natives, Pokolenie C (Connected), Sieciaki, Dzieci Sieci.
• Ze względu na wpływ na przyszłość: Founders, Delta Generation, Hopeful Generation.

Zetki w Polsce

Polskie zetki dorastały już w Unii Europejskiej, z otwartymi granicami i dostępem do zagranicznych rynków pracy i edukacji. Wiele z nich kończyło szkołę lub zaczynało pierwszą pracę w czasie pandemii COVID-19, często w trybie zdalnym. Stąd oczekiwania wobec pracodawców: elastyczność, wygodne narzędzia cyfrowe i dbałość o dobrostan.

Cechy pokolenia Z

• Przyszłość rynku pracy. Według szacunków EY zetki wkrótce będą stanowić około 25% siły roboczej na świecie.
• Cyfrowi od urodzenia. 89% przedstawicieli pokolenia Z czuje się pewnie w korzystaniu z technologii i oczekuje od pracodawcy wygodnych narzędzi cyfrowych.
• Pragmatyczni i oszczędni. Zetki dbają o finanse i częściej niż inne pokolenia porównują oferty w internecie przed zakupem. Jednocześnie 48% nie czuje się bezpiecznie finansowo, podczas gdy rok wcześniej było to 30%.
• Szukają sensu w pracy. W badaniu Deloitte z 2024 roku 86% zetek wskazało, że poczucie celu jest ważne dla ich satysfakcji z pracy, a 44% odrzuciło pracodawcę ze względu na swoje przekonania.
• Otwarcie mówią o zdrowiu psychicznym. W tym samym badaniu 40% zetek przyznało, że odczuwa stres przez cały lub większość czasu.
• Oczekują przejrzystości. Zetki chętniej niż poprzednie pokolenia rozmawiają o zarobkach i oczekują transparentności płacowej.

Jak pracować z pokoleniem Z

Według Deloitte Gen Z and Millennial Survey 2025 50% zetek chce, aby przełożony uczył ich i był dla nich mentorem, ale tylko 36% twierdzi, że tak się dzieje. Na co warto zwrócić uwagę w HR i zarządzaniu zespołem:

• Wartości i employer branding. Jasna komunikacja misji i kultury firmy oraz silna marka pracodawcy przyciągają zetki jeszcze przed rozmową kwalifikacyjną.
• Mentoring i feedback. Regularne spotkania 1:1 i mentoring odpowiadają na główne oczekiwanie zetek wobec przełożonego, a mentoring odwrotny pozwala im dzielić się własną wiedzą.
• Dobrostan i zdrowie psychiczne. Programy well-being i wsparcie zdrowia psychicznego w pracy mają dla zetek duże znaczenie.
• Przejrzyste wynagrodzenia i benefity. Jawność wynagrodzeń i jasne benefity pracownicze budują zaufanie zetek do pracodawcy.
• Elastyczność. Elastyczny czas pracy i praca zdalna często decydują o wyborze pracodawcy.
• Wygodne narzędzia cyfrowe. Zetki oczekują, że wnioski, dokumenty i komunikacja w zespole będą działać tak prosto jak aplikacje w ich smartfonach.

W PeopleForce moduł Pulse pozwala regularnie mierzyć zaangażowanie i nastroje w zespole za pomocą ankiet pulse i eNPS. Moduł Perform wspiera spotkania 1:1, feedback i podziękowania kudos, a komunikacja wewnętrzna w Core HR pozwala informować cały zespół na bieżąco.