Resumen
Qué puede hacer Claude con PeopleForce
PeopleForce tiene su propio servidor MCP; MCP es el estándar abierto que usa Claude para conectarse con otros sistemas. Una vez conectado, Claude puede consultar, con tu identidad:
Quién está ausente en un día determinado, feriados incluidos
Cuántos días de licencia le quedan a alguien, por tipo de licencia
Quién trabaja dónde y quién reporta a quién, incluidos los campos personalizados que tu rol puede ver
Cada respuesta sale de datos de PeopleForce en tiempo real, consultados con tu propia cuenta de PeopleForce. En esta versión, Claude lee y responde; no envía, aprueba ni cambia nada.
Configuración
Antes de empezar
Tienen que cumplirse tres condiciones. La primera la resuelve una sola vez una persona administradora.
MCP está activado en PeopleForce
Tienes la dirección del servidor de tu empresa
Tu plan de Claude permite agregar conectores personalizados
Claude en la web y en el escritorio
Conecta PeopleForce en Claude
Los mismos pasos sirven en claude.ai y en Claude Desktop. Una vez que te conectes, PeopleForce también estará disponible la próxima vez que inicies sesión en Claude en iOS o Android.
Paso 1: Agrega PeopleForce como conector personalizado
Paso 2: Inicia sesión en PeopleForce y aprueba
Paso 3: Activa PeopleForce en una conversación
Paso 4: Elige qué puede hacer Claude sin preguntar
Una persona con el rol Owner agrega PeopleForce una sola vez, para toda la organización
Una persona con el rol Owner va a Organization settings → Connectors, hace clic en Add, pasa el cursor sobre Custom, elige Web y pega la dirección del servidor. Después, el resto de las personas encuentra PeopleForce en Customize → Connectors y hace clic en Connect para iniciar sesión con su propia cuenta. Las consultas de cada persona se hacen con su propia cuenta de PeopleForce, sin importar quién haya agregado el conector.
Claude Code
Conecta PeopleForce en Claude Code
Claude Code se conecta desde tu terminal. La página MCP de PeopleForce tiene el comando listo para copiar, en Añadir a Claude Code.
claude mcp add --transport http peopleforce https://your-company.peopleforce.io/mcp
Agrega el servidor, inicia sesión y comprueba
Tus datos
Qué lee Claude y qué queda en tus manos
Cada solicitud se ejecuta con la identidad de quien preguntó. Claude lee cuatro cosas, bajo demanda, cuando se lo pides: el directorio, las ausencias, los saldos de licencia y los nombres de los campos de tu empresa. No puede leer tu base de conocimientos ni cambiar nada en PeopleForce.
Claude consulta la información con tu identidad
Qué pasa con tus conversaciones
Desconéctate cuando quieras
Solución de problemas
Si algo no funciona
La mayoría de los problemas se deben a la activación que hace la persona administradora, a la dirección o a la cuenta con la que iniciaste sesión.
Lo que ves | Qué hacer |
|---|---|
No hay una página MCP en Ajustes → Integraciones | MCP todavía no está habilitado para tu cuenta. Primero lo habilita el equipo de PeopleForce, así que consulta a la persona responsable de tu cuenta o a nuestro equipo de soporte. |
Claude no se puede conectar o dice que MCP no está habilitado | Pide a una persona administradora que active MCP en Ajustes → Integraciones → Model Context Protocol (MCP) y vuelve a conectar. Comprueba que la dirección termine en /mcp. |
La página de inicio de sesión muestra otra empresa o no puedes iniciar sesión | La dirección determina el espacio de trabajo. Usa la dirección de tu propia empresa e inicia sesión con tu cuenta de esa empresa. |
Una respuesta omite personas o campos | Claude consulta la información con tu identidad. Para el personal activo, si en PeopleForce no puedes ver a alguien del equipo o un campo, Claude tampoco puede verlo. |
Claude responde sin usar PeopleForce | Activa PeopleForce para la conversación en + → Connectors, o menciona PeopleForce en tu pregunta. |
Claude Code muestra ! Needs authentication | Ejecuta /mcp en Claude Code y termina de iniciar sesión en tu navegador. |
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntaron nuestros clientes antes de conectarse.
Guía paso a paso en el centro de ayuda¿Qué planes de Claude pueden conectarse a PeopleForce?
Cualquier plan que permita agregar conectores personalizados: Free (un conector personalizado), Pro, Max, Team y Enterprise. Claude Code se conecta con el comando listo para usar de la página MCP de PeopleForce.
¿Funciona en la app móvil de Claude?
Sí. Conéctate en claude.ai o en Claude Desktop, y PeopleForce estará disponible la próxima vez que inicies sesión en Claude en iOS o Android.
¿Necesito una clave de API?
No. Te conectas iniciando sesión en PeopleForce y aprobando la conexión, igual que autorizarías cualquier aplicación. Conectarte de esta forma no crea ningún secreto que pegar ni reenviar.
¿Puede Claude cambiar algo en PeopleForce?
En esta versión, no. Claude lee y responde; las solicitudes, las aprobaciones y las ediciones siguen en PeopleForce, donde quedan registradas a nombre de una persona. Seguimos ampliando lo que un asistente puede hacer mediante MCP.
¿Puede Claude ver los salarios?
Solo si tú puedes. Un salario solo aparece en la respuesta cuando tu rol te permite ver la compensación de esa persona en PeopleForce, el mismo permiso que en el resto del producto. Si está oculto para ti, Claude no puede obtenerlo, ni siquiera dentro de un total.
¿Se usan los datos de PeopleForce para entrenar modelos de IA?
PeopleForce no usa tus datos para entrenar ningún modelo. Del lado de Anthropic, los chats de Team y Enterprise no se usan para entrenamiento de forma predeterminada; en Free, Pro y Max, se aplica la configuración Model Improvement de Anthropic y, según Anthropic, esta no abarca el contenido sin procesar de los conectores MCP, salvo que lo copies en la conversación.
