Resumen
Qué puede hacer ChatGPT con PeopleForce
PeopleForce tiene su propio servidor MCP; MCP es el estándar abierto que usa ChatGPT para conectarse con otros sistemas. Una vez conectado, ChatGPT puede consultar, con tu identidad:
Quién está ausente en un día determinado, feriados incluidos
Cuántos días de licencia le quedan a alguien, por tipo de licencia
Quién trabaja dónde y quién reporta a quién, incluidos los campos personalizados que tu rol puede ver
Cada respuesta sale de datos de PeopleForce en tiempo real, consultados con tu propia cuenta de PeopleForce. En esta versión, ChatGPT lee y responde; no envía, aprueba ni cambia nada.
Configuración
Antes de empezar
Tienen que cumplirse tres condiciones. La primera la resuelve una sola vez una persona administradora.
MCP está activado en PeopleForce
Tienes la dirección del servidor de tu empresa
Tu plan de ChatGPT admite apps MCP personalizadas
ChatGPT en la web
Conecta PeopleForce en ChatGPT
Las apps MCP personalizadas se configuran y se usan en ChatGPT en la web. En un espacio de trabajo Business, Enterprise o Edu donde quien lo administra ya publicó PeopleForce, pasa directamente al paso 3. OpenAI todavía está rediseñando esta parte de ChatGPT, así que es posible que una etiqueta de tu pantalla diga algo ligeramente distinto de lo que ves aquí.
Paso 1: Activa el modo de desarrollador
Paso 2: Crea una app para PeopleForce
Paso 3: Inicia sesión en PeopleForce y aprueba
Paso 4: Pregunta con @PeopleForce
Quien administra el espacio de trabajo configura PeopleForce para todo el espacio
Primero, quien administra el espacio de trabajo permite el modo de desarrollador en Workspace settings → Permissions & roles; luego crea la app PeopleForce en Workspace settings → Apps y la publica desde Drafts. Los miembros no necesitan el modo de desarrollador: encuentran PeopleForce en sus apps, hacen clic en Connect e inician sesión con su propia cuenta de PeopleForce, así que las consultas de cada persona se hacen con su propia cuenta de PeopleForce. En Enterprise y Edu, quienes administran el espacio de trabajo también pueden elegir qué grupos reciben la app.
Tus datos
Qué lee ChatGPT y qué queda en tus manos
Cada solicitud se ejecuta con la identidad de quien preguntó. ChatGPT lee cuatro cosas, bajo demanda, cuando se lo pides: el directorio, las ausencias, los saldos de licencia y los nombres de los campos de tu empresa. No puede leer tu base de conocimientos ni cambiar nada en PeopleForce.
ChatGPT consulta la información con tu identidad
Qué pasa con tus conversaciones
Desconéctate cuando quieras
Solución de problemas
Si algo no funciona
La mayoría de los problemas se deben a la activación que hace la persona administradora, a la dirección o a la cuenta con la que iniciaste sesión.
Lo que ves | Qué hacer |
|---|---|
No hay una página MCP en Ajustes → Integraciones | MCP todavía no está habilitado para tu cuenta. Primero lo habilita el equipo de PeopleForce, así que consulta a la persona responsable de tu cuenta o a nuestro equipo de soporte. |
ChatGPT no se puede conectar o dice que MCP no está habilitado | Pide a una persona administradora que active MCP en Ajustes → Integraciones → Model Context Protocol (MCP) y vuelve a conectar. Comprueba que la dirección termine en /mcp. |
La página de inicio de sesión muestra otra empresa o no puedes iniciar sesión | La dirección determina el espacio de trabajo. Usa la dirección de tu propia empresa e inicia sesión con tu cuenta de esa empresa. |
Una respuesta omite personas o campos | ChatGPT consulta la información con tu identidad. Para el personal activo, si en PeopleForce no puedes ver a alguien del equipo o un campo, ChatGPT tampoco puede verlo. |
Developer mode no aparece en tu configuración | Solo lo necesitas para crear la app. En Business, Enterprise y Edu, pide a quien administra el espacio de trabajo que agregue PeopleForce para ese espacio; después te conectas e inicias sesión sin él. |
ChatGPT responde sin usar PeopleForce | Menciona @PeopleForce en el mensaje. La selección se aplica a un mensaje a la vez. |
PeopleForce no aparece en la app móvil de ChatGPT | OpenAI solo admite apps MCP personalizadas en ChatGPT en la web. |
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntaron nuestros clientes antes de conectarse.
Guía paso a paso en el centro de ayuda¿Qué planes de ChatGPT pueden conectarse a PeopleForce?
Las apps MCP personalizadas están disponibles en ChatGPT en la web para Business, Enterprise y Edu, y en el modo de desarrollador para Pro, donde las apps pueden leer pero no escribir, que es todo lo que PeopleForce necesita. OpenAI actualiza esta lista con frecuencia, y su artículo sobre el modo de desarrollador tiene la versión actual.
¿Funciona en la app móvil de ChatGPT?
Todavía no. OpenAI solo admite apps MCP personalizadas en ChatGPT en la web.
¿Necesito una clave de API?
No. Te conectas iniciando sesión en PeopleForce y aprobando la conexión, igual que autorizarías cualquier aplicación. Conectarte de esta forma no crea ningún secreto que pegar ni reenviar.
¿Puede ChatGPT cambiar algo en PeopleForce?
En esta versión, no. ChatGPT lee y responde; las solicitudes, las aprobaciones y las ediciones siguen en PeopleForce, donde quedan registradas a nombre de una persona. Seguimos ampliando lo que un asistente puede hacer mediante MCP.
¿Puede ChatGPT ver los salarios?
Solo si tú puedes. Un salario solo aparece en la respuesta cuando tu rol te permite ver la compensación de esa persona en PeopleForce, el mismo permiso que en el resto del producto. Si está oculto para ti, ChatGPT no puede obtenerlo, ni siquiera dentro de un total.
¿Se usan los datos de PeopleForce para entrenar modelos de IA?
PeopleForce no usa tus datos para entrenar ningún modelo. Del lado de OpenAI, los datos de Business, Enterprise y Edu no se usan para entrenamiento de forma predeterminada. En Free, Plus, Go y Pro, OpenAI puede usar la información de las apps para entrenamiento mientras Improve the model for everyone esté activado; puedes desactivar esa opción en Settings → Data controls.
