2023-08-03ICMI Global Contact Center Awards: PeopleForce — у топ-5 фіналістів номінації “Best Small Contact Center”
В рамках міжнародного форуму ICMI Contact Center Expo, яка об'єднує провідних фахівців із сфери обслуговування клієнтів, відзначили досягнення нашої команди Customer Success. Форум щороку проводить премію ICMI Global Contact Center Awards у 16 категоріях, де змагаються найкращі команди та спеціалісти. Цьогоріч ми заслужено стали одними з топ-5 фіналістів у номінації "Best Small Contact Center". Цю честь PeopleForce розділив зі шанованими колегами з компаній OneCause, Verint, Relias та Apexus.
ICMI Global Contact Center Awards широко визнана як найбільш всеосяжна нагорода, присвячена галузі обслуговування клієнтів. Вона відзначає компанії, контактні центри та індивідуальні заслуги фахівців, які проявляють лідерство, впроваджують інновації та досягають стратегічних досягнень у галузі.
Журі вибирає переможців на підставі їх значного внеску у розвиток обслуговування клієнтів по всьому світу.
"Ми часто чуємо, наскільки клієнти цінують обслуговувавння та підтримку в PeopleForce. Цього разу зусилля нашої команди були заслужено визнані також на міжнародному рівні," — ділиться Олександра Сагайдак, ССО PeopleForce. "Раді бути серед цієї почесної групи фіналістів премії ICMI Global Contact Center Award, та продовжимо дотримуватися високого стандарту клієнтського сервісу".
Фіналістів та переможців нагородять на форумі ICMI's Contact Center Expo, який відбудеться з 16 по 19 жовтня в Орландо . Ми з нетерпінням чекаємо на цю особливу подію, яка стане ще одним доказом нашої відданості винятковому рівню підтримки та сприянню змістовній комунікації з користувачами.
Останні статті
10 хвилин про HR-аналітику
Визначаємо необхідність у HR аналітиці як планування перед використанням HR метрик у роботі компанії.
Як підвищувати ефективність команди на ремоуті за допомогою зустрічей 1-на-1?
Еллі Боровська, Head of People в NewHomesMate, допомагає нам розібратися, чому 1-на-1 — це дієвий спосіб налагоджувати звʼязки зі співробітниками.
HR-тренди для бізнесу: найголовніше у 2024 році
Ми проаналізували останні дослідження сфери HR, щоб ви отримали короткий підсумок по головних трендах року