¿Qué es la contratación directa?

Contratación directa se refiere a un acuerdo de contratación en el que el contrato de trabajo (u otra forma de acuerdo laboral) se firma directamente entre el empleador y el empleado, sin la intervención de una agencia de personal temporal o subcontratación. En un escenario de contratación directa, el candidato se convierte en una parte integral de la estructura interna de la empresa desde el principio.

El proceso de selección, que va desde reclutamiento de candidatos y la realización de entrevistas hasta la oferta de empleo, puede ser gestionado internamente por el departamento de recursos humanos de la empresa (reclutamiento interno) o externamente con el apoyo de una agencia de empleo (por ejemplo, búsqueda directa o búsqueda ejecutiva). En este último caso, la agencia identifica y recomienda candidatos pero no los emplea en su propio nombre.

Beneficios de la contratación directa

La contratación directa es un modelo de colaboración que ofrece beneficios valiosos tanto para los empleadores como para los empleados:

Beneficios para el empleado

Términos de empleo personalizados – Una relación directa con el empleador (incluso cuando participa una agencia de empleo) permite a los candidatos negociar condiciones que reflejen sus habilidades, expectativas y rol dentro de la organización.
Transparencia y un ciclo de contratación más corto – Sin intermediarios en la toma de decisiones del empleador, el proceso de reclutamiento suele ser más rápido y menos incierto para el candidato.
Acceso a todo el paquete de beneficios para empleados – Esto incluye no solo beneficios relacionados con el salario, sino también programas de desarrollo profesional, oportunidades de formación y beneficios sociales que normalmente se ofrecen al personal a tiempo completo.
Un mayor sentido de pertenencia y seguridad laboral – Desde el primer día, el empleado es una verdadera parte de la organización, lo que contribuye a un mayor compromiso y motivación.
Un camino profesional claramente definido camino profesional y oportunidades de desarrollo real – El acceso directo a RR.HH. y supervisores permite planificar de manera más efectiva el desarrollo de habilidades y participar en programas de sucesión.
Estabilidad laboral e ingresos constantes – A diferencia de los modelos de empleo temporal, la contratación directa generalmente ofrece colaboración a largo plazo y condiciones financieras predecibles.
Participación plena en las comunicaciones internas y la cultura organizacional – Los empleados reciben actualizaciones oportunas sobre decisiones estratégicas, eventos de la empresa y iniciativas de marca del empleador.
Normas coherentes y políticas de recursos humanos transparentes – Los empleados recién contratados operan dentro de un conjunto unificado de procedimientos y estándares, asegurando claridad y equidad desde el principio.

Beneficios para el empleador

Niveles más altos de compromiso y retención – Los empleados contratados directamente tienen más probabilidades de identificarse con la organización y sus objetivos, lo que conduce a una mayor lealtad y menores rotaciones.
Control total sobre la incorporación y el desarrollo – Los empleadores pueden diseñar y supervisar las rutas de incorporación y desarrollo de acuerdo con los estándares internos y las necesidades específicas de habilidades de la empresa.
Estabilidad de la fuerza laboral – La contratación directa favorece relaciones laborales a largo plazo y reduce la rotación típicamente asociada con el personal temporal o modelos de externalización.
Mejor construcción de la cultura organizacional – Una relación directa con los empleados permite a la empresa moldear activamente conductas y actitudes alineadas con sus valores y evaluar el ajuste cultural desde las primeras fases del proceso de incorporación.
Mejor acceso a candidatos de alto potencial – Muchos especialistas y expertos evitan deliberadamente trabajar a través de agencias y prefieren relacionarse directamente con su futuro empleador.
Evaluación más precisa de rendimiento y potencial – La gestión directa del proceso de contratación y las evaluaciones de empleados permiten una identificación más rápida del talento superior y una planificación de desarrollo más estratégica.

Desafíos de la contratación directa

A pesar de sus muchas ventajas estratégicas, la contratación directa también presenta varios desafíos operativos y organizativos que deben ser considerados al planificar el proceso de reclutamiento y gestionar los recursos humanos.

❌ Proceso de selección que lleva mucho tiempo

La contratación directa normalmente requiere una preselección cuidadosa y una evaluación más exhaustiva tanto de las habilidades como del ajuste cultural. Como resultado, el proceso puede tardar más y retrasar la cobertura de una vacante crítica.

Ejemplo: Una empresa de TI está reclutando a un desarrollador de nivel medio. El equipo de recursos humanos realiza un proceso de selección en tres etapas (revisión de currículum, tarea técnica, entrevistas con el equipo y CTO). A pesar del esfuerzo, el proceso de contratación tarda más de seis semanas.

❌ Mayor costo de adquisición de talento

Los plazos de contratación más largos pueden aumentar los costes, especialmente si la empresa necesita contratar reclutadores adicionales, usar herramientas de búsqueda de pago o cubrir la ausencia prolongada de un miembro clave del equipo.

Ejemplo: Una empresa de fabricación tiene una vacante para un ingeniero de mantenimiento que permanece sin cubrir durante dos meses. Durante ese tiempo, el equipo de recursos humanos aumenta el presupuesto para anuncios de empleo premium y externaliza la búsqueda a una agencia, incrementando significativamente el coste por contratación.

❌ Flexibilidad limitada en la dotación de personal

El empleo directo conlleva obligaciones legales y política interna (por ejemplo, licencias por enfermedad, períodos de aviso, beneficios para empleados), lo que puede limitar la capacidad para adaptar rápidamente las decisiones de personal.

Ejemplo: Un nuevo especialista administrativo contratado toma una baja por enfermedad a largo plazo en su primer mes. Según un contrato laboral, la empresa no puede rescindir el acuerdo rápidamente y debe conceder baja por enfermedad pagada.

❌ Mayor riesgo de cometer errores en la contratación

Una mala decisión de contratación puede conducir a costos desperdiciados en integración y formación, menor rendimiento del equipo, desalineación cultural o conflictos interpersonales.

Ejemplo: Se contrata directamente a un gerente de equipo de ventas que demuestra fuertes habilidades técnicas, pero tiene dificultades en una cultura empresarial basada en la colaboración y la transparencia. Después de unos meses, surgen conflictos y el contrato debe ser terminado.

❌ Capacidad limitada de recursos humanos

Las organizaciones con equipos de recursos humanos pequeños o con menos experiencia pueden tener dificultades para gestionar un proceso de reclutamiento de ciclo completo de manera efectiva, lo que afecta tanto la rapidez como la calidad de la contratación.

Ejemplo: En una pequeña empresa con 50 empleados, una persona se encarga de todas las tareas de Recursos Humanos. Mientras gestiona la contratación, la incorporación y los asuntos del personal simultáneamente, la retroalimentación de los candidatos se retrasa más de dos semanas, afectando negativamente la experiencia del candidato y la marca empleadora.

❌ Responsabilidad en la incorporación y desarrollo

La plena responsabilidad de la incorporación, formación y desarrollo de los empleados recae en el empleador, requiriendo recursos, procesos y herramientas bien preparados.

Ejemplo: Un nuevo empleado se une al equipo de ventas, pero no hay un plan de incorporación establecido. Sin una incorporación estructurada o metas claras, el empleado no cumple con los KPI en las primeras semanas, mientras que su supervisor invierte demasiado tiempo en brindar orientación ad hoc.

El proceso de contratación directa: paso a paso con la ayuda de una plataforma de recursos humanos

La contratación directa puede ser un proceso exigente, especialmente para roles especializados. Estructurar tus acciones claramente y aprovechar las herramientas modernas puede agilizar la experiencia y garantizar una comunicación coherente con los candidatos.

Así es como puedes organizar el proceso de contratación directa paso a paso con el apoyo de una plataforma de Recursos Humanos:

1. Realiza un análisis del puesto de trabajo y crea una descripción del puesto

Una de las ventajas de la contratación directa es que conoces mejor las necesidades de tu organización. Esto te ayuda a crear una descripción del puesto detallada que describa responsabilidades, requisitos, cualificaciones y experiencia. Con una plataforma de recursos humanos como PeopleForce, puedes preparar rápidamente todos los materiales necesarios, definir las competencias clave y diseñar cada etapa del proceso de reclutamiento.

2. Lanzar la campaña de reclutamiento y comenzar a buscar candidatos

Una vez que la descripción del puesto esté lista, es hora de contactar a los candidatos. Utiliza la multiposting y los canales de publicación de empleo integrados en tu plataforma de recursos humanos, como portales de empleo, LinkedIn o tu sitio de carreras. También puedes activar un programa de referencia de empleados y monitorizar su efectividad. El sistema de recursos humanos te permite gestionar todos los canales de selección en un solo lugar, simplificando significativamente el proceso.

3. Preseleccionar y evaluar las solicitudes

A medida que lleguen las solicitudes, necesitarás herramientas para gestionarlas eficientemente. Un ATS integrado (Sistema de Seguimiento de Candidatos) te ayuda a organizar automáticamente las solicitudes, asignar candidatos a fases específicas y acceder fácilmente a la información clave.

Parsing de CV las herramientas convierten currículums subidos en perfiles de candidatos estructurados sin necesidad de ingresar datos manualmente.

Para identificar a los candidatos más prometedores desde el principio, puedes realizar pruebas de selección (por ejemplo, evaluaciones de idioma, lógica o habilidades). Los resultados se almacenan en el perfil de cada candidato y respaldan una toma de decisiones objetiva en las etapas posteriores.

4. Realiza entrevistas y documenta el proceso

A continuación, es hora de realizar entrevistas, ya sea de forma remota o en persona. Con una plataforma de recursos humanos, puedes invitar a los candidatos con un solo clic, automatizar las comunicaciones y programar reuniones con los responsables de la toma de decisiones. El sistema facilita la documentación de evaluaciones, la incorporación de notas y la comparación de candidatos en un formato estructurado.

5. Verificar las referencias y confirmar los detalles del candidato

Antes de tomar una decisión final, vale la pena verificar referencias y confirmar los datos aportados por el candidato. Tu plataforma de RRHH puede ayudarte a almacenar documentos, realizar un seguimiento de las interacciones con antiguos empleadores y mantener un registro del proceso de verificación.

6. Haga una oferta y finalice la contratación

Una vez que hayas seleccionado a un candidato, prepara y envía una oferta. El sistema te permite generar documentos de oferta, enviarlos para su aprobación y rastrear su estado. Incluso puedes usar una firma electrónica (por ejemplo, mediante integración con Autenti), lo que acelera la finalización y reduce el papeleo para el candidato.

7. Iniciar el proceso de incorporación

Después de que se firme la oferta, llega el momento de iniciar la incorporación. El sistema de recursos humanos te permite planificar listas de verificación, asignar tareas a gerentes y equipos, compartir vídeos de formación y proporcionar acceso a recursos de conocimiento. Desde el primer día, el nuevo empleado sabe qué esperar, y tú tienes un control total sobre el proceso de incorporación.

Contratación directa – resumen

La contratación directa es una estrategia que aporta valor tanto a empleadores como a empleados. Aunque puede requerir más tiempo y recursos inicialmente, al final resulta beneficioso al aumentar la retención, el compromiso y la calidad de la colaboración. Con el apoyo de una plataforma de RRHH, todo el proceso se vuelve no solo más eficiente sino también escalable.